49
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanasi. Menurut Sugiyono 2006:10, penelitian eksplanasi adalah penelitian yang bermaksud menjelaskan
kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan antara satu variabel dengan variabel yang lain.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Sophie Martin BC B. Martua Napitupulu yang beralamat di Jalan Sisingamangaraja Nomor 448 Medan, 20119 dari bulan April
hingga Mei 2013.
3.3 Batasan Operasional Batasan operasional dalam penelitian ini adalah:
a. Variabel bebas independent variable dalam penelitian ini adalah harga X
1
, kualitas produk X
2
, citra merek X
3
, faktor pribadi X
4
dan faktor psikologis X
5
. b. Variabel terikat dependent variable dalam penelitian ini adalah keputusan
pembelian produk Sophie Martin pada BC B. Martua Napitupulu Y.
Universitas Sumatera Utara
50
3.4 Definisi Operasional Variabel
a. Harga X
1
sejumlah nilai yang dipertukarkan untuk memperoleh produk Sophie Martin mengenai keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan
kualitas dan manfaat.
b. Kualitas produk X
2
adalah keseluruhan fitur dan sifat produk Sophie Martin atau pelayanan yang berpengaruh pada kemampuannya untuk
memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat, seperti durability, service ability dan perceived quality.
c. Citra merek X
3
adalah persepsi tentang merk yang meliputi: brand recognition, reputation, affinity dan brand loyalty yang merupakan refleksi
memori konsumen akan asosiasinya terhadap merek Sophie Martin.
d. Faktor Pribadi X
4
adalah perbedaan karakteristik seperti pendapatan dan gaya hidup yang mempengaruhi perilaku pembelian produk Sophie Martin.
e. Faktor Psikologis X
5
adalah sifat-sifat individual seperti motivasi, persepsi, pembelajaran, keyakinan dan sikap yang berpengaruh terhadap keputusan
pembelian produk Sophie Martin.
f. Keputusan Pembelian Y
