Used Parts Coordinator Product Support Champion

8. Application Engineer

̇ Menentukan penseleksian perlengkapanperalatan berdasarkan aplikasi kebutuhan konsumen, menyelesaikan tugas atau belajar memproduksi, menganalisa biayasimulasi investasi. ̇ Menentukan susunan unit berdasarkan kebutuhan konsumen secara spesifik, melakukan rangkaian aplikasi yang diharuskan, termasuk memilih alat tambahan atau perlengkapan dari kedua jenis produk, baik produk Caterpillar CAT atau yang bukan produka Caterpillar Non – CAT, serta menambah biaya asosiasinya. ̇ Mengumpulkan data kemungkinan dari penjual salesman dan sumber- sumber lainnya, menindak lanjuti status data, dan menciptakan laporan proyek “Engine” prospect report.

9. Used Parts Coordinator

̇ Menetukan kondisi pasar dan laporan penjualan suku cadang bekas untuk mendapatkan rekomendasi dan perencanaan kerja yang akan dicapai, guna meningkatkan kinerja. ̇ Mennetukan kebutuhan pelanggan dan bekerja sama dengan para pemasok internal maupun eksternal untuk pengembangan produk yang sesuai dengan pasar. ̇ Mengatur bentuk promosi untuk menarik perhatian masyarakat guna meningkatkan pengetahuan dealership regional secara menyeluruh. ̇ Menjawab pertanyaan-pertanyaan staff dan pelanggan tentang suku cadang dan penggunaannya. Noviana Sasmita : Akuntansi Aktiva Tetap Pada PT. Trakindo Utama Sumatera Area, 2008 USU Repository © 2009 ̇ Bekerja sama dengan manajer produk untuk pengembangan dan penetapan program pemasaran untuk kebutuhan pelanggan. ̇ Memberikan latihan kepada staff-staff daerah mengenai produk suku cadang dan keuntungannya dan juga program pemasaran suku cadang serta contoh- contoh mengenai nilai jual produk tersebut. ̇ Membuat laporan bulanan ke manajemen, menyiapkan dan memproses tagihan keuangan ke pemasok bila diperlukan.

10. Product Support Champion

̇ Memantau penjualan suku cadang yang mencapai target yang ditentukan di cabang-cabang dibawah pengawasan area sumatera, menganalisa dan membuat perbandingan sesuai anggaran, menindaklanjuti kasus yang muncul dan bermasalah serta memberikan solusi atas kasus tersebut. ̇ Memeriksa dan menganalisa data-data berdasarakan Laporan Inspeksi CTS dari para salesman, meminta pengesahan dari cabang untuk perencanaan anggaran biaya dan meneruskannya ke kantor pusat. ̇ Menindaklanjuti laju penjualan suku cadang yang sudah dianggarakan persediaannnya. ̇ Meneliti, menindaklanjuti serta mengesahkan dana insentif yang diajukan oleh para salesman sebelum dikirim ke pusat. ̇ Memberikanmenyediakan layanan tanya jawab dengan para staff dan pelanggan di cabang-cabang tentang suku cadang suatu produk dan cara penggunaannya. ̇ Memberikan pelatihanseminar mengenai suku cadang produk bila diperlukan. Noviana Sasmita : Akuntansi Aktiva Tetap Pada PT. Trakindo Utama Sumatera Area, 2008 USU Repository © 2009

11. Marketing Champion