35
4.2.2. Jadwal Penelitian
Penelitian dilakukan dari bulan Maret 2011 - September 2012, dengan jadwal pelaksanaan seperti pada Tabel 4.1.
Tabel 4.1. Jadwal Pelaksanaan Penelitian
No Kegiatan
PERIODE Maret
April Mei
Juni Juli
Agustus September 1
PersiapanPembuatan Proposal Geladikarya
2 Pengumpulan Data
3
Penulisan Draft Laporan Geladi karya Untuk Kolokium
4 Kolokium Geladikarya
5 Perbaikan Draft laporan geladikarya
6 Pengumpulan Data
7 Analisis Data
8
Penulisan Draft Laporan Geladikarya Untuk Seminar
9 Seminar Perusahaan
10
Penulisan Laporan Geladikarya Untuk Sidang
11 Sidang Geladikarya
4.3. Populasi dan Sampel
Populasi penelitian ini adalah nasabah tabungan Bank Aceh Cabang Medan yang berjumlah 4.463 nasabah. Umar 2009, menyatakan bahwa untuk
menentukan berapa minimal sampel yang dibutuhkan jika ukuran populasi diketahui maka besarnya sampel dapat dicari dengan menggunakan rumus Slovin,
seperti berikut:
Dimana : n
= ukuran sampel
Universitas Sumatera Utara
36
N =
ukuran populasi e
= nilai kritis batas ketelitian yang diinginkan 10
Atas dasar rumus tersebut, jumlah sampel yang ditetapkan dengan nilai kritis 10, jumlah sampel yang dibutuhkan adalah 98 orang nasabah yang
menggunakan produk tabungan pada Bank Aceh Cabang Medan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik random
sederhana Simple Random Sampling dengan kriteria nasabah tersebut berusia 17 tahun dan telah menjadi nasabah 1 satu tahun. Menurut Sumarsono 2004,
pengambilan sampel acak sederhana adalah suatu proses pemilihan sampel di mana setiap anggota populasi mempunyai peluang yang sama untuk dipilih
menjadi anggota sampel. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan tabel bilangan acak.
4.4. Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data yang dilakukan adalah: 1. Studi dokumentasi
Menurut Arikunto 1998. Dokumentasi yaitu metode mencari data tentang hal-hal atau variabel berupa catatatan, transaksi, buku-buku, surat kabar,
notulen rapat, dll. Dalam hal ini metode dokumentasi digunakan untuk mengetahui target dan realisasi produk DPK Tabungan PT Bank Aceh
Cabang Medan. 2. Daftar Pertanyaan Kuesioner
Kuesioner yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden
Universitas Sumatera Utara
37
untuk dijawab oleh responden Sugiyono, 2010. Pertanyaan pada angket berpedoman pada indikator-indikator variabel, pengerjaannya dengan
memilih salah satu alternatif jawaban yang telah disediakan. Setiap butir pertanyaan disertai lima jawaban dengan menggunakan skala skor nilai.
Dalam penelitian ini metode angket digunakan untuk memperoleh informasi dari nasabah, pertanyaan mengungkap tentang Persepsi nasabahtentang
strategi bauran pemasaran berdasarkan product, price, place, promotion, people, process dan cusomters servicedari pada produk DPK Tabungan PT
Bank Aceh Cabang Medan. Metode angket yang digunakan adalah metode angket tertutup, dimana respoden tidak diberi kesempatan menjawab dengan
kata-kata sendiri. Kuesioner yang digunakan adalah kuesioner likert dimana setiap jawaban
tidak hanya sekedar “sangat puas” dan “tidak puas” saja melainkan dibuat dengan lebih banyak kemungkinan jawaban Sugiyono, 2010.
3. Wawancara Interview kepada pihak yang berhak dan berwenang memberi data dan informasi tentang bauran pemasaran di PT. Bank Aceh Cabang
Medan. 4.5. Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam Geladikarya ini adalah data primer dan sekunder.
1. Data primer diperoleh langsung dari daftar pertanyaan kuesioner dan wawancara
2. Data sekunder diperoleh dari studi dokumentasi
Universitas Sumatera Utara
38
4.6. Defenisi Operasional Variabel Penelitian
Kategori