D. Konsep Pendekatan Yamaha Motor
Perusahaan diasumsikan bertujuan pada “penciptaan nilai yang berkelanjutan” dan “peningkatan persaingan” sebagai misi terbesar sambil
memenuhi tanggung jawab sosial dalam kegiatan aspek ekonomi, lingkungan dan kegiatan sosial.Yamaha Motor Group mempunyai tugas untuk memenuhi
tanggung jawab sosialnya dan membangun kepercayaan yang saling menguntungkan dengan merespon setiap opini pemilik perusahaan termasuk
pelanggan, pemegang saham, pekerja dan penyalur bahan baku dengan hormat dengan tetap berkomunikasi secara positif terhadap mereka.
Sebuah perusahaan global yang telah dipercaya oleh hampir seluruh orang didunia diharapkan untuk dapat bekerja sama dengan masyarakat, dan memiliki
tanggung jawab sosial tidak hanya pada aspek ekonomi tetapi juga aspek lingkungan dan aspek sosial. Sebagai tambahan pada aspek ekonomi, lingkungan
dan aspek sosial yang merupakan dasar yang dapat mendukung perkembangan, ada juga empat aspek yang penting yang mana melibatkan aspek etika di setiap
dan semua pekerja yang menjunjung inisiatif hubungan CSR pada tiga aspek sebelumnya. Yamaha Motor Group bertujuan untuk menyelesaikan kegiatan
tanggung jawab sosial sebagai fokus sebuah masyarkat dunia pada empat aspek- aspek ini diseluruh dunia.
Universitas Sumatera Utara
Gambar : 3.2 Empat Aspek Tanggung Jawab Sosial
E. Customer Ship Relation CSR Yamaha Motor
CSR dilakukan secara inisiatif oleh Yamaha Motor Grup. CSR Yamaha Motor Grup dibagi menjadi 3 kegiatan utama sebagai berikut :
1. Mengenai kegiatan yang berkontribusi sosial,
2. Usaha yang berkelanjutan yang dibuat untuk mengimbangi keinginan dari
konsumen yang selalu berubah 3.
Menciptakan Kando menuju perkembangan produk dan penciptaan produk yang memberi kontribusi sosial.
Yamaha motor menghormati kegiatan yang memeberikan kontribusi sosial diluar bisnis, Yamaha motor mulai bekerja pada lingkup program yang lebih luas
seperti sumbangan pada promosi olah raga budaya yang berkaitan dengan rugby dan sepak bola, promosi program keamanan berlalu lintas, dan lain-lain. Yamaha
Universitas Sumatera Utara
motor lebih jauh bertujuan untuk memperkuat daya saing pada beberapa tema seperti produk asuransi, konservasi sumber daya alam, pekerjaan dan fungsi buruh
dibawah “kontrol internal” sebagai bentuk tanggung jawab dari Yamaha motor.
Gambar : 3.3 CSR Yamaha Motor
Universitas Sumatera Utara
BAB IV HASIL PENELITIAN