Tokoh Adat Faktor Pendukung Pelaksanaan Strategi Komunikasi Organisasi Humas Dalam

konflik yang terjadi di tengah masyarakat 243 . Peran serta aktif tokoh adat adalah sangat diharapakan, karena mereka adalah para pemimpin informal yang sering kali lebih disegani, lebih dipatuhi dan lebih dicintai daripada para pemimpin yang formal dalam masyarakat khususnya pada masyarakat pada umumnya. Hal itu dikarenakan ada dua aspek utama, yaitu: pertama, aspek intelektual dalam bidang adat yang melatarbelakangi kemampuan lebihnya. Kedua, aspek fungsional yang berkaitan dengan peran nyatanya yang langsung di tengah-tengah masyarakat, seperti antara lain; Memimpin penyelenggaraan upacara peribadatan ritual keagamaan. Menjadi tempat bertanya bagi masyarakat dalam banyak hal, sperti kehidupan keluarga, keamanan dan pengobatan. Menjadi teladan dalam tingkah-laku sosial qudwah hasanah. Karena itulah, maka para tokoh adat, yang mempunyai kewenangan, berperan dalam ikut menggerakan dinamika bangsa, seperti mencegah dan mengatasi konflik-konflik yang terjadi di masyarakat, khususnya konflik horizontal yang bernuansa SARA. Oleh sebab itu, mereka bisa ditunjuk dalam tiga penampilan peran sebagai berikut: Sebagai pembimbing rohani bangsa sertar sebagai penampung dan perumus aspirasi masyarakat. Sebagai tokoh adat dan pengarah gerakan masyarakat. Upaya pencegahan konflik pencegahan konflik kategori pencegahan upaya nyata menghilangkan faktor-faktor yang dapat menimbulkan konflik di suatu daerah. Masyarakat zaman sekarang sudah semakin kompleks tidak lagi seperti dulu yang gampang masuk pengaruh asing dan diserap oleh masyarakat tersebut. Adalah suatu yang wajar bila suatu masyarakat baik yang berskala kecil dalam lingkup suku bangsa yang terdiri dari beberapa suku bangsa mengadopsi nilai- nilai asing melalui berbagai tranmisi kebudayaan, tetapi hal ini tentunya akan mempengaruhi berbagai aspek kehidupan individu-individu yang menjadi elemen pendukung komunitas masyarakat tesebut termasuk dalam hal kesadaran mematuhi norma-norma yang merupakan sumber hukum tidak tertulis dalam masyarakat. Ketika terjadi pelanggaran norma-norma di dalam masyarakat berarti hukum yang berfungsi sebagai pengendali kontrol sosial yang membuat keadaan tetap damai telah dilanggar. Bentuk-bentuk pelanggaran tidaklah ditolerir dalam derajat yang sama karena konsepsi batas-batas pelanggaran yang dapat ditolerir bersifat relatif, berbeda-beda sesuai dengan kebudayaan masyarakat setempat dan kebudayaan itu sendiri bersifat relatif. Mengenai masyarakat Aceh Singkil, telah menunjukan betapa identiknya Islam dan pentingnya peranan tokoh adat atau ulama, kyai dalam kehidupan masyarakat Aceh 243 H. Khaldum S.E, Kepala Bagian Humas dan Protokol Setda Aceh Singkil, Wawancara, di Kantor Bupati Aceh Singkil, 16 Desember 2016. Singkil. Pengaruh Agama Islam terhadap unsur kehidupan masyarakat Aceh Singkil dapat dilihat terutamanya pada hubungan yang erat antara ulama dengan anggota masyarakat. Besarnya peranan Islam dan ulama atau kyai di dalam kehidupan masyrakat Aceh Singkil tidak hanya diperlakui oleh masyarakat umum tetapi juga pihak pemerintah. Dalam konteks rancangan pembangunan misalnya, pihak ulama atau kyai yang lazimnya didekati untuk mengetahui pandangan masyarakat Madura. Selain unsur tersebut, bahasa dan budaya Aceh Singkil merupakan unsur yang penting untuk membedakan mereka daripada etnik lain yang terdapat di daerah-daerah lainnya. Sehubungan dengan itu, dapat disimpulkan bahwa agama Islam, ulama atau kyai dan tokoh adat Aceh Singkil dapat dianggap sebagai asas kepada pembentukan identitas masyarakat.

e. Alat Komunikasi

Alat komunikasi yang merupakan suatu kebutuhan dalam pekerjaan, Setiap pengawai mempunyai alat komunikasi masing-masing, agar komunikasi terjalin dengan baik, dan mempermudah untuk memberikan arahan dan himbauan agar para staff atau pegawai selalu mengaktifkan alat komunikasi yang dimilikinya, Karena kegunaannya sangat penting untuk berinteraksi dan dengan menyampaikan atau menerima informasi dari masyarakat. 244 Alat komunikasi yang selalu aktif, merupakan salah satu faktor pendungkung komunikasi dalam mengatasi konflik antar umat beragama di masyarakat. Karena komunikasi sangat penting dalam menjalankan aktivitas sehari-hari dalam dunia pekerjaan, maupun dalam dunia kehidupan lainnya. Alat komunikasi yang digunakan seperti handphone merupakan alat komunikasi yang selalu up date sebagai sarana yang paling efektif dan efisien. Hal ini merupakan suatu sarana komunikasi yang wajib dimiliki setiap pegawai dan selalu diaktifkan baik dalam ruang lingkup pekarjaan maupun diluar, dengan tujuan agar informasi-informasi sangat mudah tersampaikan dan diterima dalam menyelesaikan suatu permasalahan, termasuk permasalahan menyangkut dengan masyarakat. Hal ini, sangat mempermudah dalam proses komunikasi yang baik dilingkungan organisasi, karena setiap informasi harus dikomunikasikan kepada para pegawai agar mereka mempunyai dasar-dasar perencanaan, dimana rencana dalam organisasi tersebut harus dikomunikasikan kepada pihak-pihak lainnya agar dilaksanakan. 244 H. Khaldum S.E, Kepala Bagian Humas dan Protokol Setda Aceh Singkil, Wawancara, di Kantor Bupati Aceh Singkil, 16 Desember 2016. Dengan adanya alat komunikasi setiap pegawai dan selalu di aktifkan, membuat pimpinan sangat mudah memberikan pengarahan kepada para pegawai agar tercapainya tujuan dalam organisasi tersebut. Pimpinan dalam penyampaian informasi melalui alat komunikasi yang dimiliki, sehingga setiap pegawai membuat manajemen kehumasan terealisasi dengan baik, dan menghasilkan yang memuaskan terhadap masalah-masalah yang sedang dihadapi, semua ini tidak terlepas dari komunikasi yang dijalin. Fungsi informatif yang merupakan sebagai salah satu dari fungsi organisasi sebagai sistem proses informasi information dapat memperoleh informasi yang lebih banyak, lebih baik dan lebih tepat waktu. Orang-orang dalam tatanan manajemen organisasi membutuhkan informasi untuk membuat suatu kebijakan organisasi ataupun dalam mengatasi konflik. 245 Kemampuan organisasi dalam berinteraksi dan memberikan pelayanan pada masyarakat. Alat komunikasi yang selalu aktif, meupakan salah satu faktor pendungkung komunikasi dalam mengatasi konflik. Karena dalam manajemen kehumasan merupakan proses yang khas terdiri dari tindakan- tindakan perencanaan, pengorganisasian, menggerakkan, dan pengawasan yang dilaksanakan untuk mendeterminasi serta mencapai sasaran-sasaran yang ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumberdaya lainnya.

f. Fasilitas Transportasi

Mengingat jarak antara kantor yang jauh serta akses jalan yang rusak serta sering banjir, sehingga membutuhkan transportasi yang gesit untuk menjangkau masyarakat yang berkonflik. Dengan fasilitas transportasi yang disediakan menjadi faktor pendukung kami dalam mengatasi konflik antar umat bergama, serta adanya kerjasama dalam manajemen yang kuat dalam mengatasi konflik di masyarakat 246 . Transportasi merupakan suatu kebutuhan yang sangat penting dalam menjalankan aktivitas. Dilihat dari sisi Opsi operasional yang sangat mendung dalam mengatasi konflik, memiliki beberapa isu penting yang berkenanaan dengan aktivitas kehumasan, SDM StaffPegawai dan infrastruktur yang memadai. Transportasi merupakan salah satu alat urat nadi sarana dalam menghadapi pemarsalahan daerah serta untuk melancarkan arus manusia maupun informasi sebagai penunjang tercapainya pengalokasian sumber- 245 R. Wayne Pace Don F. Faules, Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2010, h. 25 246 H. Khaldum S.E, Kepala Bagian Humas dan Protokol Setda Aceh Singkil, Wawancara, di Kantor Bupati Aceh Singkil, 16 Desember 2016.