1.1 Indikator Kinerja
1 Nilai maksimal
= 4 x 2 = 8 2
Nilai minimal = 1 x 2 = 2
3 Rentang
= 8 – 2 = 6
Jadi jangkauannya 8 – 2 = 6. Berarti dari nilai 2 sampai dengan 8 terdapat 7
bilangan 4
Interval = 74 = 1,75 dibulatkan keatas menjadi = 2
No Interval
Frekuensi Kriteria
1. 2.
3. 4.
7 – 8
5 – 6
3 – 4
1 – 2
16 55
16
6 Sangat Baik
Baik Kurang Baik
Tidak Baik Jumlah
93
1.2 Indikator Keragaman
5. Nilai maksimal
= 4 x 1 = 4 6.
Nilai minimal = 1 x 1 = 1
7. Rentang
= 4 – 1 = 3
Jadi jangkauannya 4 – 1 = 3. Berarti dari nilai 1 sampai dengan 4 terdapat 4
bilangan 8.
Interval = 44 = 1
No Interval
Frekuensi Kriteria
1. 2.
3. 4.
4 3
2 1
21 34
22 16
Sangat Baik Baik
Kurang Baik Tidak Baik
Jumlah 93
1.3 Indikator Keandalan
5. Nilai maksimal
= 4 x 2 = 8 6.
Nilai minimal = 1 x 2 = 2
7. Rentang
= 8 – 2 = 6
Jadi jangkauannya 8 – 2 = 6. Berarti dari nilai 2 sampai dengan 8 terdapat 7
bilangan 8.
Interval = 74 = 1,75 dibulatkan keatas menjadi = 2
No Interval
Frekuensi Kriteria
1. 2.
3. 4.
7 – 8
5 – 6
3 – 4
1 – 2
49 32
10
2 Sangat Baik
Baik Kurang Baik
Tidak Baik Jumlah
93
1.4 Indikator Konformasi
5. Nilai maksimal
= 4 x 2 = 8 6.
Nilai minimal = 1 x 2 = 2
7. Rentang
= 8 – 2 = 6
Jadi jangkauannya 8 – 2 = 6. Berarti dari nilai 2 sampai dengan 8 terdapat 7
bilangan 8.
Interval = 74 = 1,75 dibulatkan keatas menjadi = 2
No Interval
Frekuensi Kriteria
1. 2.
3. 4.
7 – 8
5 – 6
3 – 4
1 – 2
49 32
11
1 Sangat Baik
Baik Kurang Baik
Tidak Baik Jumlah
93
1.5 Indikator Daya Tahan
5. Nilai maksimal
= 4 x 1 = 4 6.
Nilai minimal = 1 x 1 = 1
7. Rentang
= 4 – 1 = 3
Jadi jangkauannya 4 – 1 = 3. Berarti dari nilai 1 sampai dengan 4 terdapat 4
bilangan 8.
Interval = 44 = 1
No Interval
Frekuensi Kriteria
1. 2.
3. 4.
4 3
2 1
12 52
17 12
Sangat Baik Baik
Kurang Baik Tidak Baik
Jumlah 93
1.7 Indikator Estetika
5. Nilai maksimal
= 4 x 1 = 4 6.
Nilai minimal = 1 x 1 = 1 7.
Rentang = 4
– 1 = 3 Jadi jangkauannya 4
– 1 = 3. Berarti dari nilai 1 sampai dengan 4 terdapat 4 bilangan
8. Interval
= 44 = 1
No Interval
Frekuensi Kriteria
1. 2.
3. 4.
4 3
2 1
11 51
17 14
Sangat Baik Baik
Kurang Baik Tidak Baik
Jumlah 93
2. Variabel Pelayanan X
2
Output SPSS Analisis Deskriptif Pelayanan X
2
Descriptive Statistics
N Minimum Maximum Mean
Std. Deviation
Pelayanan 93
21.00 55.00 41.9570
8.85992 Valid N
listwise 93
1. Nilai maksimal
= 4 x 14 = 56 2.
Nilai minimal = 1 x 14 = 14
3. Rentang
= 56 - 14 = 42 Jadi jangkauannya 56
– 14 = 42. Berarti dari nilai 14 sampai dengan 56 terdapat 43 bilangan.
4. Interval
= 434 = 10,75 dibulatkan ke atas menjadi = 11
No. Interval
Frekuensi Kriteria
1 2
3 4
47 – 57
36 – 46
25 – 35
14 – 24
28 48
13
4 Sangat Baik
Baik Kurang Baik
Tidak Baik Jumlah
93
2.1 Indikator Bukti Langsung
Kategori