yang kurang, bagaimana agar lebih baik dan bahan pembahasan lainnya. Hal ini dilakuka noleh perusahaan agar karyawan merasa bahwa perusahaan memperhatikan
mereka maka sepatutnya mereka loyal dengan perusahaan. 5. Penerapan Nilai Sopan Santun
Nilai sopan santun tercermin dari kebudayaan orang Indonesia yang terbiasa bersikap sopan dan santun kepada orang lain. Hal tersebut juga berlaku di Blue Bird.
Seluruh karyawan diharapkan dapat bersikap sopan atas sikap dan perbuatannya serta tolerir akan sikap orang lain. Hal ini dimaksudkan agar tercipta lingkungan kerja yang
aman dan nyaman. Selain itu dengan adanya sopan santun, maka para karyawan diharapkan dapat saling menjalin komunikasi yang baik satu sama lain dan
bekerjasama dalam tim sebaik mungkin.
4.8 Kinerja Karyawan Blue Bird Group Medan
Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung
jawab yang diberikan kepadanya. Sejauh ini perusahaan melakukan penilaian terhadap kinerja karyawan.
Penilaian kinerja dapat dilihat dari beberapa poin, diantaranya kedisiplinan dan kemampuan karyawan misalnya kemampuan untuk mengembangkan diri,
kemampuan mencapai target, kemampuan untuk dapat bekerja dengan baik dalam tim, bertanggung jawab dan mempunyai inisiatif yang tinggi.
Setiap karyawan harus mematuhi jadwal kerja yang telah dibuat. Biasanya jadwal kerja karyawan dibuat oleh peraturan masing-masing, sedangkan jadwal kerja
Universitas Sumatera Utara
pengemudi ditentukan pengemudi sendiri yang disepakati dengan perusahaan dan apabila tidak bisa masuk atau ada perubahan mendadak untuk jadwal tersebut
karyawan yang bersangkutan harus melaporkan langsung kepada perusahaan. Pemberian sanksi juga diberikan dalam hal ganti rugi oleh pengemudi apabila taksi
yang mereka kendarai mengalami kecelakaan atas kesalahan mereka sendiri. Pemberian denda ini berdasarkan persentase yang telah ditentukan perusahaan.
Pemberian sanksi juga dapat berupa pengurangan poin, memberikan surat peringatan, dan apabila tidak diindahkan maka akan dipecat.
Selain memiliki sanksi, perusahaan juga memiliki penghargaan kepada karyawan yang memiliki kinerja yang baik yaitu: pemberian bonus bagi pengemudi
yang telah berhasil melewati target, pemberian penghargaan dan insentif bagi pengemudi teladan yang sangat jarang bahkan tidak pernah mendapatkan keluhan dari
berbagai pihak, serta penghargaan bagi karyawan dan pengemudi yang telah bekerja lama di Blue Bird sebagai bentuk apresiasi atas loyalitasnya.
Universitas Sumatera Utara
BAB V ANALISIS DATA
5.1 Karakteristik Umum Responden
Kuesioner yang disebarkan kepada karyawan Blue Bird Group sebagai responden terdiri dari 36 pernyataan, yang terdiri dari 18 butir untuk variabel X dan
18 butir untuk variabel Y. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dalam skala likert untuk menanyakan pengaruh budaya kerja terhadap kinerja
karyawan pada Blue Bird Group Medan. Untuk memperoleh gambaran yang jelas dari data-data yang diperoleh dari
kuesioner tersebut digunakan tabel distribusi yang kemudian diinterprestasikan sebagai berikut:
5.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
.
Tabel 5.1 Karakteristik Responden Menurut Jenis Kelamin
Jenis Kelamin
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Laki-laki 60
69.0 69.0
69.0 Perempuan
27 31.0
31.0 100.0
Total 87
100.0 100.0
Sumber: Pengolahan Kuesioner 2013 Berdasarkan tabel 4.3 dapat diketahui bahwa keseluruhan responden
berjumlah 87 orang yang terdiri dari 60 orang 69 laki-laki dan 27 orang 31 perempuan.
Universitas Sumatera Utara
