Berdasarkan umur, responden pada penelitian ini berumur dari 18 sampai 23 tahun. Ini menunjukkan bahwa umur mahasiswa yang mengecap pendidikan di USU
mayoritas berumur 18 sampai 23 tahun. Berhubung pada penelitian ini mayoritas responden merupakan mahasiswa semester 5 dan 3 maka umur mahasiswa tersebut
mayoritas berumur 20-21 tahun.
5.2. Gambaran Pengetahuan Responden a.
Pengetahuan Responden Tentang Kegunaan Poliklinik USU
Berdasarkan jawaban responden tentang kegunaan Poliklinik USU dapat dilihat pada tabel 4.2 bahwa sebagian besar mengetahui kegunaan Poliklinik USU secara
tepat adalah berguna bagi civitas akademika dan atau masyarakat yang ingin berobat. Pada laporan tahunan Poliklinik USU tahun 2010 disebutkan bahwa Poliklinik
USU tidak hanya melayani mahasiswa, dosen dan civitas akademika lainnya namun memberikan pelayanan juga bagi masyarakat umum. Pelayanan yang dilakukan bagi
mahasiswa antara lain pemeriksaan kesehatan bagi mahasiswa baru Poliklinik USU, 2011.
Berdasarkan jawaban reseponden tersebut peneliti berasumsi pengetahuan responden tentang kegunaan Poliklinik USU baik dimana sebagian besar responden
menjawab dengan tepat. Hal ini merupakan hal yang diketahui responden secara langsung pada saat berkunjung di Poliklinik USU maupun dari informasi yang
diterima oleh responden.
b. Pengetahuan Responden Tentang Pelayanan yang Bisa Dilakukan di
Poliklinik USU
Berdasarkan jawaban responden tentang pelayanan yang bisa dilakukan di Poliklinik USU dapat dilihat pada tabel 4.3 bahwa sebagian responden yang
Universitas Sumatera Utara
menjawab bahwa pelayananan yang bisa dilakukan di Poliklinik USU adalah berobat jalan.
Sampai saat ini, Poliklinik USU hanya menyediakan pelayanan rawat jalan. Berdasarkan jawaban responden diketahui bahwa pengetahuan responden tentang
pelayanan yang bisa dilakukan di Poliklinik USU masih dalam kategori sedang. Peneliti berasumsi bahwa masih banyaknya responden yang tidak mengetahui jenis
pelayanan yang dilakukan disebabkan karena kurangnya informasi yang diterima responden.
c. Pengetahuan Responden Tentang Jenis Pelayanan yang Dilakukan di
Poliklinik USU
Berdasarkan jawaban responden tentang pelayanan yang bisa dilakukan di Poliklinik USU dapat dilihat pada tabel 4.4 bahwa sebagian responden yang
menjawab bahwa jenis pelayanan yang dilakukan di Poliklinik USU pelayanan oleh dokter umum dan pelayanan lain.
Jenis pelayanan yang saat ini dilakukan di Poliklinik USU adalah pelayanan oleh dokter umum dan pelayanan spesialis. Berdasarkan jawaban responden sebagian
besar responden sudah mengetahui jenis pelayanan yang dilakukan di Poliklinik USU. Peneliti berasumsi bahwa informasi tentang pelayanan di Poliklinik USU
diketahui ketika berkunjung di Poliklinik USU atau dari sumber informasi.
d. Pengetahuan Responden Tentang Jenis Pelayanan Selain Pelayanan Oleh
Dokter Umum yang Dilakukan di Poliklinik USU
Berdasarkan laporan dari Poliklinik USU tahun 2010 diketahui bahwa selain pelayanan oleh dokter umum, Poliklinik USU menyediakan enam jenis pelayanan
lain yakni pelayanan oleh dokter gigi, pelayanan spesialis mata, pelayanan spesialis
Universitas Sumatera Utara
THT, pelayanan spesialis kulit dan kelamin, pelayanan spesialis anak dan laboratorium klinik Poliklinik USU, 2011.
Berdasarkan jawaban responden yang dapat dilihat pada tabel 4.5 bahwa dari 95 responden diketahui bahwa 60 responden diantaranya menjawab bahwa ada
pelayanan selain pelayanan oleh dokter umum di Poliklinik USU. Dari keenam jenis pelayanan selain pelayanan oleh dokter umum, sebagian besar responden menjawab
dengan benar 3 jawaban jenis pelayanan selain pelayanan oleh dokter umum yang dilakukan di Poliklinik USU.
Berdasarkan hasil penelitian yang dapat dilihat pada tabel 4.6 diketahui bahwa sebagian besar responden mengetahui bahwa pelayanan oleh dokter gigi tersedia di
Poliklinik USU, sementara pelayanan spesialis anak tidak banyak responden yang mengetahuinya. Peneliti berasumsi bahwa banyaknya mahasiswa USU yang
mengetahui tentang pelayanan oleh dokter gigi karena pernah berobat atau mendengar bahkan mahasiswa USU mengetahui bahwa di USU ada fakultas
kedokteran gigi, sementara untuk pelayanan spesialis anak jumlah mahasiswa USU yang mengetahuinya sangat sedikit disebabkan karena pelayanan tersebut jarang
bahkan tidak pernah digunakan oleh mahasiswa USU yang berasal dari SLTA.
e. Pengetahuan Responden Tentang Siapa yang Berhak Mendapatkan
