dapat dilihat nilai Cronbach Alpha 0,70, maka setiap butir pertanyaan dinyatakan reliabel.
B. Analisis Deskriptif
a. Deskrtiptif Responden
Metode ini merupakan suatu metode analisis dimana data yang dikumpulkan mula-mula disusun, diklasifikasikan dan dianalisis sehingga
akan memberikan gambaran yang jelas mengenai masalah yang sedang diteliti. Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau
penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden penelitian.
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dalam Skala Likert untuk menanyakan pengaruh sikap para karyawan untuk mencapai
produktivitas yang diinginkan. Variabel sikap karyawan dalam upaya pencapaian produktivitas karyawan terbagi dalam dua komponen yaitu:
Reward X
1
yang terdiri dari 3 butir pertanyaan, Budaya Kerja X
2
yang terdiri dari 3 butir pertanyaan, sedangkan variabel Produktivitas Y terdiri
dari 3 butir pertanyaan. Kuesioner penelitian ini disebarkan kepada 60 orang responden.
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut ini :
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Universitas Sumatera Utara
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner 20 Mei, 2010
Pada tabel 4.4 diatas menunjukkan jumlah responden menurut jenis kelamin. Total responden sebesar 60 orang, dengan memiliki 32 orang
karyawan perempuan atau 53,4 dari 60 orang responden. Sedangkan sisanya karyawan laki-lakinya berjumlah 28 orang atau dengan kata lain
46,6 dari 60 responden, yang ada pada Divisi Call center bagian Outbound
PT Indosat Tbk Medan. c. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Karakteristik responden berdasarkan lama bekerja dapat dilihat pada Tabel
4.5 berikut ini : Tabel 4.5
Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Sumber : Hasil Pengolahan Kuesioner 20 Mei, 2010
Pada tabel 4.5 diatas menunjukan komposisi responden berdasarkan lama bekerja, dimana dapat disimpulkan bahwa dari 60
responden 23 atau sekitar 38,33 orang yang sudah bekerja selama kurun waktu 1-1,5 tahun dan 26 atau sekitar 43,33 orang yang sudah bekerja
selama 1,5-2,5 tahun serta terdapat 11 atau 18,33 orang yang lebih lama
Jenis Kelamin Frekuensi
Persentase
Perempuan 32
53,4 Laki – Laki
28 46,6
TOTAL 60
100
Lama Bekerja Frekuensi
Persentase
1 – 1,5 Tahun 23
38,33 1,5 – 2,5 Tahun
26 43,33
2,5 – 3 Tahun 11
18,33 TOTAL
60 100
Universitas Sumatera Utara
bekerja yaitu 2,5-3 tahun pada divisi Call Center bagian outbound. Hal ini menunjukan bahwa cukup banyaknya karyawan yang loyal terhadap
perusahaan.
C. Metode Analisis Statistik a. Analisis Tabulasi Sederhana
Kategori