52
2 Bila ingin memasuki
pelanggan baru yang belum mengetahui
tentang perusahaan sales dapat menjawab dan
menerangkan langsung. Pencarian pelanggan
baru menjadi lebih lama karena
perusahaan harus mengurusi juga
pelanggan tetap yang membutuhkan formulir
pemesanan.
4.1.7 Analisa Kebutuhan Sistem dan User
Sistem yang berjalan pada perusahaan masih memiliki kelemahan. Salah satunya dalam melakukan pemesanan barang dari pelanggan ke bagian
marketing diperlukan waktu bagi sales untuk menyerahkan formulir pemesanan ke pelanggan dan mengembalikan formulir ke bagian marketing.
Dan penyebaran informasi produk dirasa kurang bila hanya mengandalkan bagian sales untuk menyebarkan promosi barang ke pelanggan secara
langsung. Dengan melihat permasalahan tersebut, maka diperlukan sebuah
sistem yang dapat melakukan pemesanan barang langsung dari pelanggan ke bagian marketing sehingga dapat memaksimalkan peran sales dalam
menyebarkan informasi barang kepada pelanggan yang belum tersentuh. Sistem pun diharapkan dapat membantu bagian marketing dalam
menginformasikan barang terbaru kepada pelanggan tetap ataupun baru. Berikut siapa saja yang diharapkan berkaitan langsung dengan
penggunaan sistem: 1. Marketing
Bagian marketing diharapkan dapat login, logout, melihat data pelanggan, mencetak faktur, melihat dan ubah status pemesanan,
53 menginput barang, mengedit barang, menginput kategori, mengedit
kategori, dan melihat kontak pesan. 2. Supervisor Marketing
Supervisor marketing dapat langsung melakukan login, logout,
melihat data pelanggan, melihat data pemesanan, mencetak faktur, mengirim pesan ke bagian marketing, melihat barang dan detil
barang, melihat kategori, dan pengecekan terhadap data laporan. 3. Pelanggan
Pelanggan dalam sistem dimungkinkan untuk melakukan login
, logout, registrasi, pemesanan barang, pencarian informasi barang, input konfirmasi pemesanan, mengirim pesan ke bagian
marketing, cari barang, dan cetak faktur. 4.
Administrator Administrator
dalam sistem dimungkinkan untuk melakukan login
, logout, melihat kontak pesan, dan melakukan pengaturan user.
Sistem E-Marketing Login, Logout, Registrasi,
Pemesanan Barang, Input Konfirmasi Pemesanan,
Input Pesan, dan Cari Barang
Data Output
Input
Login, Logout, Ubah Status Pemesanan, Input Barang,
Edit Barang, Input Kategori, dan Edit Kategori
Lihat Status Pemesanan, Cetak Faktur, dan Lihat
Kontak Pesan
Login, Logout, dan Input Pesan
Lihat Data Pelanggan, Lihat Data Pemesanan,
Cetak Faktur, Lihat Barang dan Detil Barang, Lihat
Kategori, dan Lihat Laporan
Pelanggan
Supervisor Marketing Marketing
Cetak Faktur Pemesanan Faktur Pemesanan
Diterima Gudang Mencetak Faktur
Pemesanan Administrator
Lihat Barang dan Cetak Faktur
Login, Logout, Pengaturan User
Lihat Kontak Pesan
Gambar 4.3: Sistem Yang Sedang Diusulkan