LAMPIRAN 4 JAWABAN HASIL WAWANCARA
Jawaban Tahap Wawancara : A. Jawaban dari
manajer Toyota Avanza
KARAKTERISTIK RESPONDEN :
Nama :
Jenis Kelamin :
Umur :
PekerjaanJabatan : Join Date
:
a. Mengenai Tahap Perkenalan Produk Sebagai Strategi Pemasaran
1. Hal apa saja yang dilakukan PT Astra Toyota untuk menciptakan awareness kesadaran akan produk Toyota Avanza di kalangan masyarakat ?
Masyarakat banyak menginginkan mobil yang murah dengan kapasitas yang dapat memuat banyak penumpang, dan harga yang terjangkau, maka
diciptakanlah Toyota Avanza oleh PT Astra Toyota Motor. Untuk menciptakan awareness produk Avanza, PT Astra Toyota mengadakan
pameran di berbagai mall-mall di kota Medan, melakukan test drive bagi customer yang datang ke showroom, dan iklan di media cetak dan elektronik.
2. Apa kelebihan dan kekurangan Toyota avanza dibandingkan produk lain ?
Universitas Sumatera Utara
Kelebihannya : harga cukup terjangkau, mobil keluarga bisa memuat orang, konsumsi bahan bakar cukup efisien,dan nilai jualnya kembali tinggi.
Kekurangannya : mesinnya 1,3 cc – 1,55 cc, muatan terkadang goyang, inden mobilnya cukup lama.
3. Bagaimana strategi perusahaan dalam memperkenalkan produk baru Toyota Avanza ?
Pertama muncul Toyota Avanza di perusahaan menggunakan strategi melalui iklan di media cetak dan elektronik.
4. Hal apa saja yang di perhatikan pada tahap promosi produk Toyota Avanza ? Hal yang dipehatikan yaitu : harga bersaing, kualitas dari Avanza itu sendiri,
momen-momen tertentu ada paket-paket kredit, dan setiap pembelian Avanza ada membuat undian.
5. Bagaimana cara PT Astra Toyota untuk dapat bersaing dalam hal perkenalan produk baru dibandingkan perusahaan lain ?
- Melakukan pemasaran di pusat-pusat keramaian - Memberikan informasi kepada pengguna setia Toyota Avanza service di bengkel
Toyota. 6. Siapakah pesaing terbesar dari produk sejenis ?
Pesaing terbesar dari produk Toyota Avanza sejenis adalah Xenia
Universitas Sumatera Utara
7. Apakah mobil Toyota Avanza sudah memenuhi kebutuhan konsumen ? Iya, karena dengan kelebihan yang dimiliki Avanza.
b. Mengenai Tahap Pertumbuhan Produk Sebagai Strategi Pemasaran
1. Bagaimana cara produk Toyota Avanza meningkatkan kualitasnya sehingga menjadi produk yang istimewa ?
- Meningkatkan pelayanan, after service yang baik : 1. jaringan bengkel yang tersebar di seluruh Indonesia.
2. suku cadang yang terjangkau dan mudah di dapat. 2. Bagaimana cara perusahaan mencari segmen baru Toyota Avanza di pasaran ?
a. Menarik pengguna mobil lama membeli mobil baru dengan cara tukar tambah dengan DP yang ringan.
b. Membuat varian yang baru yang sesuai dengan kebutuhan pasar tahun 2004- 2007 hanya ada 2 tipe varian diciptakan dengan cc yang lebih rendah dan
sekarang lebih tinggi. 3. Segmentasi yang seperti apa yang di buat dalam strategi pemasaran produk Toyota
Avanza ? Segmentasi dalam pekerjaan dan penghasilan sesuai dengan kemampuan
masyarakat. Pasar sasarannya adalah PNS dan pengusaha. 4. Bagaimana tarif harga yang ditawarkan produk Toyota Avanza pada masa
pertumbuhan untuk mencapai strategi pemasarannya ?
Universitas Sumatera Utara
Memberikan harga yang cukup kompetitif, berbanding dengan kompetitor dan pertumbuhan ekonomi. Berhubungan dengan pertumbuhan ekonomi seperti BBM
dan pajak. 5. Menurut Anda pada tahap pertumbuhan produk Toyota Avanza masih pentingkah
iklan dilakukan ? Penting, karena Avanza akan membuat perubahan untuk mensosialisasikan varian
baru dan mengedukasi masyarakat tentang perubahan-perubahan mobil Avanza. Contohnya : perubahan interior dan eksterior. Dahulu Avanza belum memakai
mesin VVT-i tapi sekarang sudah menggunakannya membuat bahan bakar lebih irit.
c. Mengenai Tahap kedewasaan Produk Sebagai Strategi Pemasaran
