4.2.4. Lama Jabatan
Lama jabatan adalah ukuran periode yang dimiliki oleh karyawan suatu perusahaan dalam mengemban tugasnya biasanya dihitung dalam satuan tahun. Total
jumlah karyawan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor adalah sebanyak 420 orang personal yang tersebar di 12 divisi berbeda kemudian dipilihlah 70 orang responden.
Tabel 5. Jumlah dan Presentase Karakteristik Publik Internal berdasarkan Lama Jabatan
Kategori Interval
Jumlah Persentase
Baru Lama
1-10 Tahun 10 Tahun ke atas
27 43
40,7 59,3
Tota l 70
100 Sumber: Data Survei Lapang
Berdasarkan Tabel 5 diketahui bahwa variebel lama jabatan dibagi menjadi dua kategori, yakni karyawan baru dan karyawan lama. Karyawan baru adalah
karyawan yang memiliki jabatan 1-10 tahun. Sementara karyawan lama adalah karyawan yang menjabat lebih dari 10 tahun.
Hasil penelitian di lapang menunjukkan bahwa dari 70 orang yang terpilih menjadi responden, karyawan baru memiliki jumlah yang rendah yakni sebanyak 27
orang atau berkisar 40,7 sementara karyawan lama memiliki jumlah yang tinggi yakni sebanyak 43 orang atau berkisar 59,3 .
4.2.5. Unit Kerja
Unit Kerja adalah posisi di mana seseorang karyawan ditempatkan dalam sebuah perusahaan. PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor memiliki 12 Divisi atau unit
kerja, yaitu: Divisi Pusat pengolahan data, Divisi bagian umum, Divisi keuangan,
Divisi hubungan masyarakat, Divisi sumber daya manusia, Divisi produksi, Divisi transmisi dan distribusi, Divisi perencanaan dan pengawasan teknik, Divisi
perawatan, Divisi penelitian dan pengembangan,Divisi hukum dan kesekretariatan serta Divisi satuan pengawasan intern. Masing-masing unit kerja terbagi menjadi tiga
tingkatan. Yakni tingkatan atas, tingkatan menengah dan tingkatan bawah. Selanjutnya tingkatan atas disebut Kepala Bagian, tingkatan menengah disebut Kepala
Subbagian, dan tingkatan bawah disebut staf pelaksana.
Tabel 6. Karakteristik Publik Internal Berdasarkan Unit kerja
Tingkatan Menengah Tingkatan Bawah
SubBagian Jumlah
SubBagian Jumlah
Urusan Kendaraan Kas
Pengembangan Karier Arsip
Pengawasan Pembangunan dan Lapangan
Litbang dan Teknologi Perawatan Instalansi
Perangkat keras dan Jaringan Pengolahan
Distribusi Pengolahan teknik
1 1
1 1
1 1
1 1
1 1
1 Urusan Kendaraan
Kas Pengembangan Karier
Arsip Pengawasan Pembangunan
dan Lapangan Litbang dan Teknologi
Perawatan Instalansi Perangkat keras Jaringan
Pengolahan Distribusi
Pengolahan teknik 8
5 2
2 3
2 5
2 11
11 8
Jumlah 11
Jumlah 59
TOTAL Responden
81
Sumber: Data Survey Lapang Dari 12 Divisi yang masing-masing memiliki subbagian yang jumlah
personelnya berbeda-beda diambil responden dari subbagian yang memiliki jumlah personel terbanyak Kemudian subbagian yang terpilih menjadi responden adalah
diantaranya: Urusan Kendaraan, Kas, Pengembangan Karier, Arsip, Pengawasan
Pembangunan dan Lapangan, Litbang dan Teknologi, Perawatan Instalansi, Perangkat keras dan Jaringan, Pengolahan, Distribusi, dan Pengolahan teknik.
Dari Tabel 6 dapat dilihat bahwa jumlah responden yang paling banyak adalah karyawan unit kerja produksi subbagian pengolahan dan unit kerja trandist
subbagian distribusi. Sementara jumlah responden yang paling sedikit adalah karyawan unit kerja Sumber Daya Manusia subbagian pengembangan karier, unit
kerja sekretariat subbagian arsip, unit kerja penelitian dan pengembangan subbagian Litbang dan teknologi, serta unit kerja pengolahan data subbagian perangkat keras dan
jariangan. Jumlah karyawan unit kerja produksi subbagian pengolahan dan unit kerja trandist subbagian distribusi yang menjadi responden penelitian masing-masing
diambil 13 orang. Sementara karyawan unit kerja Sumber Daya Manusia subbagian pengembangan karier, unit kerja sekretariat subbagian arsip, unit kerja penelitian dan
pengembangan subbagian Litbang dan teknologi, serta unit kerja pengolahan data subbagian perangkat keras dan jariangan diambil 4 personel karyawan sebagai
responden
4.3. Penilaian Publik Internal
Kategori