Sejarah Perusahaan Visi Misi Perusahaan

46

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Perusahaan

4.1.1 Sejarah Perusahaan

PT. Raza Karya holidays adalah sebuah badan hukum yang berdiri pada tanggal 4 Juni 2008 yang didirikan oleh Bapak HM. Nasir B. PT. Raza Karya Holidays bergerak di bidang tour travel dan biro jasa. Sebelum menjadi badan hukum PT, Raza Karya Holidays telah menjalankan pelayanannya bekerjasama dengan travel yang sudah menjadi badan hukum dengan SDM yang berpengalaman pada bidangnya masing-masing. PT. Raza Karya Holidays sempat mengalami perubahan lokasi yang pada awalanya bertempat di Jalan Karya Jaya No.55 Medan, namun demi mengoptimalkan pelayanannya PT. Raza Karya Holidays sengaja berpindah tempat memilih lokasi kantornya yang menjadi salah satu sentra kota Medan yaitu Jalan Sisingamangaraja No.53 Simpang Limun- Medan. PT. Raza Karya Holidays bergerak melayani dalam bidang Umrah Haji Khusus, ticketing, tour, pengurusan dokumen perjalanan, rent car, reservasi hoterl dan event organizer. Dalam menyelanggarakan perjalanan Ibadah Umrah dan Haji Khusus, PT Raza Karya Holidays bekerjasama dengan PT. Ronaldhitya Muassasah Faryha yang sudah dapat izin dari kemenag RI. Dikelola secara professional oleh tenaga- tenaga muda yang handal serta berpengalaman dalam bidang penyelenggaraan Ibadah Umrah dan Haji Khusus. PT. Raza Karya Holidays senantiasa memberikan 47 penawaran-penawaran tiket murah kepada pelanggannya, memberikan paket- paket tour yang menarik serta mengemas paket-paket Umrah maupun Haji Khusus yang menarik dan reasonable, dengan biaya yang lebih terjangkau namun tetap memberikan fasilitas dan pelayanan prima. PT. Raza Karya Holidays hadir untuk menjadi yang professional dan amanah dengan memberikan pelayanan secara maksimal serta mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.

4.1.2 Visi Misi Perusahaan

Visi dari PT. Raza Karya Holidays adalah menjadi salah satu perusahaan biro perjalanan wisata terbaik dengan kualitas pelayanan terbaik yang dapat memberikan kontribusi bagi masyarakat Misi dari PT. Raza Karya Holidays yaitu: 1. Menjadi perusahaan biro perjalanan dengan kualitas layanan prima. 2. Memberikan pelayanan yang maksimal dan memuaskan kepada semua pelanggan. 3. Membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan sebagai salah satu keunggulan bersaing. 48

4.1.3 Logo Perusahaan