52
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala semantic diferential sebagai skala pengukuran variabelnya. Skala ini digunakan untuk mengukur sikap, hanya
bentuknya bukan pilihan ganda atau checklist, tetapi tersusun dalam satu garis kontinum yang jawaban sangat positifnya terletak di bagian kanan garis, dan
jawabannya sangat negatifnya terletak di bagian kiri garis Sugiyono, 2006:91. Data yang diperoleh adalah data interval, dan biasanya skala ini digunakan
untuk mengukur sikap atau karakteristik tertentu yang dipunyai oleh sesorang. Responden dapat memberi jawaban pada rentang jawaban yang positif sampai
dengan negatif. Hal ini tergantung pada persepsi responden kepada yang dinilai.
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
Populasi adalah sekelompok entitas yang lengkap yang dapat berupa orang, kejadian, atau benda yang mempunyai karakteristik tertentu, yang berada
dalam suatu wilayah dan memenuhi syarat-syarat tertentu yang berkaitan dengan masalah penelitian Erlina, 2011:80. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
member yang terdaftar di Sophie Martin BC B. Martua Napitupulu sejak awal berdiri tahun 2004 hingga Bulan April 2013 yang berjumlah 10.000 member.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian populasi yang digunakan untuk memperkirakan karakteristik populasi Erlina, 2011:81. Untuk menentukan jumlah sampel,
peneliti menggunakan rumus Slovin, yaitu :
Universitas Sumatera Utara
53 � =
� 1 +
��
2
Dimana: n
= ukuran sampel N
= ukuran populasi e
= error atau tingkat kesalahan Dengan populasi N berjumlah 10.000 orang dan tingkat kesalahan
sebesar sepuluh persen atau 0,1 maka dapat dihitung jumlah sampel sebagai berikut:
n = 1 + 10.000 x 0,1
2
10.000
= 99,009 atau 100 orang Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive
sampling, yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan penilaian terhadap beberapa karakteristik anggota sampel yang disesuaikan dengan maksud
penelitian Kuncoro, 2009:139. Adapun kriteria sampel untuk penelitian ini adalah member yang telah melakukan pembelian ulang terhadap produk Sophie
Martin minimal dua kali untuk pemakaian pribadi dan berusia minimal 20 tahun. Tujuan dari penetapan kriteria ini adalah dengan mempertimbangkan pengalaman
member yang cukup dan usia yang dianggap mampu untuk mengambil keputusan.
3.7 Jenis dan Sumber Data
Kategori