Pertanyaan terbuka adalah pertanyaan yang membutuhkan jawaban bebas dari responden. Responden tidak diberi pilihan jawaban, tetapi responden menjawab pertanyaan
sesuai dengan pendapatnya. C. Pertanyaan kombinasi tertutup dan terbuka
Pertanyaan kombinasi tertutup dan terbuka adalah pertanyaan yang telah disediakan jawabannya tetapi kemudian diberi pertanyaan terbuka, dimana pada pertanyaan tersebut
responden bebas memberikan jawaban. D. Pertanyaan semi terbuka
Pertanyaan semi terbuka adalah pertanyaan yang disediakan pilihan jawabannya tetapi kemudian masih ada kemungkinan bagi responden untuk memberikan tambahan jawaban.
2.9 Pengukuran dan Penyusunan Skala
Proses pengukuran dan pemberian angka-angka tersebut diharapkan bersifat isomorfik terhadap realita, artinya mempunyai persamaan dengan kenyataan. Pengukuran
adalah penetapan atau pemberian angka terhadap objek atau variabel menurut aturan yang telah ditentukan Effendi, S.,1989.
Tingkat pengukuran yang banyak digunakan dalam penelitian sosial adalah yang pertama kali dikembangkan oleh S. S. Stevens pada tahun 1946 yaitu ukuran nominal,
ordinal, interval, dan rasio Aaker, 1995. A. Ukuran nominal
Ukuran nominal adalah pemberian angka-angka yang ditetapkan berdasarkan proses penggolongan. Ukuran ini merupakan ukuran yang paling sederhana. Dasar penggolongan
hanyalah berdasarkan kategori-kategori dalam ukuran yang tidak tumpang tindih mutually excusive dan tuntas exhaustive.
B. Ukuran ordinal Ukuran ordinal adalah pemberian angka-angka terhadap objek yang mempunyai
tingkatan. Ukuran ordinal digunakan untuk mengurutkan objek dari yang terendah hingga yang tertinggi atau sebaliknya menurut suatu atribut tertentu.
Sifat-sifat ukuran ordinal antara lain: 1. Ukuran ordinal hanya menyatakan ranking.
2. Ukuran ordinal tidak menyatakan besaran absolut. 3. Ukuran ordinal tidak menyatakan bahwa interval-interval antara angka tersebut sama
besarnya dan tidak dapat diukurdiartikan. C. Ukuran interval
Ukuran interval adalah pemberian angka-angka pada sekumpulan objek yang nilai- nilainya dapat diurutkan atau dibandingkan dalam pengertian lebih besar atau lebih kecil dan
juga jarak antara dua nilainya dapat diukurdiartikan. Akan tetapi, ukuran interval memiliki titik nol zero point yang sembarangtidak tetap.
D. Ukuran rasio Ukuran rasio adalah pemberian angka-angka yang paling kuantitatif atau presisi.
Ukuran ini diperoleh apabila di samping informasi tentang urutan dan interval objek-objek penelitian juga diketahui jumlah absolut atribut yang dimiliki oleh salah satu objek-objek
tersebut. Skala pengukuran yang sering digunakan dalam penelitian adalah skala Likert, skala
Guttman, skala Thurstone dan skala perbedaan semantik. Pada skala Likert, jawaban pertanyaan dibuat berjenjang yang berkisar dari sangat positif sampai sangat negatif atau
sebaliknya. Skala Likert yang dikenal dengan nama Method of Sumatted Ratings sangat sering digunakan dalam mengukur atribut-atribut objek yang sifatnya kualitatif.
Sedangkan, skala Guttman terdiri dari pernyataan-pernyataan yang mempunyai intensitas yang berbeda-beda, skala Thurstone meliputi pernyataan bernilai skala tertentu
yang menunjukkan intensitas pernyataan tersebut, serta skala perbedaan semantik terdiri dari sejumlah ciri yang dinyatakan dalam kata sifat dengan dua kutub yang berlawanan.
2.10 Metode Sampling
