4.6.2 Hasil Pengolahan Data
Setelah kuesioner disebarkan ke 90 responden maka didapatkan hasil dari jawaban kuesioner. Jawaban dari kuesioner tersebut dianalisis
dengan menggunakan EPIC Model untuk mengetahui efektifitas promosi yang dilakukan Primagama Quantum Kids Bogor. EPIC Model
direpresentasikan oleh kelima belas pertanyaan yang disebarkan kepada responden.
Dimensi Empati terdapat pada pertanyaan nomor 1, 3, 4, dan 5. Keempat pertanyaan tersebut menjelaskan tentang perasaan empati
konsumen terhadap pertanyaan yang diberikan. Dimensi Persuasi terdapat pada pertanyaan nomor 2, 6, dan 8. Pertanyaan tersebut
menjelaskan tentang keinginan konsumen untuk mengikuti program bimbingan belajar pada Primagama Quantum Kids.
Dimensi Dampak terdapat pada pertanyaan nomor 7, dan 11. Pertanyaan tersebut menggambarkan dampak dari promosi tersebut.
Promosi menyebabkan pengetahuan yang baik bagi konsumen Primagama Quantum Kids Bogor. Dan pandangan yang negatif
maupun positif terhadap kreatifitas dari promosi yang dilakukan. Dimensi Komunikasi diwakili dengan pertanyaan nomor 9, 10, 12, 13,
14, dan 15. Dimensi Komunikasi tersebut menggambarkan kemampuan berkomunikasi dengan konsumen, pemahaman konsumen terhadap isi
dari promosi yang disampaikan, serta slogan “matematika otak kanan” yang dilakukan Primagama Quantum Kids. Secara lengkap dapat dilihat
lampiran 3.
4.6.3 Analisis EPIC Model
EPIC Model adalah suatu alat analisis untuk mengukur efektivitas promosi yang dilakukan. Pertama kali dilakukan adalah
menentukan nilai skor rata-rata dan rentang skala keputusan. Lima belas pertanyaan, pertanyaan tersebut kemudian diolah dengan menggunakan
analisis tabulasi sederhana untuk mendapatkan nilai X. Nilai tersebut kemudian disesuaikan dengan rentang skala keputusannya, sehingga
dapat diketahui posisi masing-masing dimensi dan nilai EPIC secara rataan. Langkah-langkahnya diuraikan sebagai berikut :
1. Skor Rataan
Skala yang digunakan adalah skala likert, yaitu skala 5. Nilai skor rataan Rs yang diperoleh adalah sebesar 0,8. Maka rentang
skala yang diperoleh adalah : RS
=
RS = 0,8 Skor rata yang diperoleh digunakan ke dalam rentang skala
keputusan. Rentang skala digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan dari hasil analisis EPIC Model yang dilakukan.
2. Rentang Skala Keputusan
Untuk menentukan nilai EPIC Model perlu dilakukan pembobotan atas pertanyaan yang diberikan. Tabel 12 adalah
pembobotan nilai X yang dilakukan pada EPIC Model.
Tabel 12. Bobot nilai dalam EPIC Model Kriteria Jawaban
Bobot Nilai
Sangat tidak setuju STS 1
Tidak setuju TS 2
Cukup C 3
Setuju S 4
Sangat setuju SS 5
Sumber: Durianto, et all, 2003
Setelah melakukan pembobotan dilakukan penentuan rentang skala untuk menentukan kriteria dan nilai EPIC Rate yang didapatkn.
Tabel 13 menunjukan kriteria dan rentang skala dalam EPIC Model.
Tabel 13. Kriteria dan rentang skala EPIC Model
Kriteria Rentang Skala
Sangat Tidak Efektif
1,0 x ≤ 1,8
Tidak Efektif
1,81 x ≤ 2,6
Cukup Efektif
2,61 x ≤ 3,4
Efektif
3,41 x ≤ 4,2
Sangat Efektif
4,21 x ≤ 5
Sumber: Durianto, et all, 2003
Berdasarkan Tabel 12 maka dapat diinterpretasikan sebagai berikut :
a. Jika rentang skala pada rentang 1,0 – 1,8 maka promosi yang
dilakukan termasuk dalam kriteria sangat tidak efektif. b. Jika rentang skala pada rentang 1,81
– 2,6 maka promosi yang dilakukan termasuk dalam kriteria tidak efektif.
c. Jika rentang skala pada rentang 2,61 – 3,4 maka promosi yang
dilakukan termasuk dalam kriteria Cukup efektif. d. Jika rentang skala pada rentang 3,41
– 4,2 maka promosi yang dilakukan termasuk dalam kriteria efektif.
e. Jika rentang skala pada rentang 4,21 – 5,0 maka promosi yang
dilakukan termasuk dalam kriteria sangat efektif. Untuk mengukur efektivitas promosi yang telah dilakukan oleh
lembaga bimbingan belajar Primagama Quantum Kids Bogor, alat analisa yang digunakan yaitu dengan menggunakan metode EPIC
Model. Metode ini terdiri dari empat dimensi, yaitu dimensi empati, dimensi persuasi, dimensi dampak, dan dimensi komunikasi.
Dimensi-dimensi tersebut akan terwakili oleh 15 pertanyaan yang diajukan kepada responden dalam kuesioner.
1. Dimensi Empati Empathy Dimensi empati memberikan informasi yang berharga tentang
daya tarik suatu promosi Durianto, et all. 2003. Dimensi empati didalam kuesioner direpresentasikan oleh keempat pertanyaan,
yaitu pertanyaan 1, 3, 4, dan 5 kemudian hasil jawaban kuesioner dimasukan kedalam tabulasi sederhana. Dapat dilihat pada Tabel
14.
Tabel 14. Dimensi empati Emphaty
Sumber : pengisian kuesioner oleh responden, 2012 Kriteria
Jawaban
Bobot b
E1 E3
E4 E5
b x E1 b x E3
b x E4 b x E5
STS 1
TS 2
1 1
1 13
2 2
2 26
C 3
17 34
43 39
51 102
129 117
S 4
55 43
36 26
220 172
144 104
SS 5
17 12
10 12
85 60
50 60
Jumlah 90
90 90
90 358
336 325
307
Berdasarkan tabulasi pada Tabel 14 kemudian ditentukan nilai x sebagai berikut :
x
1
= =
3,98
x
3
= =
3,73
x
4
= =
3,61
x
5
= =
3,41
x
empati
= =
3,68
Berdasarkan nilai x empati yang dihasilkan adalah sebesar 3,68. Nilai ini berada pada rentang skala 3,41 sampai 4,2 maka
dapat dikatakan bahwa promosi yang dilakukan efektif dari segi empati Tabel 12. Maka dapat dikatakan konsumen menyukai
promosi yang dilakukan oleh lembaga bimbingan belajar Primagama Quantum Kids Bogor karena promosi tersebut dapat
memberikan informasi yang berharga mengenai metode belajar dan program-program Primagama Quantum Kids Bogor.
2. Dimensi Persuasi Persuation
Dimensi persuasi menjelaskan tentang apa yang dapat diberikan suatu promosi untuk peningkatan atau penguatan
karakter suatu merek Durianto, et all. 2003. Persuasi adalah perubahan kepercayaan, sikap, dan keinginan perolaku yang
disebakan suatu komunaksi promosi. Dimensi persuasi dalam kuesioner terdapat pada pertanyaan 2, 6, dan 8. Kemudian
jawaban kuesioner tersebut dimasukan kedalam tabulasi sederhana yang dapat dilihat pada Tabel 15.
Tabel 15. Dimensi persuasi Persuation
Kriteria Jawaban
Bobot b
P2 P6
P8 b x P2
b x P6 b x P8
STS 1
TS 2
3 6
C 3
28 21
27 84
63 81
S 4
46 47
43 184
188 172
SS 5
16 22
17 80
110 85
Jumlah 90
90 90
348 361
344
S
umber : pengisian kuesioner oleh responden, 2012
Berdasarkan tabulasi pada Tabel 15 kemudian ditentukan nilai x sebagai berikut :
x
2
= =
3,87
x
6
= =
4,01
x
8
= =
3,82
x
persuasi
= =
3,9
Berdasarkan nilai x persuasi diperoleh nilai rata-rata dimensi persuasi sebesar 3,9. Nilai ini berada pada rentang skala 3,41
sampai 34,2 yang bernilai efektif Tabel 12. Maka dapat dikatakan bahwa promosi yang dilaksanakan oleh Primagama
Quantum Kids Bogor membuat mereka ingin mengikuti program bimbingan belajar di Primagama Quantum Kids karena
mempunyai kesempatan mendapatkan fasilitas dan kenyamanan dalam metode belajarnya. Program belajar otak kanan merupakan
pembelajaran yang mengubah persepsi bahwa matematika bukan pelajaran
yang rumit,
matematika sangat
mudah dan
menyenangkan untuk dipelajari, sehingga dapat meningkatkan prestasi mereka di sekolah.
Primagama Quantum Kids Bogor telah sanggup memberikan daya tarik program bimbingan belajar yang ditawarkan sehingga
konsumen menjadi yakin untuk mendaftarkan anaknya mengikuti program bimbingan belajar di lembaga bimbingan Primagama
Quantum Kids Bogor. Daya tariknya adalah fasilitas yang memberikan kenyamanan belajar dengan harga yang standar dan
bersaing dengan bimbingan belajar lainnya. 3.
Dimensi Dampak Impact Dampak yang diharapkan dari suatu promosi adalah jumlah
pengetahuan produk atau jasa yang dicapai konsumen melalui tingkat keterlibatan konsumen terhadap produk atau jasa dan
proses pemilihan Durianto, et all. 2003. Dimensi Dampak dalam
kuesioner direpresentasikan kedalam pertanyaan nomor 7, dan 11. Kemudian hasil dari jawaban kuesioner tersebut dimasukan
kedalam analisis tabulasi sederhana yang selengkapnya dapat dilhat pada Tabel 16.
Tabel 16. Dimensi dampak
Kriteria Jawaban
Bobot b I7
I11 b x I7
b x I11 STS
1 TS
2 6
12 C
3 25
51 75
153 S
4 43
19 172
76 SS
5 22
14 110
70 Jumlah
90 90
357 311
Sumber : pengisian kuesioner oleh responden, 2012
Berdasarkan tabulasi pada Tabel 16 kemudian ditentukan nilai x sebagai berikut :
x
7
= =
3,97
x
11
= =
3,46
x
dampak
= =
3,72
Nilai x dampak yang dihasilkan adalah sebesar 3,72. Nilai ini berada dalam rentang skala 3,41 sampai 4,2, maka promosi yang
dilakukan efekti dari segi deimansi dampak Tabel 12. maka promosi yang dilakukan Primagama Quantum Kids dapat diingat
oleh konsumen dibandingkan promosi yang dilakukan bimbingan belajar lainnya dalam persepsi konsumen. Promosi memberikan
pengetahuan konsumen tentang Primagama Quantum Kids Bogor dan
memberikan tingkat
keterlibatan konsumen
dalam bertransaksi terhadap penawaran program bimbingan belajar
dengan Primagama Quantum Kids. 4.
Dimensi Komunikasi Communication Dimensi
komunikasi memberikan
informasi tentang
kemampuan konsumen dalam mengingat pesan pada promosi yang disampaikan, pemahaman konsumen serta kekuatan kesan
yang ditinggalkan pesan tersebut Durianto, et all. 2003. Penelitian ini mengukur kejelasan dari pesan yang disampaikan,
kemampuan promosi yang ingin disampaikan, kemampuan promosi untuk berkomunikasi dengan konsumen, dan kesesuaian
slogan yang digunakan Primagama Quantum Kids Bogor. Dimensi Komunikasi dalam kuesioner diinterpresentasikan
kedalam pertanyaan nomor 9, 10, 12, 13, 14, dan 15. Kemudian hasil dari jawaban kuesioner tersebut tersebut dimasukan kedalam
analisis tabulasi sederhana yang selengkapnya dapat dilhat pada Tabel 17.
Tabel 17. Dimensi komunikasi
Sumber : pengisian kuesioner oleh responden, 2012
Berdasarkan tabulasi pada Tabel 17 kemudian ditentukan nilai x sebagai berikut :
x
9
= =
3,79
x
10
= =
3,89
x
12
= =
3,51
x
13
= =
3,44
x
14
= =
3,38
x
15
= =
3,81
x komunikasi
=
=
3,64
Nilai x komunikasi yang dihasilkan adalah sebesar 3,64. Nilai ini berada pada rentang skala 3,41 sampai 4,2, maka dapat
dikatakan promosi yang dilakukan efektif dari segi dimensi komunikasi Tabel12. Hal ini berarti bahwa konsumen mampu
mengingat pesan-pesan yang disampaikan. Pesan tersebut
Kriteria Jawaban
Bobot b
K9 K10
K12 K13
K14 K15
bx K9
b x K10
bx K12
bx K13
bx K14
bx K15
STS 1
TS 2
2 9
12 12
2 4
18 24
24 4
C 3
30 27
37 36
42 24
90 81
111 108
126 72
S 4
43 46
33 32
26 53
172 184
132 128
104 212
SS 5
15 17
11 10
10 11
75 85
55 50
50 55
Jumlah 90
90 90
90 90
90 341
350 316
310 304
343
meninggalkan meninggalkan kesan yang kuat dan pemahaman yang positif tentang Primagama Quantum Kids Bogor. Melalui
dimensi komunikasi diharapkan agar konsumen dapat mengingat, memahami, dan menerjemhkan promosi dengan baik.
4.6.4 EPIC Rate
Kategori