Tujuan ini biasanya lebih diarahkan untuk memenuhi pihak-pihak tertentu dengan jumlah yang biasanya terbatas, misalnya permintaan pemerintah atau
lembaga tertentu. Sedangkan tujuan kegiatan pemasaran suatu produk atau jasa secara
umum adalah sebagai berikut: 1.
Memaksimalkan konsumsi atau dengan kata lain memudahkan dan merangsang konsumsi.
2. Memaksimumkan kepuasan konsumen.
3. Memaksimalkan pilihan ragam produk.
4. Memaksimumkan mutu hidup kualitas, kuantitas, ketersediaan, harga pokok
barang, mutu lingkungan fisik, dan mutu lingkungan kultur. 5.
Meningkatkan penjualan barang dan jasa. 6.
Ingin menguasai pasar dan menghadapi pesaing. 7.
Memenuhi kebutuhan akan suatu produk maupun jasa. 8.
Memenuhi keinginan para pelanggan akan suatu produk atau jasa.
C. Prinsip- Prinsip Pemasaran Produk
1. Memahami Pasar dan Kebutuhan Pelanggan
Sebagai langkah pertama, pemasar harus memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dan pasar di mana mereka beroperasi. Lima konsep inti
pelanggan dan pasar: 1 kebutuhan, keinginan, dan permintaan; 2
penawaran pemasaran produk, jasa, dan pengalaman; 3 nilai dan kepuasan; 4 pertukaran dan hubungan; dan 5 pasar.
13
2. Merancang Strategi Pemasaran yang digerakkan oleh Pelanggan
Manajemen pemasaran marketing management dapat merancang strategi pemasaran yang digerakkan oleh pelanggan customer driven.
Manajemen Pemasaran marketing management sebagai seni dan ilmu memilih target pasar dan membangun hubungan yang menguntungkan
dengan target pasar itu. Tujuan manajer pemasaran adalah menemukan, menarik, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan sasaran dengan
menciptakan, memberikan, dan mengkonsumsikan keunggulan nilai bagi pelanggan.
14
Ada lima konsep alternatif yang mendasari langkah-langkah organisasi dalam merancang dan melaksanakan strategi pemasaran
mereka: konsep produksi, produk, penjualan, pemasaran, dan pemasaran berwawasan sosial.
Konsep Produksi
Konsep produksi production concept menyatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang tersedia dan harganya terjangkau. Karena
itu, manajemen harus berfokus pada peningkatan efisiensi produksi dan
13
Philip Kotler Gary Armstrong, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jakarta: Erlangga,2008,h.30.
14
Ibid.h.10.
distribusi. Konsep ini merupakan salah satu orientasi tertua yang memandu penjual.
Konsep Produk
Konsep produk product concept menyatakan bahwa konsumen akan menyukai produk yang menawarkan kulitas, kinerja, dan fitur inovatif
yang terbaik. Berdasarkan konsep ini, strategi pemasaran berfokus pada perbaikan produk yang berkelanjutan.
Kualitas dan peningkatan produk adalah bagian yang penting dalam sebagian besar strategi pemasaran.
Konsep Penjualan
Banyak perusahaan mengikuti konsep penjualan selling concept, yang menyatakan bahwa konsumen tidak akan membeli produk perusahaan
kecuali jika produk itu dijual dalam skala penjualan dan usaha promosi yang besar.
Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran marketing concept menyatakan bahwa pencapaian tujuan organisasi tergantung pada pengetahuan akan kebutuhan dan
keinginan target pasar dan memberikan kepuasan yang diinginkan dengan lebih baik daripada pesaing.
Konsep Pemasaran Berwawasan Sosial
Konsep pemasaran berwawasan sosial sociental marketing concept mempertanyakan
apakah konsep
pemasaran murni
sudah
memperhatikan kemungkinan konflik antara keinginan jangka pendek konsumen dan kesejahteraan jangka panjang konsumen. Konsep
pemasaran berwawasan sosial menyatakan bahwa strategi pemasaran harus dapat memberikan nilai bagi pelanggan dalam cara yang
mempertahankan atau meningkatkan kesejahteraan konsumen dan masyarakat.
3. Menyiapkan Rencana dan Program Pemasaran yang Terintegrasi
