BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Dari hasil penelitian dan pembahasan yang dilakukan, peneliti menarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Toyota Avanza masih mendominasi persaingan di segmen Multi Purpose Vehicle MPV dengan predikat mobil terlaris di Tanah Air
Toyota Avanza selalu mendominasi penjualan sejak 2004. Toyota Avanza terus melakukan inovasi pada produknya hingga saat ini.
2. Harga pada Toyota Avanza dinilai konsumen terjangkau dan sesuai dengan pendapatan konsumen.
3. Secara keseluruhan Toyota Avanza melakukan strategi promosi yang baik, dalam usahanya menarik konsumen melalui pelaksanaan bauran
promosi yang gencar menggebrak pasar. 4. Saat ini mobil Toyota Avanza berada pada tahap kedewasaan, ditandai
dengan perusahaan Toyota Astra Motor yang memperkenalkan All New Avanza saat ini dan juga Avanza Veloz.
5. Alternatif strategi pemasaran yang dijalankan Toyota Astra Motor saat ini untuk 4 bauran pemasarannya, antara lain :
1. Strategi produk Toyota Avanza yang dilakukan perusahaan selalu mengalami inovasi dengan terus menawarkan produknya dengan
berbagai perubahan spesifikasi mobil yang semakin membaik dari sebelumnya.
Universitas Sumatera Utara
2. Toyota Astra Motor menggunakan menggunakan metode penetapan harga yang cukup terjangkau di kalangannya, dan harga jual kembali
Toyota Avanza yang cukup tinggi. 3. Dealer Toyota Auto2000 Krakatau menyediakan barang dan jasa
yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen pada waktu dan tempat yang tepat. Lokasi Dealer Toyota Auto2000 Krakatau lokasi
perusahaan dekat dengan daerah perkotaan dan banyak dilalui oleh masyarakat. Dalam pengiriman barang dan jasa yang baik dan
pengecekan kendaraan yang sesuai. 4. Secara keseluruhan promosi pada Toyota Avanza sudah efektif,
melalui berbagai media baik cetak maupun elektronik, melakukan pameran-pameran pada saat launching. Promosi yang menciptakan
brand awareness yang kuat pada konsumen.
Universitas Sumatera Utara
5.2 Saran
1. Perusahaan harus terus memahami konsep siklus daur hidup produk, dimulai pada tahap perkenalan hingga tahap penurunan. Hal tersebut
dilakukan agar produk yang ada tidak benar-benar pada tahap penurunan.
2. Harga yang tidak terlalu jauh perbedaannya antara Avanza Lama dan All New Avanza, karena berdasarkan wawancara yang dilakukan
perbedaan harga yang begitu jauh antara Avanza Lama dan All New Avanza. Perusahaan disarankan mempertimbangkan pemberian diskon
lebih kepada konsumen atau memberikan bonus pada setiap pembelian guna memberikan kesenangan kepada konsumen.
3. Dalam hal bauran tempat, hendaknya perusahaan lebih meningkatkan informasi mengenai keberadaan lokasi.
4. Mengingat pemesanan tidak terpenuhi sehingga menimbulkan antrian, maka PT.Toyota Astra Motor disarankan untuk meningkatkan volume
produksi Toyota Avanza sesuai dengan prediksi permintaan agar indent yang terjadi tidak terlalu lama.
5. Perusahaan terus memperhatikan kekurangan dari setiap produk dan tipe-tipenya agar inovasi terus dilakukan demi kemajuan dan
pencapaian penjualan yang meningkat setiap tahunnya. 6. Perusahaan harus dapat menciptakan brand awareness pada produk-
produk terbarunya agar mampu menarik pelanggan-pelanggan baru.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
BUKU Armstrong, dan Kotler 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Jilid 1, Edisi Kesembilan,
Penerbit PT. Indeks Gramedia, Jakarta Assauri, Sofjan. 1988. Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep dan strateg.
Jakarta: Rajawali Pres. Basu Swastha, 2001. Manajemen Pemasaran Modern; Yogyakarta: BPFE
Bungin, B. 2001. Metodologi Penelitian Sosial. Format-format Kuantitatif dan Kualitatif, Airlangga University Press. Surabaya.
Djaslim Saladin. 2003. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan, dan Pengendalian. Edisi Kedua. Bandung : CV. Linda
Karya Ferdinand, Augusty. 2006. Structural Equation Modeling dalam penelitian
manajemen, Universitas Diponegoro, Semarang Indonesia. Hadi, Sutrisno. 2000. Metodologi Research. Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
Hadari Nawawi, 2003, Manajemen Strategik Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan, Gajah Mada University Press, Yogyakarta.
Hermawan, Asep. 2005. Penelitian Bisnis Paradigma Kuantitatif. Jakarta: PT.Grasindo
Kotler, Philip, 2000. Marketing Management, The Millenium Edition, New Jersey: Prentice Hall International, Inc
Kotler, Philip. 2001. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan,
Implementasi, dan Kontrol. Jakarta : PT. Prehallindo Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran, Jilid 2. Jakarta: PT. Indeks
Kelompok Gramedia. Kotler, Philip. 2009, Manajemen Pemasaran edisi 12, PT. Indeks. Jakarta
Kotler, Philip, Alih Bahasa Benyamin Molan, 2005, Manajemen Pemasaran, Edisi Kesebelas,Jilid 1, Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.
Universitas Sumatera Utara
L e x y J . M o l e o n g . 2 0 1 0 . Metodologi Penelitian Kualitatif B a n d u n g : R e m a j a Rosdakarya.
McCarthy, E. Jerome. dan William D. Perreault, Jr. Dasar-dasar pemasaran. Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktik.
Jakarta: Salemba Empat. Lupiyoadi, Rambat dan A. Hamdani. 2006. Manajemen Pemasaran Jasa.
Nawawi. 2003. Metode Penelitian Bidang Sosial . Yogyakarta. Gajah mada University Press.
Situmorang, Syafrizal Helmi. 2012. Bisnis Konsep dan Kasus. Medan. USU Press.
Sutrisno. Hadi. 2000. Metode Research. Yogyakarta : Andi Offset Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Ketujuh. Bandung: CV
Alfabeta Santoso, Gempur. 2005. Metodologi Penelitian Kuantitatif Dan Kualitatif.
Jakarta: Prestasi Pustaka.
SKRIPSI
Ardansyah, Teuku Kemal. 2008. “Analisis strategi pemasaran kartu simpati berdasarkan daur hidup produk pada PT. Telkomsel Tbk”. Skripsi, Jakarta
FISIP UI.
JURNAL
Universitas Sumatera Utara
Suprayitno. “Analisis Siklus Hidup Produk Untuk Menentukan Strategi
Pemasaran” Jurnal Manajemen Gajayana Vol.5, No 2, 2008. Malang.
Windiastuti. “Analisis Konsep Daur Hidup Produk Dan Penetapan Strategi Pemasaran PT Asuransi Jiwa Tugu Mandiri Program Proteksi
Kesehatan” Jurnal Perspektif AMIK BSI Vol.8, No 1, 2010. Jakarta Selatan.
INTERNET
http:www.astra-toyota.com, pada tanggal 28 September, pukul 18.00 WIB www.mitrakerja.com, pada tanggal 28 September, pukul 18.00 WIB
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 1
PETUNUJUK PENGISIAN:
WAWANCARA
a. Kepada BapakIbuSaudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata-mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan terbatas.
c. Cara pengisian: BapakIbuSaudara dipersilahkan untuk memberikan keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan
menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan.
KARAKTERISTIK RESPONDEN :
Nama :
Jenis Kelamin :
Umur :
PekerjaanJabatan :
Join Date :
Universitas Sumatera Utara
SIKLUS DAUR HIDUP MOBIL TOYOTA AVANZA DAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT TOYOTA ASTRA MOTOR
Daftar pertanyaan untuk manajer Toyota Avanza Tema
Pertanyaan Pertanyaan
Penelitian Daftar Pertanyaan
Tahap Perkenalan
Produk Bagaimana
tahap perkenalan
produk Toyota Avanza
sebagai strategi pemasaran
1. Hal apa saja yang dilakukan PT Astra Toyota untuk menciptakan awareness kesadaran akan produk
Toyota Avanza di kalangan masyarakat ? 2. Apa kelebihan dan kekurangan Toyota avanza
dibandingkan produk lain ? 3. Bagaimana strategi perusahaan dalam memperkenalkan
produk baru Toyota Avanza ? 4. Hal apa saja yang di perhatikan pada tahap promosi
produk Toyota Avanza ? 5. Bagaimana cara PT Astra Toyota untuk dapat bersaing
dalam hal perkenalan produk baru dibandingkan perusahaan lain ?
6. Siapakah pesaing terbesar dari produk sejenis ? 7. Apakah mobil Toyota Avanza sudah memenuhi
kebutuhan konsumen ? Tahap
pertumbuhan Bagaimana
tahap pertumbuhan
produk mobil Toyota Avanza
sebagai strategi pemasaran
1. Bagaimana cara produk Toyota Avanza meningkatkan kualitasnya sehingga menjadi produk yang istimewa ?
2. Bagaimana cara perusahaan mencari segmen baru Toyota Avanza di pasaran ?
3. Segmentasi yang seperti apa yang di buat dalam strategi pemasaran produk Toyota Avanza ?
4. Bagaimana tarif harga yang ditawarkan produk Toyota Avanza pada masa pertumbuhan untuk mencapai
strategi pemasarannya? 5. Menurut Anda pada tahap pertumbuhan produk Toyota
Avanza masih pentingkah iklan dilakukan ?
Universitas Sumatera Utara
Daftar pertanyaan untuk manajer Toyota Avanza Tema Pertanyaan
Pertanyaan Penelitian Daftar Pertanyaan
Tahap kedewasaan Bagaimana tahap
kedewasaan produk mobil Toyota Avanza sebagai
strategi pemasaran 1. Apa strategi perusahaan
Toyota lakukan untuk produk yang kurang kuat atau
diminati di pasaran ?
2. Bagaimana perusahaan menjaga agar volume
penjualan tetap stabil ? 3. Hal apa yang dilakukan pihak
Toyota agar produknya tetap istimewa ?
4. Bagaimana cara Toyota menghadapi para pesaing dan
dapat mengambil perhatian pelanggan pesaing ?
Tahap penurunan Bagaimana tahap penurunan
produk mobil Toyota Avanza sebagai strategi
pemasaran 1. Apa ciri-ciri produk Toyota
akan mengalami penurunan ? 2. Bagaimana cara perusahaan
mengatasinya ? 3. Pentingkah promosi pada
tahap penurunan produk Toyota ?
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 2
PETUNUJUK PENGISIAN:
WAWANCARA
a. Kepada BapakIbuSaudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata-mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan
terbatas. c. Cara pengisian: BapakIbuSaudara dipersilahkan untuk memberikan
keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan.
KARAKTERISTIK RESPONDEN :
Nama :
Jenis Kelamin :
Umur :
PekerjaanJabatan : Join Date
:
Universitas Sumatera Utara
SIKLUS DAUR HIDUP MOBIL TOYOTA AVANZA DAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT TOYOTA ASTRA MOTOR
Daftar pertanyaan untuk Agent Toyota Avanza Tema
Pertanyaan Pertanyaan Penelitian
Daftar Pertanyaan
Tahap Perkenalan
Produk Bagaimana tahap
perkenalan produk Toyota sebagai strategi pemasaran
1. Bagaimana promosi produk baru Toyota yang ditawarkan ?
2. Promosi seperti apa yang sering dilakukan ?
3. Produk apa yang menjadi produk andalan Toyota yang
sering dipromosikan ?
Tahap pertumbuhan
Bagaimana tahap pertumbuhan produk
Toyota sebagai strategi pemasaran
1. Bagaimana strategi pemasaran yang diambil ketika produk
mencapai tahap pertumbuhan ? 2. Target apakah yang dilakukan
agar produk Toyota Avanza mencapai target penjualan
pada masa pertumbuhannya ?
3. Bagaimana tingkat persaingan pasar yang sedang dihadapi
produk Toyota Avanza ?
Universitas Sumatera Utara
Daftar pertanyaan untuk Agent Toyota Avanza Tema
Pertanyaan Pertanyaan Penelitian
Daftar Pertanyaan
Tahap kedewasaan
Bagaimana tahap kedewasaan produk
Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran.
1. Apa yang dilakukan pihak agen untuk memaksimalkan laba produk
Toyota Avanza ? 2. Apakah produk mobil Toyota
Avanza saat ini sudah memenuhi permintaan pasarkonsumen saat
ini ? 3. bagaimana cara perusahaan
memaksimalkan laba terhadap produk Toyota Avanza ?
Tahap penurunan Bagaimana tahap
penurunan produk Toyota Avanza sebagai
strategi pemasaran. 1. Apa yang menjadi ancaman
perusahaan baik dari internal perusahaan maupun eksternal
perusahaan ?
2. Hal apa yang dilakukan ketika tahap penjualan produk Toyota
Avanza mengalami penurunan ?
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 3
PETUNUJUK PENGISIAN:
WAWANCARA
a. Kepada BapakIbuSaudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata-mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan
terbatas. c. Cara pengisian: BapakIbuSaudara dipersilahkan untuk memberikan
keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan.
KARAKTERISTIK RESPONDEN :
Nama :
Jenis Kelamin :
Umur :
PekerjaanJabatan : Join Date
:
Universitas Sumatera Utara
SIKLUS DAUR HIDUP MOBIL TOYOTA AVANZA DAN STRATEGI PEMASARAN PADA PT TOYOTA ASTRA MOTOR
Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pelanggan PT Astra Toyota Tema
Pertanyaan Pertanyaan Penelitian
Daftar Pertanyaan
Tahap Perkenalan
Produk Bagaimana tahap
perkenalan produk Toyota Avanza sebagai strategi
pemasaran 1. Menurut Anda apakah
periklanan yang dilakukan PT Astra Toyota pada mobil Toyota
Avanza sudah efektif ? 2. Apakah Anda mengingat iklan
yang tayangkan PT Astra Toyota untuk mobil Toyota Avanza ?
3. Apakah setelah Anda melihat iklanpromosi yang dilakukan PT
Astra Toyota Anda tertarik untuk membeli mobil Toyota Avanza ?
Tahap pertumbuhan
Bagaimana tahap pertumbuhan produk
Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran
1. Menurut Anda bagaimana produk Toyota Avanza di
pasar ? 2. Menurut Anda bagaimana
mutu produk mobil Toyota Avanza ?
3. Menurut Anda bagaimana harga yang ditawarkan produk
mobil Toyota Avanza ? 4. Menurut Anda bagaimana
perbandingan harga mobil Toyota Avanza dengan harga
mobil pesaing lainnya ?
5. Apa yang menjadi alasan Anda menggunakan Toyota Avanza
?
Universitas Sumatera Utara
Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pelanggan PT Astra Toyota Tema
Pertanyaan Pertanyaan Penelitian
Daftar Pertanyaan
Tahap kedewasaan
Bagaimana tahap kedewasaan produk
Toyota Avanza sebagai strategi pemasaran.
1. Menurut Anda bagaimana strategi pemasaran yang
dilakukan pihak PT Astra Toyota pada mobil Toyota
Avanza ? apakah efektif ?
2. Apakah produk mobil Avanza selalu meluncurkan tampilan-
tampilan baru pada mobil Avanza ?
3. Apakah mobil Avanza sudah memenuhi kebutuhan Anda ?
Tahap penurunan Bagaimana tahap
penurunan produk Toyota Avanza sebagai strategi
pemasaran. 1. Apakah Menurut Anda pihak
Astra Toyota pernah mengalami kegagalan dalam
strategi pemasarannya terhadap produk mobil Toyota
Avanza ? Jika Ya, Apakah setelah itu ada peluncuran
produk baru dari PT Astra Toyota yang menarik
perhatian Anda ?
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN 4 JAWABAN HASIL WAWANCARA
Jawaban Tahap Wawancara : A. Jawaban dari
manajer Toyota Avanza
KARAKTERISTIK RESPONDEN :
Nama :
Jenis Kelamin :
Umur :
PekerjaanJabatan : Join Date
:
a. Mengenai Tahap Perkenalan Produk Sebagai Strategi Pemasaran