dihubungkan dengan produktivitas. Kinerja menurut Simamora 1997:339 bahwa untuk mencapai agar organisasi berfungsi secara efektif dan sesuai
dengan sasaran organisasi, maka organisasi harus memiliki kinerja karyawan yang baik yaitu dengan melaksanakan tugas-tugasnya dengan cara
yang handal.
b. Faktor yang Memengaruhi Kinerja Karyawan
Menurut Prawirosentono 1999:27-30 ada beberapa faktor yang memengaruhi kinerja karyawan antara lain:
1. Efektivitas dan efisiensi, adalah bila suatu tujuan tertentu akhirnya
bisa dicapai, kita boleh mengatakan bahwa kegiatan tersebut efektif tetapi apabila akibat akibat yang tidak dicari kegiatan mempunyai
nilai yang penting dari hasil yang dicapai sehingga mengakibatkan ketidakpuasan walaupun efektif dinamakan tidak efisien.
Sebaliknya, bila akibat yang dicari-cari tidak penting atau remeh maka kegiatan tersebut efisien.
2. Otoritas wewenang, adalah sifat dari suatu komunikasi atau
perintah dalam suatu organisasi formal yang dimiliki diterima oleh seorang anggota organisasi kepada anggota yang lain untuk
melakukan suatu kegiatan kerja sesuai dengan kontribusinya sumbangan tenaganya. Perintah tersebut menyatakan apa yang
boleh dilakukan dan yang tidak boleh dilakukan dalam organisasi tersebut.
3. Disiplin, adalah taat kepada hukum dan peraturan yang berlaku.
Jadi, disiplin pegawaikaryawan adalah kegiatan yang bersangkutan dalam menghormati perjanjian kerja dengan organisasi di mana dia
bekerja. 4.
Inisiatif, yaitu berkaitan dengan daya pikir dan kreativitas dalam bentuk ide untuk merencanakan sesuatu yang berkaitan dengan
tujuan organisasi. Jadi, inisiatif adalah daya dorong kemajuan yang bertujuan untuk memengaruhi kinerja organisasi.
Dalam penelitian Resti 2014:9 menyebutkan bahwa faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan di antaranya adalah:
1. Faktor individu seperti Disiplin Kerja, Motivasi Kerja dan
kemampuan mereka, serta pengalaman kerja. 2.
Faktor lingkungan eksternal seperti kehidupan ekonomi, kehidupan sosial dan kompetitor.
3. Faktor lingkungan internal organisasi seperti sumber daya,
kepemimpinan, penghargaan, kebijakan organisasi, strategi organisasi, kompensasi, kepemimpinan dan teman sejawat.
c. Karakteristik Kinerja Karyawan
Menurut Mangkunegara 2004:68 Karakteristik karyawan yang mempunyai kinerja tinggi adalah sebagai berikut.
1 Memiliki tanggungjawab pribadi yang tinggi.
2 Berani mengambil dan menanggung resiko yang dihadapi
3 Memiliki tujuan yang Realistis.
