Pembangunan dan Lapangan, Litbang dan Teknologi, Perawatan Instalansi, Perangkat keras dan Jaringan, Pengolahan, Distribusi, dan Pengolahan teknik.
Dari Tabel 6 dapat dilihat bahwa jumlah responden yang paling banyak adalah karyawan unit kerja produksi subbagian pengolahan dan unit kerja trandist
subbagian distribusi. Sementara jumlah responden yang paling sedikit adalah karyawan unit kerja Sumber Daya Manusia subbagian pengembangan karier, unit
kerja sekretariat subbagian arsip, unit kerja penelitian dan pengembangan subbagian Litbang dan teknologi, serta unit kerja pengolahan data subbagian perangkat keras dan
jariangan. Jumlah karyawan unit kerja produksi subbagian pengolahan dan unit kerja trandist subbagian distribusi yang menjadi responden penelitian masing-masing
diambil 13 orang. Sementara karyawan unit kerja Sumber Daya Manusia subbagian pengembangan karier, unit kerja sekretariat subbagian arsip, unit kerja penelitian dan
pengembangan subbagian Litbang dan teknologi, serta unit kerja pengolahan data subbagian perangkat keras dan jariangan diambil 4 personel karyawan sebagai
responden
4.3. Penilaian Publik Internal
Penilaian adalah tingkat dimana karyawan menilai kinerja yang dilakukan oleh humas dalam sebuah perusahan dalam hal ini meliputi bagaimana humas membentuk
kepercayaan karyawan, mengedukasi karyawan dan mengembangkan tanggung jawab sosial perusahaan
Tabel 7. Jumlah dan Presentase Penilaian Publik Internal Penilaian publik
Jumlah Persentase
Tinggi Rendah
32 49
39,5 60,5
Total 70
100
Sumber: Data Survey Lapang
Dari Tabel 7 dapat diperoleh gambaran bahwa karyawan memiliki penilaian yang kurang baik terhadap peranan humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Hal ini
dapat dilihat dari jumlah karyawan yang memiliki penilaian yang tinggi terhadap peranan humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor adalah sebanyak orang karyawan
atau 39,5 dari jumlah total responden 80 orang. sebaliknya karyawan yang memiliki penilaian yang rendah terhadap peranan humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
adalah sebanyak 49 orang karyawan atau sebesar 60,5 Hal ini dikarenakan dari penelitian di lapang karyawan menilai humas sebagai sebuah mediator dari
perusahaan kurang responsif terhadap musibah yang dialami karyawan, kurang menjadi mediator komunikasi antara perusahaan dengan karyawan dan kurang dapat
menciptakan iklim kerja yang kondusif dalam sebuah perusahaan.
4.4 Motivasi Karyawan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
Motivasi adalah kondisi yang berpengaruh dalam membangkitkan, mengarahkan,. dan memelihara perilaku yang berhubungan dengan lingkungan kerja.
motivasi karyawan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor.
Tabel 8. Skor Motivasi Karyawan Nilai
No Pernyataan
1 2
3 4
Total 1
2 3
4 5
6 7
8 9
10 Pengawasan
Prestasi Penghargaan
Taat pada Peraturan Iklim Kerja
Potensi Diri Jenjang Karier
Rasa Lelah Bosan Profesional
StatusTanggung Jawab 10 12.3
15 18.5 17 21.0
15 18.5 25 31.0
10 12.3 20 24.7
2 2.5 15 18.5
8 9.9 68 84,0
66 81,5 64 79,0
66 81,5 56 69,0
68 84,0 61 75,3
51 63,0 66 81,5
73 90,1 3 3,7
3 3,7 28 34,5
100 100
100 100
100 100
100 100
100 100
Sumber: Data Survey Lapang Motivasi karyawan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dipengaruhi oleh 10
indikator, yakni pengawasan dari supervisi, keinginan untuk berprestasi, penghargaan yang diperoleh, rasa patuh terhadap peraturan, iklim kerja yang kondusif, potensi dan
kemampuan diri, jenjang karier suatu jabatan, rasa lelah dan bosan, sikap profesioinal dalam bekerja, serta status dan tanggung jawab yang dimiliki.
Dari Tabel 8 dapat diperoleh gambaran bahwa motivasi karyawan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor adalah baik. Hal ini dapat terlihat dari skor yang diberikan
oleh responden penelitian. Untuk indikator pertama yaitu pengawasan dari super visi 60 orang responden memberikan skor 2, yang berarti bahwa mereka setuju terhadap
pernyataan tersebut. Hal yang sama juga terjadi pada pernyataan prestasi, pernghargaan, patuh pada peraturan, iklim kerja, potensi diri, jenjang karier, rasa lelah
dan bos an, profersional serta status tanggung jawab juga sama -sama diberikan skor 2 oleh responden yang berarti mereka setuju terhadap pernyataan tersebut.
Tabel 9. Jumlah dan Presentase Karakteristik Motivasi Karyawan Motivasi
Jumlah Persentase
Tinggi Rendah
70 100
Total 70
100 Sumber: Data Survey Lapang
Dari Tabel 9 diperoleh gambaran bahwa karyawan memiliki motivasi yang tinggi dalam melaksanakan pekerjaannya, hal ini dapat dilihat dari jumlah karyawan
yang memiliki motivasi tinggi sebanyak 70 orang atau 100 dan tidak ada karyawan yang memiliki motivasi yang rendah. Hal ini dikarenakan dalam setiap pernyataan
yang diberikan dalam kuisoner responden memberikan skor setuju dan motivasi karyawan benar benar bernilai subjektif dari setiap responden.
4.5 Loyalitas Karyawan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor
