Kekuatan Politik, Pemerintah, dan Hukum
19
harga dan biaya penjual; 5 jika mereka memegang kendali mengenai apa dan kapan mereka bias membeli produk.
Analisis Lingkungan Internal
Analisis internal menekankan pada identifikasi dan evaluasi kekuatan dan kelemahan perusahaan pada area fungsional bisnis. Dibandingkan dengan audit
eksternal, maka proses menjalankan audit internal memberikan lebih banyak peluang untuk pihak berpartisipasi guna memahami bagaimana pekerjaan,
departemen, dan divisi mereka. Tujuan analisis faktor lingkungan internal adalah mengenali kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan dalam usahanya
memanfaatkan peluang dan menghindari ancaman.
Menurut David 2010, lingkungan internal terdiri dari manajemen, pemasaran, keuangan, produksioperasi, penelitian dan pengembangan, dan sistem
informasi manajemen. Penjelasan mengenai aspek-aspek tersebut sebagai berikut. a. Manajemen
Terdapat fungsi manajemen yang terdiri atas lima aktivitas dasar, yaitu: perencanaan, pengorganisasian, pemberian motivasi, pengelolaan staf dan
pengendalian. b. Pemasaran
Pemasaran dapat
digambarkan sebagai
proses mendefinisikan,
mengantisipasi, menciptakan, serta memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan atas barang dan jasa. Terdapat tujuh fungsi dasar pemasaran: 1analisis
pelanggankonsumen; 2 penjualan produkjasa; 3 perencanaan produk dan jasa; 4 penetapan harga; 5 distribusi; 6 riset pemasaran; dan 7 analisis peluang.
Apabila fungsi-fungsi ini telah dipahami maka dapat membantu penyusun strategi dalam mengidentifikasi dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan pemasaran.