e. Pada pernyataan kelima Tidak adanya layanan internet bulanan yang
mengakibatkan biaya akses internet dari handphone Nokia menjadi mahal sebanyak 19 orang atau 20,7 yang menyatakan sangat setuju, 40 orang atau
43,5 menyatakan setuju, 30 orang atau 32,6 meyatakan kurang setuju, 3 orang atau 3,3 menyatakan tidak setuju, dan 0 yang menyatakan sangat
tidak setuju.
b. Variable Kebutuhan Mencari Variasi X
2
Tabel 4.10 Distribusi penilaian responden terhadap variabel X
2
pertanyaan Skor 5
Skor 4 Skor 3
Skor 2 Skor 1
Total N
n n
N n
n 1
14 15,2 38
41,3 30 32,6 10
10,9 - -
92 100
2 12
13,0 30 32,6 38
41,3 10 10,9 2
2,2 92
100 3
28 30,4 32
34,8 25 27,2 6
6,5 1
1,1 92
100 4
20 21,7 39
42,4 25 27,2 7
7,6 1
1,1 92
100
Sumber : data primer diolah
Hasil jawaban kuisioner yang diperoleh dari 92 responden untuk variable kebutuhan mencari variasi pada tabel 4.10 yaitu :
a. Pada pernyataan pertama Saya suka mencoba merek handphone yang belum
pernah dicoba sebanyak 14 orang atau 15,2 yang menyatakan sangat setuju, 38 orang atau 41,3 menyatakan setuju, 30 orang atau 32,6 meyatakan
kurang setuju, 10 orang atau 10,9 menyatakan tidak setuju, dan 0 yang menyatakan sangat tidak setuju.
b. Pada pernyataan kedua Meskipun menyukai merek tertentu, saya sering
mencoba merek yang baru bagi saya, seperti BlackBerry sebanyak 12 orang atau 13 yang menyatakan sangat setuju, 30 orang atau 32,6 menyatakan
setuju, 38 orang atau 41,3 meyatakan kurang setuju, 10 orang atau 10,9
Universitas Sumatera Utara
menyatakan tidak setuju, dan 2 orang atau 2,2 yang menyatakan sangat tidak setuju.
c. Pada pernyataan ketiga Saya tidak khawatir mencoba merek handphone yang
berbeda sebanyak 28 orang atau 30,4 yang menyatakan sangat setuju, 32 orang atau 34,8 menyatakan setuju, 25 orang atau 27,2 meyatakan kurang
setuju, 6 orang atau 6,5 menyatakan tidak setuju, dan 1 orang aau 1,1 yang menyatakan sangat tidak setuju.
d. Pada pernyataan keempat Saya merasa tertantang untuk memiliki handphone
yang memiliki teknologi yang canggih sebanyak 20 orang atau 21,7 yang menyatakan sangat setuju, 39 orang atau 42,4 menyatakan setuju, 25 orang
atau 27,2 meyatakan kurang setuju,7 orang atau 7,6 menyatakan tidak setuju, dan 1 orang atau 1,1 yang menyatakan sangat tidak setuju.
c. Distribusi Jawaban
Responden terhadap Variabel Keputusan Perpindahan Merek pada mahasiswa S-1 Fakultas Hukum USU.
Tabel 4.11 Distribusi penilaian responden terhadap variabel Y
pertanyaan Skor 5
Skor 4 Skor 3
Skor 2 Skor 1 Total
n N
N N
N n 1
15 16,3 40 43,5 26 28,3 10 10,9 1 1,1 92 100 2
23 25,0 32 34,8 29 31,5 8 8,7
- -
92 100 3
17 18,5 47 51,1 22 23,9 6 6,5
- -
92 100 4
20 21,7 47 51,1 17 18,5 8 8,7
- -
92 100 5
21 22,8 39 42,4 30 32,6 2 2,2
- -
92 100 6
11 12,0 42 45,7 30 32,6 9 9,8
- -
92 100
Sumber : data primer diolah
Universitas Sumatera Utara
Hasil jawaban kuisioner yang diperoleh dari 92 responden untuk variable Keputusan perpindahan merek pada tabel 4.11 yaitu :
a. Pada pernyataan pertama Saya berpindah merek handphone ke BlackBerry
karena sudah bosan dengan handphone dengan handphone Nokia saya sebanyak 15 orang atau 16,3 yang menyatakan sangat setuju, 40 orang atau
43,5 menyatakan setuju, 26 orang atau 28,3 meyatakan kurang setuju, 10 orang atau 10,9 menyatakan tidak setuju, dan 1 orang atau 1,1 yang
menyatakan sangat tidak setuju. b.
Pada pernyataan kedua Pengguna handphone Nokia sudah terlalu banyak tidak eksklusif sebanyak 23 orang atau 25 yang menyatakan sangat setuju,
32 orang atau 34,8 menyatakan setuju, 29 orang atau 31,5 meyatakan kurang setuju,8 orang atau 8,7 menyatakan tidak setuju, dan 0 yang
menyatakan sangat tidak setuju. c.
Pada pernyataan ketiga Saya berpindah merek handphone karena teknologi yang terdapat pada BlackBerry lebih canggih sebanyak 17 orang atau 18,5
yang menyatakan sangat setuju, 47 orang atau 51,1 menyatakan setuju, 22 orang atau 23,9 meyatakan kurang setuju,6 orang atau 6,5 menyatakan
tidak setuju, dan 0 yang menyatakan sangat tidak setuju. d.
Pada pernyataan keempat Saya berpindah merek handphone ke BlackBerry karena fitur multimedia seperti kamera,video, music, kapasitas memori dan
lain-lain dan juga karena Media akses seperti jaringan radio,MMS, internet,WIFI dan lain-lain sebanyak 20 orang atau 21,7 yang menyatakan
sangat setuju, 47 orang atau 51,1 menyatakan setuju, 17 orang atau 18,5
Universitas Sumatera Utara
meyatakan kurang setuju,8 orang atau 8,7 menyatakan tidak setuju, dan 0 yang menyatakan sangat tidak setuju.
e. Pada pernyataan kelima Saya berpindah merek handphone ke BlackBerry
karena tren handphone yang sedang berkembang sebanyak 21 orang atau 22,8 yang menyatakan sangat setuju, 39 orang atau 42,4 menyatakan
setuju, 30 orang atau 32,6 meyatakan kurang setuju,2 orang atau 2,2 menyatakan tidak setuju, dan 0 yang menyatakan sangat tidak setuju.
f. Pada pernyataan keenam Saya berpindah merek handphone dari Nokia ke
BlackBerry karena banyak fitur jejaring sosial dalam BlackBerry sebanyak 11 orang atau 12 yang menyatakan sangat setuju, 42 orang atau 45,7
menyatakan setuju, 30 orang atau 32,6 meyatakan kurang setuju,9 orang atau 9,8 menyatakan tidak setuju, dan 0 yang menyatakan sangat tidak
setuju.
4.4 Uji Asumsi Klasik 4.4.1. Normalitas
