Prosedur Pengumpulan Data Evaluasi Pengelolaan Arsip Dinamis Pada Kantor Asuransi Bumiputera Cabang Tanjung Balai

a. Prosedur Pengumpulan Data

Prosedur pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan: 1. Wawancara Wawancara adalah “percakapan yang dilakukan dengan maksud tertentu dan dilakukan oleh dua pihak yaitu pewawancara interviewer yang mengajukan pertanyaan dan yang diwawancarai interview yang memberikan jawaban pertanyaan itu”. Moleong 2002, 135. Maka untuk mengetahui data utama yaitu dengan mewawancarai infoman agar memperoleh data yang akurat dan relevan. Cara yang dilakukan dalam teknik wawancara ini adalah dengan mengajukan pertanyaan kepada informan untuk mendapat data mengenai permasalahan yang sedang diteliti. Wawancara dilakukan secara langsung kepada Kepala administrasi keuangan dan Karyawan yang paham dengan pengelolaan arsip di Kantor Bumiputera Cabang Tanjung Balai. Pedoman wawancara perlu dibuat agar penelitian tetap fokus dan tidak menyimpang dari masalah yang akan dipertanyakan sesuai dengan susunan teori yang berkaitan. 2. Observasi Observasi merupakan salah satu teknik atau metode yang biasa dilakukan oleh peneliti untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dalam karya tulisannya. Metode ini dianggap paling efektif karena peneliti terjun langsung ke lokasi atau tempat penelitian yang diinginkan sehingga langsung beremu dengan objek yang ditelitinya dilihatya, 2005. Menurut Arikunto 2002, 146 “Observasi adalah kegiatan yang meliputi pemusatan terhadap objek yang menggunakan seluruh aspek indera.” Peneliti melakukan observasi langsung dan terlibat dalam kegiatan yang terjadi di Kantor Asuransi Bumiputera Cabang Tanjung Balai dengan melihat langsung pengelolaan arsip pada Kantor Asuransi Bumiputera Cabang tanjung Balai namun tetap sebagai mahasiswa yang melakukan penelitian. 3. Dokumentasi Selain wawacara dan observasi, peneliti juga melakukan studi dokumentasi demi menunjang kelengkapan data yaitu melalui buku, majalah, jurnal, artikel yang tersedia dalam media online. Studi dokumen ini dilakukan agar mengetahui setiap permasalahan yang dihadapi dan setelah itu dibandingkan dengan keadaan yang sedang diteliti atau survey di lokasi atau tempat peristiwa terjadi.

3.6. Analisis Data