1. Above the line
Bentuk promosi yang menggunakan sarana promosi yang menjadikan media tradisional sebagai sarana penyampaian pesan media yang
efektif. Biasanya
berbentuk komisi
bagi agen
penjualan, menggunakan media massa seperti TV, radio, Koran, serta pembagian
brosur. 2.
Below the line Bentuk promosi yang tidak seperti biasanya dan dilakukan secara
tidak langsung. Promosi ini dapat berbentuk pemberian tambahan pada jasa yang dilakukan oleh tenaga penjual, pemberian sponsor ship
pada suatu kegiatan, melaksanakan kegiatan sosial, dsb. Tugas promosi adalah memastikan bahwa konsumen sasaran
mengetahui dan menyukai produk-produk perusahaan. Bauran promosi terdiri dari 5 cara yang merupakan alat pemasaran marketing
tools, yaitu : Advertising, Direct Marketing, sales promotion, public relation publicity and personal selling. Perusahaan selalu mencari
cara untuk mendapatkan efisiensi dengan menggantikan alat yang satu dengan
yang lain
karena lebih
hemat dan
efektif, www.akademikawesite.com.2011.
2.4.1 Karakteristik Bauran Promosi
Karakteristik dari tiap promotional tools alat-alat promosi sebagai berikut :
1. Advertising Pemasangan Iklan:
a. Persentasi untuk umum
b. Diserap dengan baik karena dapat diulang berapa kali
c. Kesempatan yang lebih baik untuk memberikan arti produk
dengan mendramatisir cetakan, suara, warna d.
Impersonality, hanya monolog bukan dialog 2.
Sales Promotion Promosi Penjualan: a.
Menyampaikan informasi lewat komunikasi b.
Memberikan intensif untuk konsumen
c. Mengundangmengajak konsumen untuk melakukan transaksi
saat itu juga. 3.
Direct Marketing Pemasaran Langsung: a.
Melalui surat langsung telemarketing, electronic marketing dll. b.
Non public, untuk orang tertentu c.
Mengikuti kebiasaan konsumen d.
Up to date 4.
Public Relations Publicty Hubungan Masyarakat: a.
Kepercayaan yang tinggi b.
Off-guard, mencapai prospek yang lebih baik dari iklan dan salesman
c. Dramatisasi
5. Personal selling Penjualan Personal:
a. Paling efektif, terutama untuk membangun preferensi, member
keyakinan dan tindakan konfrontasi personal b.
Menanamkan kesan yang dalam di hati konsumen c.
Adanya respon langsung dari konsumen Menurut Kotler dan Andreasen 1995 ada lima jenis perbedaan
karakteristik masing-masing bauran promosi, yaitu : 1.
Periklanan Komersil Point Advertising : segala bentuk periklanan dengan membeli sejumlah ruang atau tempat dalam media
komunikasi formal. Biasa dilakukan oleh perusahaan untuk mempromosikan produknya.
2. Periklanan Sosial Unpaid Advertising : pesan yang disampaikan
dengan bentuk periklanan ini biasa disebut iklan layanan masyarakat.
3. Promosi penjualan Sales Promotion : intensif jangka pendek yang
diberikan untuk mendorong tindakan pembeli produk barangjasa menunjukan perilaku tertentu.
4. Pemberitaan Publicity : senada dengan periklanan melalui media
formal, namun informasi yang termuat berbentuk laporan berita.
5. Penjualan tatap muka Personal Selling : penyampaian informasi
secara oral tentang suatu penawaran kepada sasaran pasar dengan tujuan mendorong sasaran melakukan transaksi.
Ada tiga keunggulan penjualan tatap muka jika dibandingkan dengan periklanan, yaitu :
a. Konfrontasi pribadi : melibatkan hubungan yang hidup,
langsung dan interaktif antara dua orang atau lebih b.
Perkembangan : memungkinkan terjadi segala jenis hubungan mulai dari hubungan penjualan yang tidak terbelit-belit sampai
persahabatan pribadi yang mendalam. c.
Respon : membuat audience merasa memiliki tanggung jawab karena telah mendengarkan wiraniaga bicara atau karena telah
menyita waktunya.
2.4.2 Faktor-faktor yang mempengaruhi bauran promosi
