mewujudkan suatu sistem kerja yang efektif dan efesien agar tujuan organisasi dapat tercapai dengan baik.
2.1.1 Pengertian Kinerja
Kinerja dalam organisasi merupakan jawaban dari keberhasilan atau tidaknya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Para atasan atau manager sering tidak
memperhatikan hal ini kecuali organisasi tersebut sudah sangat buruk dikarenakan kurangnya visi perusahaan terhadap pekerjaan karyawan. Kinerja merupakan suatu
kondisi yang harus diketahui dan dikonfirmasi kepada pihak tertentu untuk mengetahui tingkat pencapaian hasil suatu instansi atau perusahaan dihubungkan
dengan visi yang diemban suatu organisasi serta mengetahui dampak positif dan negatif dari suatu kebijakan operasional.
Berikut pengertian kinerja menurut beberapa ahli : • Menurut Anwar Prabu Mangkunegara 2000 : 67
“Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan kepadanya”. • Menurut John Whitmore 1997 : 104
“Kinerja adalah pelaksanaan fungsi-fungsi yang dituntut dari seseorang, kinerja adalah suatu perbuatan, prestasi, dan ketrampilan”.
Universitas Sumatera Utara
• Menurut Barry Cushway 2002 : 1998 “Kinerja adalah menilai bagaimana seseorang telah bekerja
dibandingkan dengan target yang telah ditentukan”. Kinerja itu sendiri tidak selalu memiliki keberhasilan dalam prakteknya,
dikarenakan kinerja memiliki beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja itu sendiri. Berikut beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja individu yaitu :
Kemampuan Pribadi
Motivasi
Dukungan yang diterima
Hubungan pekerja dengan perusahaan atau organisasi
Dari beberapa faktor diatas kinerja merupakan kualitas dan kuantitas dari suatu hasil kerja individu maupun kelompok dalam suatu aktivitas tertentu yang diakibatkan oleh
kemampuan alami atau kemampuan yang diperoleh dari proses dalam bekerja.
2.1.2 Pengertian Efesiensi Kerja
Efesiensi adalah perbandingan terbaik antara suatu usaha dengan hasilnya. Efesiensi dalam pekerjaan dapat diartikan sebagai perbandingan
yang terbaik antara suatu kerja dengan hasil yang dicapai oleh kerja itu. Perbandingan itu dapat dilihat dari dua segi yaitu :
1. Dari Segi Hasil
Suatu pekerjaan dapat disebut efesien kalau dengan usaha tertentu memberikan hasil yang maksimal. Maksimal mengenai mutu atau jumlah
Universitas Sumatera Utara
satuan hasil itu. Hasil yang maksimal dalam setiap pekerjaan tergantung pula pada cara bekerja yang efesien. Bila mana dengan cara yang efesien
dalam suatu usaha tertentu seseorang karyawan dapat mencapai hasil maksimal maka ia harus merasa senang dan puas akan hasil kerjanya.
2. Dari Segi Usaha
Suatu pekerjaan dapat dikatakan efesien apabila suatu hasil tertentu tercapai dengan usaha minimal. Usaha dapat dikembalikan kepada 5
lima unsur yaitu, Pikiran, Tenaga, Waktu, Ruang, dan Benda.
Faktor-faktor yang mempengaruhi efesiensi kerja :
Ada 3 syarat yang harus dimiliki dalam diri seorang karyawan untuk memungkinkan bekerja efesien yaitu :
a. Keinginan Bekerja
Keinginan seseorang untuk bekerja dengan sebaik-baiknya ditentukan oleh perangsang-perangsang ekstern dan perangsang intern.
Perangsang ekstern berwujud penghargaan yang nyata untuk prestasi kerja, misalnya gaji yang cukup dan tunjangan kesehatan. Sedangkan
perangsang intern merupakan kebutuhan egoistik maupun sosial yang diperoleh dari pekerjaanya. Kebutuhan egoistik misalnya rasa harga
diri atau nama baik dalam pandangan orang lain, rasa diterima dalam suatu kelompok karyawan.
Universitas Sumatera Utara
b. Kemampuan Bekerja
Kemampuan bekerja seseorang terutama tergantung pada tingkat gizi dan kesehatan.
c. Kemahiran Bekerja
Kemampuan bekerja seseorang terutama tergantung pada pendidikan, pengetahuan dan pengalaman kerja.
2.2 Fungsi Departemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja pada Pencapaian Tujuan Organisasi
Manajemen sumber daya manusia. Departemen sumber daya manusia
bertanggung jawab terhadap aktivitas perusahaan yang bervariasi dengan melaksanakan fungsi-fungsinya. Fungsi-fungsi sumber daya manusia terdiri dari:
2.2.1 StaffngEmployeement