4.2 Hasil Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif dalam penelitian ini untuk merumuskan dan menginterpretasikan hasil penelitian berupa identitas responden dan distribusi
jawaban terhadap masing-masing variabel.
4.2.1 Karakteristik Responden
Berikut ini adalah tabulasi mengenai karakteristik responden yang berjumlah 86 orang, di distribusikan sebagai berikut :
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur
Umur Jumlah
Presentase
21 - 25 tahun 62
72 26 - 30 tahun
18 21
31 tahun 6
7
T O T A L
86 100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.1menunjukkan bahwa mayoritas umur responden adalah 21 - 25 tahun dengan presentase sebesar 72, 26 - 30 tahun sebesar 21, dan 31
tahun sebesar 7.
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah
Presentase
Pria 62
72 Wanita
24 28
T O T A L 86
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.2menunjukkan bahwa mayoritas responden adalah pria dengan presentase sebesar 72, dan wanita sebesar 28.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Membeli
Frekuensi Membeli Jumlah
Presentase
Dua kali 71
82 Lebih dari dua kali
15 18
T O T A L 86
100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.3menunjukkan bahwa mayoritas frekuensi membeliblackberry adalah dua kali dengan presentase sebesar 82, dan lebih dari
dua kali sebesar 18.
4.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap VariabelPengetahuan Produk,Kepercayaan, dan Keputusan Membeli Ulang
Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pengetahuan ProdukX
1
No. Item STS
TS KS
S SS
TOTAL F
F F
F F
F
1 2
2,3 19
22,1 65
75,6 86
100 2
19 22,1
25 29,1
42 48,8
86 100
3 13
15,1 29
33,7 44
51,2 86
100 4
10 11,6
76 88,4
86 100
5 6
7 68
79,1 12
14 86
100 6
7 8,1
79 91,9
86 100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.4 dapat dilihat bahwa:
1. Pada pernyataan pertama, dari 86 responden, sebanyak 75,6 responden menyatakan sangat setuju bahwaBlackberry merupakan perangkat genggam
nirkabel wireless handheld device yang mendukung kemampuan layanan telepon, e-mail, pesan pendek, internet, dan kemampuan nirkabel lainnya,
22,1 menyatakan setuju, 2,3 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan
pernyataan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
2. Pada pernyataan kedua, dari 86 responden, sebanyak 48,8 responden menyatakan sangat setuju bahwaBlackberry mengirimkan informasi lewat
jaringan data nirkabel yang disediakan operator-operator seluler, 29,1 menyatakan setuju, 22,1 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak
setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut.
3. Pada pernyataan ketiga, dari 86 responden, sebanyak 51,2 responden menyatakan sangat setuju bahwaBlackberry adalah merek produk dari
produsen smartphoneyang dihasilkan oleh Research In Motion RIM, 33,7 menyatakan setuju, 15,1 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak
setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut.
4. Pada pernyataan keempat, dari 86 responden, sebanyak 88,4 responden menyatakan sangat setuju bahwaBlackberry adalah alat komunikasi yang dapat
digunakan sebagai penunjuk arah dan peta online dengan menggunakan General Positioning System GPS,11,6 menyatakan setuju, 0 menyatakan
kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, dari 86 responden, sebanyak 14 responden menyatakan sangat setuju bahwaBlackberry memiliki berbagai macam tipe,
79,1 menyatakan setuju, 7 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan
pernyataan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
6. Pada pernyataan keenam, dari 86 responden, sebanyak 91,9 responden menyatakan sangat setuju bahwaBlackberry selama ini telah menghasilkan
smartphone yang sangat penting dalam kehidupan masyarakat modern, 8,1 menyatakan setuju, 0 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak
setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut.
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap KepercayaanX
2
No. Item STS
TS KS
S SS
TOTAL F
F F
F F
F
1 15
17,4 28
32,6 43
50 86
100 2
17 19,8
69 80,2
86 100
3 8
9,3 78
90,7 86
100 4
2 2,3
14 16,3
70 81,4
86 100
5 2
2,3 16
18,6 68
79,1 86
100 6
12 14
74 86
86 100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.5 dapat dilihat bahwa:
1. Pada pernyataan pertama, dari 86 responden, sebanyak 50 responden menyatakan sangat setuju bahwaSaya percaya bahwa Blackberry Messager
dalam Blackberry merupakan aplikasi chatting terbaik, 32,6 menyatakan setuju, 17,4 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0
responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut. 2. Pada pernyataan kedua, dari 86 responden, sebanyak 80,2 responden
menyatakan sangat setuju bahwaSaya percaya bahwa profil pada Blackberry sangat flexible, 19,8 menyatakan setuju, 0 menyatakan kurang setuju, 0
menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
3. Pada pernyataan ketiga, dari 86 responden, sebanyak 90,7 responden menyatakan sangat setuju bahwaSaya percaya bahwa GPS pada Blackberry
dapat memberi informasi yang akurat, 9,3 menyatakan setuju, 0 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0 responden
menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut. 4. Pada pernyataan keempat, dari 86 responden, sebanyak 81,4 responden
menyatakan sangat setuju bahwaSaya percaya bahwa Blackberry dapat menyampaian pesan instan dan akses kejejaring sosial,16,3 menyatakan
setuju, 2,3 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut.
5. Pada pernyataan kelima, dari 86 responden, sebanyak 79,1 responden menyatakan sangat setuju bahwaSaya percaya bahwa Blackberry dapat
menjalankan fungsinya dengan baik, 18,6 menyatakan setuju, 2,3 menyatakan kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0 responden
menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut. 6. Pada pernyataan keenam, dari 86 responden, sebanyak 86 responden
menyatakan sangat setuju bahwaSaya percaya bahwa Blackberry dapat menyampaikan pesan dengan cepat, 14 menyatakan setuju, 0 menyatakan
kurang setuju, 0 menyatakan tidak setuju, dan 0 responden menyatakan sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Keputusan Membeli UlangY
Pertanyaan Tidak
Ya TOTAL
F F
F
Apakah anda akan melakukan pembelian ulang?
30 34,9
56 65,1
86 100
Sumber: Hasil Penelitian, 2015 data diolah
Pada Tabel 4.6 dapat dilihat bahwa jawaban responden paling banyak melakukan pembelian ulang yaitu 65,1 dan paling sedikit menyatakan tidak
melakukan pembelian ulang yaitu 34,9.
4.3 Analisis Regresi Logistik