51
Sales 1
Formulir Pemesanan Menawarkan
Pelanggan
2
Mengisi Formulir Pemesanan
Marketing 3
Formulir Pemesanan Diberikan Kebagian Marketing
Pelanggan
Formulir Pemesanan Diberikan Ke Sales
Formulir Pemesanan
4 5
Formulir Pemesanan Diterima Marketing
Pelanggan 6
Konfirmasi Jenis Pembayaran Melalui Telepon
8
Konfirmasi Jenis Pembayaran Melalui Telepon
Bank 7
Transfer
8
Bukti Setoran
Computer
9 10
Entry Data Pemesanan
Faktur Pemesanan
11
Faktur Pemesanan Diterima Gudang
Distribusi 12
Barang Dikirim
Pelanggan 13
Barang Diterima
15
Memberikan Uang Cash On Delivery
Gudang
Cetak Faktur Pemesanan
Telepon 14
Konfirmasi Pesanan Diterima
Supervisor Marketing 16
Laporan
17
Memberikan Laporan
Menerima Laporan
Gambar 4.2: Sistem Yang Sedang Berjalan
4.1.6 Keuntungan dan Kelemahan Sistem Yang Berjalan
Dari analisa yang dilakukan terhadap sistem yang berjalan pada PT. Rajawali Nusindo, terdapat keuntungan dan kelemahan sistem yang berjalan:
Tabel 4.2 Keuntungan dan Kelemahan Sistem Yang Berjalan No
Keuntungan Sistem Yang Berjalan
Kelemahan Sistem Yang Berjalan
1 Sales dapat langsung
berinteraksi dengan pelanggan dan
menerangkan secara detil kepada pelanggan tentang
produk yang akan dijual. Memakan waktu bila
ingin bertemu dengan pelanggan sehingga
mengurusi 1 pelanggan bisa memakan waktu
yang lama.
52
2 Bila ingin memasuki
pelanggan baru yang belum mengetahui
tentang perusahaan sales dapat menjawab dan
menerangkan langsung. Pencarian pelanggan
baru menjadi lebih lama karena
perusahaan harus mengurusi juga
pelanggan tetap yang membutuhkan formulir
pemesanan.
4.1.7 Analisa Kebutuhan Sistem dan User
Sistem yang berjalan pada perusahaan masih memiliki kelemahan. Salah satunya dalam melakukan pemesanan barang dari pelanggan ke bagian
marketing diperlukan waktu bagi sales untuk menyerahkan formulir pemesanan ke pelanggan dan mengembalikan formulir ke bagian marketing.
Dan penyebaran informasi produk dirasa kurang bila hanya mengandalkan bagian sales untuk menyebarkan promosi barang ke pelanggan secara
langsung. Dengan melihat permasalahan tersebut, maka diperlukan sebuah
sistem yang dapat melakukan pemesanan barang langsung dari pelanggan ke bagian marketing sehingga dapat memaksimalkan peran sales dalam
menyebarkan informasi barang kepada pelanggan yang belum tersentuh. Sistem pun diharapkan dapat membantu bagian marketing dalam
menginformasikan barang terbaru kepada pelanggan tetap ataupun baru. Berikut siapa saja yang diharapkan berkaitan langsung dengan
penggunaan sistem: 1. Marketing
Bagian marketing diharapkan dapat login, logout, melihat data pelanggan, mencetak faktur, melihat dan ubah status pemesanan,
