Promosi juga dapat membentuk citra dan memberikan nilai tambah bagi produk kita.
2.4.2 Bauran Promosi
Bauran promosi terdiri dari: advertising, personal selling, sales promotion,dan public relations
a. Advertising periklanan Advertising
merupakan kegiatan komunikasi pemasaran yang menggunakan media massa dalam proses penyampaian pesannya. Griffin dan
Ebert menyebutkan bahwa “Advertising is paidnonpersonal communication used by an identified sponsor to uniforman audience about product”. Adapun media
yang digunakan dalam periklanan dapat di bagi menjadi dua jenis. Above the line advertisingATL mencakup media cetak, televise, radio, film, poster, dan papan
merek, juga iklan-iklan online di internet. Sedangkan Below the line advertising BTL mencakup surat langsung, pameran, demonstrasi dan leaflet.
b. Personal selling penjualan personal Personal selling adalah improvisasi dari penjualan dengan menggunakan
komunikasi a person to person communication. Personal Selling adalah komunikasi dua arah dimana seorang penjual menjelaskan fitur dari suatu brand
untuk kepentingan pembeli. Dalam Personal Selling, dilibatkan komunikasi yang sifatnya tatap muka dan kegiatannya pada sekarang ini terfokus pada pemecahan
masalah dan penciptaan nilai bagi konsumen lebih dikenal sebagai partnership
c. Sales Promotion Promosi Penjualan Sales promotion promosi penjualan adalah semua kegiatan yang
dimaksudkan untuk meningkatkan arus barang atau jasa dari produsen sampai pada penjualan akhirnya. Sales promotion mengembangkan kegiatannya dalam
bentuk event dan exhibition.Komunikasi yang digunakan dalam kegiatan sales promotion membutuhkan media promosi seperti flyer, banner, poster, folder dan
catalogue atau corporate profile.
d. Public Relations atau publicity Public relations atau publicity adalah berbagai program yang dirancang
untuk mempromosikan dan atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya. Publisitas juga merupakan cara yang biasa dugunakan oleh
pengusaha untuk membentuk pengaruh secara tidak langsung kepada konsumen agar mereka menyenangi produk yang dipasarkannya. Dalam sebuah perusahaan
barang, public relations mempunyai fungsi untuk membentuk, mengubah atau memelihara sikap perilaku publik terhadap perusahaan barang tersebut
Lupiyoadi, 2001: 109.
Universitas Sumatera Utara
Bauran promosi merupakan bagian penting dari strategi pemasaran. Bauran promosi yang baik akan berdampak keberhasilan penjualan produk. Iklan
advertising masih menjadi fenomena dalam bauran promosi. Produsen sering menggunakan bauran ini karena ketersediaan media massa yang lengkap. Iklan
bertujuan persuasif mendorong konsumen untuk membeli produk.
2.5 Merek