jasa yang ditawarkan. Keputusan membeli seseorang pada awalnya dipengaruhi oleh lingkungan, kebudayaan, keluarga, dan sebagainya, akan membentuk suatu sikap
pada diri sendiri atau individu, kemudian melakukan pembelian. Respon pembelian yang memiliki dimensi pilihan merek, pilihan produk, jumlah pembelian dan saluran
pembelian.
a. Tanggapan Responden Terhadap Pilihan Merek Macaroni Panggang
Berdasarkan data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 100 responden, maka dapat diketahui bagaimana tanggapan responden terhadap keputusan
pembelian dimensi pilihan merek.
Gambar 30. Tingkat pilihan merek
Berdasarkan Gambar 30 tersebut, menyatakan bahwa responden yang memilih sangat tertarik sebanyak 18 persen, lalu menyatakan tertarik sebanyak 34 persen dan yang
menyatakan memilih cukup tertarik sebanyak 44 persen, serta sikap konsumen terhadap merek produk yang menyatakan sebanyak 4 persen. Hal ini menunjukkan
tingkat pemilihan merek Macaroni Panggang dimana setiap merek memiliki perbedaan-perbedaan tersendiri, sehingga konsumen harus memutuskan merek mana
yang akan dibeli.
b.Tanggapan Responden Terhadap Pilihan Produk Macaroni Panggang
Berdasarkan data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 100 responden, maka dapat diketahui bagaimana tanggapan responden terhadap keputusan
pembelian dimensi pilihan produk.
3
45 34
18 tidak
tertarik cukup
tertarik tertarik
sangat tertarik
Tabel 31. Tingkat pilihan produk
Berdasarkan Gambar 31, menyatakan bahwa responden yang memilih sangat unggul sebanyak 23 persen, lalu menyatakan unggul sebanyak 31 persen, hasil yang
menyatakan cukup unggul sebanyak 41 persen dan yang menyatakan memilih tidak unggul sebanyak 5 persen. Hal ini menunjukkan milihan tingkat keunggulan produk
Macaroni Panggang dimana perusahaan harus memusatkan perhatiannya kepada konsumen yang berminat membeli sebuah produk serta alternatif yang mereka
pertimbangkan berupa tingkat kualitas yang diharapkan oleh konsumen pada produk yang dibutuhkannya dari berbagai produk yang ada.
c. Tanggapan Responden Terhadap Pemilihan Saluran Pembelian Macaroni Panggang
Berdasarkan data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 100 responden, maka dapat diketahui bagaimana tanggapan responden terhadap keputusan
pembelian dimensi pemilihan saluran pembelian.
Gambar 32. Tingkat kemudahan memperoleh produk
Gambar 32 tersebut menyatakan bahwa responden yang memilih sangat mudah sebanyak 31 persen, lalu menyatakan mudah sebanyak 35 persen, hasil yang
menyatakan cukup mudah sebanyak 25 persen dan yang menyatakan memilih tidak mudah sebanyak 9 persen. Hal ini menunjukkan milihan saluran pembelian Macaroni
4 42
31 23
tidak unggul
cukup unggul
unggul sangat
unggul
9 24
35 32
tidak mudah
cukup mudah
mudah sangat
mudah
Panggang dimana setiap konsumen berbeda-beda dalam hal penyalur, dikarenakan faktor lokasi yang dekat, harga yang murah, persediaan barang yang lengkap,
kenyamanan berbelanja, keleluasan tempat dan sebagainya.
d.Tanggapan Responden Terhadap Jumlah Pembelian Macaroni Panggang
Berdasarkan data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 100 responden, maka dapat diketahui bagaimana tanggapan responden terhadap keputusan
pembelian dimensi jumlah pembelian.
Tabel 33. Tingkat jumlah pembelian produk
Berdasarkan Gambar 33 di atas, menyatakan bahwa responden yang memilih sangat banyak sebanyak 2 persen, lalu menyatakan banyak sebanyak 15 persen, hasil yang
menyatakan cukup banyak sebanyak 28 persen, hasil yang menyatakan tidak banyak sebanyak 48 persen dan yang menyatakan memilih sangat tidak banyak sebanyak 7
persen. Hal ini menunjukkan penentuan jumlah pembelian Macaroni Panggang dapat mengambil keputusan tentang seberapa banyak produk yang akan dibelinya pada
suatu saat. Pembelian mungkin dilakukan lebih dari satu kali. Selain keputusan pada suatu pilihan merek yang diambil konsumen, konsumen juga dapat menentukan
jumlah produk yang akan dibelinya sesuai kebutuhan.
4.5. Analisis Data Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner
