64
2. Hasil Transkrip Wawancara Informan II
wawancara ini diambil pada tanggal 21 september 2015, pukul 13.00 wib. Bertempat di Perpustakaan Universitas HKBP Nommensen
Medan tepatnya di ruang bagian pengadaan UHN. Kondisi wawancara dilakukan dengan santai, dikarenakan informan sedang tidak menjalankan
aktivitas apapun. Topik yang akan ditanyakan kepada informan adalah mengenai kinerja sistem automasi, informasi yang dihasilkan, ekonomi,
kontrol, efisiensi dan servis Perpustakaan Universitas HKBP Nommensen Medan. Berikut adalah hasil wawancara penulis disimbolkan dengan P dan
informan disimbolkan dengan I
2
. P: “selamat siang kak”
I
2
: “iya.” P: “saya juli dari mahasiswa usu ingin bertanya sedikit mengenai sistem
automasi di bagian pengadaan.” I
2
: “oh, begitu. Iya, iya silahkan duduk” P: “bila boleh tau saya dengan kaka siapa?”
I
2
: “saya kak gusti.” P: “kakak lagi sibuk.”
I
2
: “gak terlalu. Lagi gak banyak kerjaan kok.” P: “ini kak kertas beberapa perihal yang akan saya tanyakan mengenai
sistem automasi uhn? I
2
: “oke say abaca bentar.” P: “ada beberapa pertanyaan yang akan berkaitan dengan 7 perihal sistem
automasi yang yang ada di kertas. I
2
: “oke. Iya,iya.” P: bagaimana menurut ibu dengan konsep sistem automasi pada
perpustakaan hkbp nommensen, apakah sesuai dengan tujuan perpustakaan?
I
2
: “iya sesuai.” P: “apakah akan ada pembaharuan pada sistem automasi yang disesuaikan
dengan visi dan misi perpustakaan?” I
2
: “ada pembaharuan disesuaikan denga kebutuhan perpustakaan.” P: “menurut kaka, apakah sistem automasi pada perpustakaan hkbp
nommensen dapat meningkatkan kinerja staf perpustakaan?”
65
I
2
: “ada peningkatan kinerja yang saya rasakan. Sistem automasi yang sekarang lebih memudahkan saya dalam melakukan pekerjaan
dibandingkan dengan yan dulu.” P: “lebih cepat juga pekerjaan kaka?”
I
2
: “iya lebih cepat. Kalo sistem dulu kan harus nunggu dulu kalo mau input data. Kalo sekrang gak lagi. Udah gitu lebih mudah dipahami
sistem yang sekarang.” P: “bagaimana koleksi yang dilayankan kepada pemustaka, apakah koleksi
yang dilayankan up to date?” I
2
: “koleksi buku sudah up to date. Namun, skripsi dan disertasi belum” P: “bagaimana komunikasi yang dibangun kepada pemustaka dengan
sistem automasi yang telah open access, apakah mereka dapat memberikan respon?”
I
2
: “pemustaka dapat memberikan respon di web perpustakaan” P: “bagaiama staf menaggapi respon dari pemustaka?”
I
2
: “kurang tau, karena kendali ada di kepala perpustakaan.” P: “apakah pernah terjadi pembajakan sistem automasi yang dimiliki oleh
perpustakaan ?” I
2
: pembajakan dalam hal apa maksudnya ya dek?” P: “pernah terjadi penyelewengan terhadap akun dari staf perpus atau
koleksi pernah dicuri begitu? I
2
: “untuk pencurian koleksi setau saya tidak ada. Cuma untuk akun staf yang dipakai oleh pemustaka lain pernah.”
P: “kira-kira kenapa itu bisa terjadi ya kak?” I
2
: “staf perpus kan login pake komputer perpus. Nah, lupa dikeluarin. Terus waktu pemustaka menelusur menggunakan komputer perpus
terpakailah akun staf perpus.” P: “bagaimana perpustakaan uhn mengontrol sistem automasi yang ada
diperpustakaan?” I
2
: “sistem control berada ditangan kepala perpustakaan dibantu dengan programmer.
P: sistem automasi yang ada fleksibel gak dengan pekerjaan staf?
66
I
2
: fleksibel. Bisa kok dek dikembangkan. Kalo mau penambahan modul baru panggil programmer untuk masukin modul yang di inginkan.
P: “manggil programer bayar lagi kak?” I
2
: “iya dek.” P: “apakah pernah terjadi error pada sistem automasi?”
I
2
: “pernah. Waktu mau dilakukan perubahan pada sistem, waktu mau nambahi modul baru nah psi dan konfirmasi sama perpus. Jadi terjadi
error. Terus data kami yang baru hilang.” P: “sampai sekarang itu kak?”
I : “enggakla. Udah diperbaiki, sekarang udah bagus.” P: “ada gak tempat penyimpnan lain untuk data perpus?”
I
2
: “ada. Cuma kan nyimpannya dibatasi. Jadi gak semuanya data perpus disimpan.”
P: “pernah gak jaringan perpustakaan rusak?’’ I : “pernah si dek”
P: “jadi gimana pekerjaan di perpustakaan?’’ I: “bila jaringan rusak, perpustakaan bekerja tidak maksimal. Hanya
bagian sirkulasi pengembalian yang berjalan.” P: “apakah konsep sistem automasi yang ada dapat memberikan efisiensi
infrastruktur kepada pemustaka dan perpustakaan?” I
2
: “iya sistem automasi memberikan efisiensi layanan kepada pemustaka.” P: “bagaimana sistem automasi yang ada di perpustakaan, apakah dapat
menjangkau pemustaka lebih dekat dengan perpustakaan?” I
2
: “iya. Cumma kadang kalau dari luar perpus atau universitas sistem layanan open access nya sering gak kebuka karena masalah jaringan.”
P:“ apakah sistem automasi dengan layanan open access dapat membangun interaksi dengan pemustaka?”
I
2
: iya, pemustaka dapat memberikan kritik dan saran kepada perpustakaan.”
P: “apakah pemustaka pernah mengeluh terhadap pelayaann sistem automasi yang ada di perpustakaan “
I
2
: “ya pastinya ada.”
67
P: “baiklah kak sekian wawancara untuk hari ini. Bila ada kekurangan informasi untuk penelitian saya, saya bisa bertemu dan meminta
bantuan kaka kembali.” I
2
: “bisa kok dek datang aja kesini.” P: “terimakasih banyak ya kak atas bantuannya”
I
2
: “iya dek. Kami senang semoga hasil penelitian adek dapat kami jadikan bahan untuk evaluasi sistem kami”
P: “aminn. Semoga hasilnya dapat membantu perpus uhn menjadi lebih baik. Terimakasih ya kak, selamat siang.”
I
2
: siang dek
68
4. Hasil Transkrip Wawancara Informan III
Kategori