Kesimpulan Saran KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan

Dari hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan, peneliti menarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Toyota Avanza masih mendominasi persaingan di segmen Multi Purpose Vehicle MPV dengan predikat mobil terlaris di Tanah Air Toyota Avanza selalu mendominasi penjualan sejak 2004. Toyota Avanza terus melakukan inovasi pada produknya hingga saat ini. 2. Harga pada Toyota Avanza dinilai konsumen terjangkau dan sesuai dengan pendapatan konsumen. 3. Secara keseluruhan Toyota Avanza melakukan strategi promosi yang baik, dalam usahanya menarik konsumen melalui pelaksanaan bauran promosi yang gencar menggebrak pasar. 4. Saat ini mobil Toyota Avanza berada pada tahap kedewasaan, ditandai dengan perusahaan Toyota Astra Motor yang memperkenalkan All New Avanza saat ini dan juga Avanza Veloz. 5. Alternatif strategi pemasaran yang dijalankan Toyota Astra Motor saat ini untuk 4 bauran pemasarannya, antara lain : 1. Strategi produk Toyota Avanza yang dilakukan perusahaan selalu mengalami inovasi dengan terus menawarkan produknya dengan berbagai perubahan spesifikasi mobil yang semakin membaik dari sebelumnya. Universitas Sumatera Utara 2. Toyota Astra Motor menggunakan menggunakan metode penetapan harga yang cukup terjangkau di kalangannya, dan harga jual kembali Toyota Avanza yang cukup tinggi. 3. Dealer Toyota Auto2000 Krakatau menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat. Lokasi Dealer Toyota Auto2000 Krakatau lokasi perusahaan dekat dengan daerah perkotaan dan banyak dilalui oleh masyarakat. Dalam pengiriman barang dan jasa yang baik dan pengecekan kendaraan yang sesuai. 4. Secara keseluruhan promosi pada Toyota Avanza sudah efektif, melalui berbagai media baik cetak maupun elektronik, melakukan pameran-pameran pada saat launching. Promosi yang menciptakan brand awareness yang kuat pada konsumen. Universitas Sumatera Utara

5.2 Saran

1. Perusahaan harus terus memahami konsep siklus daur hidup produk, dimulai pada tahap perkenalan hingga tahap penurunan. Hal tersebut dilakukan agar produk yang ada tidak benar-benar pada tahap penurunan. 2. Harga yang tidak terlalu jauh perbedaannya antara Avanza Lama dan All New Avanza, karena berdasarkan wawancara yang dilakukan perbedaan harga yang begitu jauh antara Avanza Lama dan All New Avanza. Perusahaan disarankan mempertimbangkan pemberian diskon lebih kepada konsumen atau memberikan bonus pada setiap pembelian guna memberikan kesenangan kepada konsumen. 3. Dalam hal bauran tempat, hendaknya perusahaan lebih meningkatkan informasi mengenai keberadaan lokasi. 4. Mengingat pemesanan tidak terpenuhi sehingga menimbulkan antrian, maka PT.Toyota Astra Motor disarankan untuk meningkatkan volume produksi Toyota Avanza sesuai dengan prediksi permintaan agar indent yang terjadi tidak terlalu lama. 5. Perusahaan terus memperhatikan kekurangan dari setiap produk dan tipe-tipenya agar inovasi terus dilakukan demi kemajuan dan pencapaian penjualan yang meningkat setiap tahunnya. 6. Perusahaan harus dapat menciptakan brand awareness pada produk- produk terbarunya agar mampu menarik pelanggan-pelanggan baru. Universitas Sumatera Utara DAFTAR PUSTAKA BUKU Armstrong, dan Kotler 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Jilid 1, Edisi Kesembilan, Penerbit PT. Indeks Gramedia, Jakarta Assauri, Sofjan. 1988. Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan strateg. Jakarta: Rajawali Pres. Basu Swastha, 2001. Manajemen Pemasaran Modern; Yogyakarta: BPFE Bungin, B. 2001. Metodologi Penelitian Sosial. Format-format Kuantitatif dan Kualitatif, Airlangga University Press. Surabaya. Djaslim Saladin. 2003. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan, dan Pengendalian. Edisi Kedua. Bandung : CV. Linda Karya Ferdinand, Augusty. 2006. Structural Equation Modeling dalam penelitian manajemen, Universitas Diponegoro, Semarang Indonesia. Hadi, Sutrisno. 2000. Metodologi Research. Yogyakarta: Andi Yogyakarta. Hadari Nawawi, 2003, Manajemen Strategik Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan, Gajah Mada University Press, Yogyakarta. Hermawan, Asep. 2005. Penelitian Bisnis Paradigma Kuantitatif. Jakarta: PT.Grasindo Kotler, Philip, 2000. Marketing Management, The Millenium Edition, New Jersey: Prentice Hall International, Inc Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol. Jakarta : PT. Prehallindo Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran, Jilid 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia. Kotler, Philip. 2009, Manajemen Pemasaran edisi 12, PT. Indeks. Jakarta Kotler, Philip, Alih Bahasa Benyamin Molan, 2005, Manajemen Pemasaran, Edisi Kesebelas,Jilid 1, Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia. Universitas Sumatera Utara L e x y J . M o l e o n g . 2 0 1 0 . Metodologi Penelitian Kualitatif B a n d u n g : R e m a j a Rosdakarya. McCarthy, E. Jerome. dan William D. Perreault, Jr. Dasar-dasar pemasaran. Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktik. Jakarta: Salemba Empat. Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa. Nawawi. 2003. Metode Penelitian Bidang Sosial . Yogyakarta. Gajah mada University Press. Situmorang, Syafrizal Helmi. 2012. Bisnis Konsep dan Kasus. Medan. USU Press. Sutrisno. Hadi. 2000. Metode Research. Yogyakarta : Andi Offset Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Ketujuh. Bandung: CV Alfabeta Santoso, Gempur. 2005. Metodologi Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif. Jakarta: Prestasi Pustaka. SKRIPSI Ardansyah, Teuku Kemal. 2008. “Analisis strategi pemasaran kartu simpati berdasarkan daur hidup produk pada PT. Telkomsel Tbk”. Skripsi, Jakarta FISIP UI. JURNAL Universitas Sumatera Utara Suprayitno. “Analisis Siklus Hidup Produk Untuk Menentukan Strategi Pemasaran” Jurnal Manajemen Gajayana Vol.5, No 2, 2008. Malang. Windiastuti. “Analisis Konsep Daur Hidup Produk Dan Penetapan Strategi Pemasaran PT Asuransi Jiwa Tugu Mandiri Program Proteksi Kesehatan” Jurnal Perspektif AMIK BSI Vol.8, No 1, 2010. Jakarta Selatan. INTERNET http:www.astra-toyota.com, pada tanggal 28 September, pukul 18.00 WIB www.mitrakerja.com, pada tanggal 28 September, pukul 18.00 WIB Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN 1 PETUNUJUK PENGISIAN: WAWANCARA a. Kepada BapakIbuSaudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata-mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan terbatas. c. Cara pengisian: BapakIbuSaudara dipersilahkan untuk memberikan keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan. KARAKTERISTIK RESPONDEN : Nama : Jenis Kelamin : Umur : PekerjaanJabatan : Join Date : Universitas Sumatera Utara SIKLUS DAUR HIDUP MOBIL TOYOTA AVANZA DAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT TOYOTA ASTRA MOTOR Daftar pertanyaan untuk manajer Toyota Avanza Tema Pertanyaan Pertanyaan Penelitian Daftar Pertanyaan Tahap Perkenalan Produk Bagaimana tahap perkenalan produk Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran 1. Hal apa saja yang dilakukan PT Astra Toyota untuk menciptakan awareness kesadaran akan produk Toyota Avanza di kalangan masyarakat ? 2. Apa kelebihan dan kekurangan Toyota avanza dibandingkan produk lain ? 3. Bagaimana strategi perusahaan dalam memperkenalkan produk baru Toyota Avanza ? 4. Hal apa saja yang di perhatikan pada tahap promosi produk Toyota Avanza ? 5. Bagaimana cara PT Astra Toyota untuk dapat bersaing dalam hal perkenalan produk baru dibandingkan perusahaan lain ? 6. Siapakah pesaing terbesar dari produk sejenis ? 7. Apakah mobil Toyota Avanza sudah memenuhi kebutuhan konsumen ? Tahap pertumbuhan Bagaimana tahap pertumbuhan produk mobil Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran 1. Bagaimana cara produk Toyota Avanza meningkatkan kualitasnya sehingga menjadi produk yang istimewa ? 2. Bagaimana cara perusahaan mencari segmen baru Toyota Avanza di pasaran ? 3. Segmentasi yang seperti apa yang di buat dalam strategi pemasaran produk Toyota Avanza ? 4. Bagaimana tarif harga yang ditawarkan produk Toyota Avanza pada masa pertumbuhan untuk mencapai strategi pemasarannya? 5. Menurut Anda pada tahap pertumbuhan produk Toyota Avanza masih pentingkah iklan dilakukan ? Universitas Sumatera Utara Daftar pertanyaan untuk manajer Toyota Avanza Tema Pertanyaan Pertanyaan Penelitian Daftar Pertanyaan Tahap kedewasaan Bagaimana tahap kedewasaan produk mobil Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran 1. Apa strategi perusahaan Toyota lakukan untuk produk yang kurang kuat atau diminati di pasaran ? 2. Bagaimana perusahaan menjaga agar volume penjualan tetap stabil ? 3. Hal apa yang dilakukan pihak Toyota agar produknya tetap istimewa ? 4. Bagaimana cara Toyota menghadapi para pesaing dan dapat mengambil perhatian pelanggan pesaing ? Tahap penurunan Bagaimana tahap penurunan produk mobil Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran 1. Apa ciri-ciri produk Toyota akan mengalami penurunan ? 2. Bagaimana cara perusahaan mengatasinya ? 3. Pentingkah promosi pada tahap penurunan produk Toyota ? Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN 2 PETUNUJUK PENGISIAN: WAWANCARA a. Kepada BapakIbuSaudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata-mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan terbatas. c. Cara pengisian: BapakIbuSaudara dipersilahkan untuk memberikan keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan. KARAKTERISTIK RESPONDEN : Nama : Jenis Kelamin : Umur : PekerjaanJabatan : Join Date : Universitas Sumatera Utara SIKLUS DAUR HIDUP MOBIL TOYOTA AVANZA DAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT TOYOTA ASTRA MOTOR Daftar pertanyaan untuk Agent Toyota Avanza Tema Pertanyaan Pertanyaan Penelitian Daftar Pertanyaan Tahap Perkenalan Produk Bagaimana tahap perkenalan produk Toyota sebagai strategi pemasaran 1. Bagaimana promosi produk baru Toyota yang ditawarkan ? 2. Promosi seperti apa yang sering dilakukan ? 3. Produk apa yang menjadi produk andalan Toyota yang sering dipromosikan ? Tahap pertumbuhan Bagaimana tahap pertumbuhan produk Toyota sebagai strategi pemasaran 1. Bagaimana strategi pemasaran yang diambil ketika produk mencapai tahap pertumbuhan ? 2. Target apakah yang dilakukan agar produk Toyota Avanza mencapai target penjualan pada masa pertumbuhannya ? 3. Bagaimana tingkat persaingan pasar yang sedang dihadapi produk Toyota Avanza ? Universitas Sumatera Utara Daftar pertanyaan untuk Agent Toyota Avanza Tema Pertanyaan Pertanyaan Penelitian Daftar Pertanyaan Tahap kedewasaan Bagaimana tahap kedewasaan produk Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran. 1. Apa yang dilakukan pihak agen untuk memaksimalkan laba produk Toyota Avanza ? 2. Apakah produk mobil Toyota Avanza saat ini sudah memenuhi permintaan pasarkonsumen saat ini ? 3. bagaimana cara perusahaan memaksimalkan laba terhadap produk Toyota Avanza ? Tahap penurunan Bagaimana tahap penurunan produk Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran. 1. Apa yang menjadi ancaman perusahaan baik dari internal perusahaan maupun eksternal perusahaan ? 2. Hal apa yang dilakukan ketika tahap penjualan produk Toyota Avanza mengalami penurunan ? Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN 3 PETUNUJUK PENGISIAN: WAWANCARA a. Kepada BapakIbuSaudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata-mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan terbatas. c. Cara pengisian: BapakIbuSaudara dipersilahkan untuk memberikan keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan. KARAKTERISTIK RESPONDEN : Nama : Jenis Kelamin : Umur : PekerjaanJabatan : Join Date : Universitas Sumatera Utara SIKLUS DAUR HIDUP MOBIL TOYOTA AVANZA DAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT TOYOTA ASTRA MOTOR Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pelanggan PT Astra Toyota Tema Pertanyaan Pertanyaan Penelitian Daftar Pertanyaan Tahap Perkenalan Produk Bagaimana tahap perkenalan produk Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran 1. Menurut Anda apakah periklanan yang dilakukan PT Astra Toyota pada mobil Toyota Avanza sudah efektif ? 2. Apakah Anda mengingat iklan yang tayangkan PT Astra Toyota untuk mobil Toyota Avanza ? 3. Apakah setelah Anda melihat iklanpromosi yang dilakukan PT Astra Toyota Anda tertarik untuk membeli mobil Toyota Avanza ? Tahap pertumbuhan Bagaimana tahap pertumbuhan produk Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran 1. Menurut Anda bagaimana produk Toyota Avanza di pasar ? 2. Menurut Anda bagaimana mutu produk mobil Toyota Avanza ? 3. Menurut Anda bagaimana harga yang ditawarkan produk mobil Toyota Avanza ? 4. Menurut Anda bagaimana perbandingan harga mobil Toyota Avanza dengan harga mobil pesaing lainnya ? 5. Apa yang menjadi alasan Anda menggunakan Toyota Avanza ? Universitas Sumatera Utara Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pelanggan PT Astra Toyota Tema Pertanyaan Pertanyaan Penelitian Daftar Pertanyaan Tahap kedewasaan Bagaimana tahap kedewasaan produk Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran. 1. Menurut Anda bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan pihak PT Astra Toyota pada mobil Toyota Avanza ? apakah efektif ? 2. Apakah produk mobil Avanza selalu meluncurkan tampilan- tampilan baru pada mobil Avanza ? 3. Apakah mobil Avanza sudah memenuhi kebutuhan Anda ? Tahap penurunan Bagaimana tahap penurunan produk Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran. 1. Apakah Menurut Anda pihak Astra Toyota pernah mengalami kegagalan dalam strategi pemasarannya terhadap produk mobil Toyota Avanza ? Jika Ya, Apakah setelah itu ada peluncuran produk baru dari PT Astra Toyota yang menarik perhatian Anda ? Universitas Sumatera Utara LAMPIRAN 4 JAWABAN HASIL WAWANCARA Jawaban Tahap Wawancara : A. Jawaban dari manajer Toyota Avanza KARAKTERISTIK RESPONDEN : Nama : Jenis Kelamin : Umur : PekerjaanJabatan : Join Date :

a. Mengenai Tahap Perkenalan Produk Sebagai Strategi Pemasaran