BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Penelitian Terdahulu
Penelitian yang baik selalu berhubungan dengan penelitian yang sudah dilakukan. Terdapat penelitian – penelitian terdahulu yang ada hubungannya
dengan penelitian yang dilakukan oleh peneliti yang dapat dijadikan sebagai pembanding. Adapun penelitian yang menjadi pembanding, yaitu :
Penelitian yang dilakukan oleh Rendra Vidian Prakoso tahun 2011. Judul penelitian yaitu “Bentuk kegiatan komunikasi pemasaran PT. Djarum dalam
menciptakan Brand produk ‘Djarum Black’.Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk – bentuk kegiatan komunikasi pemasaran dalam
menciptakan ‘brand’ produk. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Teori yang digunakan adalah komunikasi pemasaran dengan unit
analisis terdiri dari periklanan advertising, penjualan personal personal selling, promosi penjualan sales promotion, humas public relation, dan penjualan
langsung direct marketing. Hasil penelitian menyatakan bahwa kegiatan- kegiatan komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh PT. Djarum dalam
menciptakan brand produk ‘Djarum Black’ meliputi kegiatan advertising media lini atas dan lini bawah, public relations, direct marketing, personal selling dan
juga sales promotion. Penelitian Rendra jika dibandingkan dengan penelitian yang dilakukan
peneliti memiliki beberapa perbedaan terutama pada pendekatan yang digunakan. Peneliti tidak hanya meneliti pengaruh promosi tetapi juga menggambarkan
Universitas Sumatera Utara
strategi promosi. Peneliti menggunakan dua pendekatan sekaligus yaitu pendekatan kualitatif untuk menggambarkan strategi promosi dan pendekatan
kualitatif untuk mengetahui pengaruh strategi komunikasi terhadap positioning. Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Akbarsyah S. Anwar 2013,yaitu :
“Analisis Pengaruh Strategi Positioning terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada ‘Coffee Toffe Urip Sumoharjo’ di Makassar”. Metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian koreasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi
positioning terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian pada ‘Coffee Toffe Urip Sumoharjo’ di Makassar. Variabel strategi positioning terdiri
dari atribut produk, manfaat produk, pemakai produk, dan harga. Teori yang digunakan adalah strategi positioning dan keputusan membeli. Hasil penelitian
seluruh variabel Strategi positioning berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam melakukan pembelian dan yang paling dominan berpengaruh terhadap
keputusan konsumen dalam melakukan pembelian adalah variabel Pesaing Produk. Penelitian Akbarsyah sedikit berbeda dengan penelitian yang dilakukan
peneliti. Pada penelitian ini peneliti tidak lagi meneliti minat membeli produk melainkan meneliti strategi promosi terhadap positioning produk clavo.
Penelitian yang dilakukan Ni Wayan Sri Ariyani, I Putu Gde Sukaatmadja, dan Nym Dayuh Rimbawan 2009, yaitu “Analysis positioning of notebook
produced by Hewlett Packard HP in Bali Province”. Metode penelitian yang digunakan metode deskriptif kuantitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui implikasi strategi yang relevan dalam memperkuat positioning notebook Hewlett Packard HP. Teori yang digunakan dalam penelitian ini
Universitas Sumatera Utara
adalah bauran pemasaran dengan variabel penelitian produk product, tempat place, harga price dan promosi promotion. Hasil dari penelitian ini adalah
Implikasi strategi yang relevan dalam memperkuat positioning notebook Hewlett Packard HP dengan melakukan diferensiasi produk secara terus menerus,
mempertahankan variabel yang menjadi keunggulan notebookHewlett Packard HP yaitu dengan membuat varian produk baru, meningkatkan secara
berkesinambungan pelayanan purna jual pada setiap pelanggan, menambah saluran distribusi sampai ke kabupaten, dan meningkatkan promosi secara terus
menerus. Penelitian yang dilakukan peneliti berbeda dengan yang telah dilakukan Ni Wayan Sri Ariyani, dkk. Pada penelitian ini, peneliti tidak hanya mengetahui
pengaruh strategi promosi melainkan juga menggambarkan bagaimana strategi promosi yang dilakukan produk clavo.
Penelitian yang dilakukan oleh Edi Suswardji, SE, MM., Budi Rismayadi, SE, MM., Ahmad Nurasa, SE 2013, yaitu : “Analisis positioning pada Rumah
Makan ‘Kampoeng Abah’ di Karawng”. Metode penelitian penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Unit analisis dalam penelitian ini
adalah strategi positioning yaitu atribut, harga dan kualitas, aspek penggunaan, pemakaian produk, kelas produk, pesaing dan manfaat. Hasil penelitian adalah
positioning produk pada rumah makan ‘Waroeng Abah’ berhasil dilakukan. Perbedaan antara penelitian Edi Suswardji, SE, dkk dibandingkan dengan
penelitian ini adalah peneliti secara mendalam bertujuan mengetahui strategi promosi produk clavo dan pengaruh strategi promosi terhadap positioning produk
clavo.
Universitas Sumatera Utara
Penelitian Eileen Fisher dan A. Rebecca Reuber tahun 2010 berjudul “Social interaction via new media : how can interactions on Twitter affect
effectual thinking an behaviour?”. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk membangun mengadakan teori tentang
efektifitas. Penelitian ini meneliti dua konstruksi yang mungkin terlibat dalam interaksi sosial pengusaha untuk memajukan usaha melalui proses komunikasi
yang efektif. Moderator pertama yang digunakan adalah ‘orientasi masyarakat’ yang mengacu pada sejauh mana individu terbuka untuk memperluas
keikutsertaan jaringan sosial mereka dan memperluasnya. Moderator yang lain adalah ‘kepatuhan norma komunitas’ yang mengacu pada individu mematuhi
norma-norma yang telah berevolusi dalam media yang digunakannya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mereka yang mematuhi norma masyarakat
lebih cenderung untuk maju dalam proses komunikasi. Dalam penelitian ini norma yang dimaksud adalah norma yang berlaku pada jejaring sosial Twitter dan
proses komunikasi juga adalah proses komunikasi dalam medium Twitter. Terdapat kesamaan dan perbedaan dengan kelima penelitian di atas.
Sebagai perbandingan berikut ini akan dijelaskan secara singkat mengenai penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh pendahulu tersebut yang dapat dilihat
pada matriks berikut ini :
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Tabel 2.1 Matriks Review Penelitian Terdahulu Item
Nama
Rendra Vidian Prakoso Akbarsyah S. Anwar
Ni Wayan Sri Ariyani, dkk Edi Suwardji, dkk
Fisher dan A. Rebecca Reuber
Judul
Bentuk kegiatan komunikasi pemasaran PT.
Djarum dalam menciptakan Brand
produk ‘Djarum Black’
Analisis Pengaruh Strategi
Positioning terhadap keputusan
konsumen dalam melakukan pembelian
pada ‘Coffee Toffe Urip Sumoharjo’ di Makassar
Analysis positioning of notebook produced by
Hewlett Packard HP in Bali Province
Analisis positioning pada Rumah Makan
‘Kampoeng Abah’ di Karawng
Social interaction via new media : how can
interactions on Twitter affect effectual thinking
an behaviour?
Metode Deskriptif kualitatif
Korelasional Deskriptif kualitatif
Deskriptif kualitatif Kualitatif
Teori
Komunikasi pemasaran Strategi Positioning
Bauran Pemasaran Strategi positioning
Efektifitas Twitter
Hasil
Kegiatan-kegiatan komunikasi pemasaran yang
dilakukan oleh PT. Djarum dalam menciptakan brand
produk ‘Djarum Black’ meliputi kegiatan
advertising media lini atas dan lini bawah, public
relations, direct marketing, personal selling dan juga
sales promotion. Strategi
Positioning berpengaruh terhadap
keputusan konsumen dalam melakukan
pembelian dan yang paling dominan
berpengaruh terhadap keputusan konsumen
dalam melakukan pembelian adalah
variabel Pesaing Produk Implikasi strategi yang
relevan dalam memperkuat positioning
notebook Hewlett Packard
HP dengan melakukan
diferensiasi produk secara terus menerus,
mempertahankan variabel yang menjadi keunggulan
notebook Hewlett Packard HP yaitu dengan membuat
varian produk baru Hasil penelitian
adalah positioning
produk pada rumah makan
‘Waroeng Abah’
berhasil dilakukan.
Penelitian ini berjutuan untuk menggambarkan
bagaimana twitter berpengaruh terhadap
tingkah laku. Dan hasil penelitian adalah
individu yang mengikuti norma sosial yang ada
cenderung maju dalam proses komunikasi
Persamaan
Persamaan penelitian ini dengan peneliti adalah
sama-sama menggunakan metode deskriptif kualitatif
Persamaan penelitian ini dengan peneliti adalah
sama-sama meneliti bagian dari strategi
Persamaan penelitian ini dengan peneliti adalah
sama-sama menggunakan metode deskriptif dan teori
Persamaan penelitian ini dengan peneliti
adalah sama-sama menggunakan
Persamaan penelitian ini dengan penelitian yang
dilakukan penulis adalah thema yang digunakan
Universitas Sumatera Utara
dan teori strategi pemasaran yang kemudian diturunkan
dalam unit analisis brand image.
positioning. strategi positioning
metode deskriptif dan teori strategi
positioning dalam kedua penelitian
sama – sama berkaitan dengan twitter
Perbedaan
Perbedaan penelitian ini dengan peneliti ada pada
teorinya. Peneliti dalam penelitian ini menetapkan
strategi positioning pada unit analisis utama.
Sedangkan dalam penelitian terdahulu, peneliti
meletakkan strategi positioning sebagai sub unit
analisis. Perbedaan penelitian ini
dengan peneliti adalah metode penelitian yang
digunakan. Peneliti menggunakan metode
desktiptif kualitatif dalam penelitian ini,
sedangkan penelitian terdahulu menggunakan
metode korelasional. Perbedaan
penelitian ini dengan peneliti adalah
metode penelitian yang digunakan. Peneliti
menggunakan metode desktiptif kualitatif dalam
penelitian ini, sedangkan penelitian terdahulu
menggunakan metode deskriptif kuantitatif.
Peneliti menggunakan
metode desktiptif kualitatif dalam
penelitian ini, sedangkan penelitian
terdahulu menggunakan
metode deskriptif kuantitatif
Perbedaan penelitian ini dengan peneliti pada
tujuan penelitian dan teori yang digunakan.
Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan
tingkah laku twitter sedangkan peneliti
meneliti proses promosi pada twitter
Universitas Sumatera Utara
2.2 Paradigma Penelitian