Sejarah Singkat Perusahaan Fasilitas Perusahaan

48

4.1.2.2 Misi Perusahaan

1. Memberdayakan seluruh karyawan sebagai aset yang berharga untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan 2. Mengembangkan kemitraan dengan principal yang menghasilkan produk berkualitas 3. Memberdayakan seluruh karyawan sebagai aset yang berharga untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan 4. Selalu meningkatkan teknologi informasi untuk mempercepat pelayanan 5. Selalu menjaga efektivitas dan efisiensi

4.1.3 Fasilitas Perusahaan

Untuk mendukung kegiatan operasional, PT. Rajawali Nusindo didukung oleh 456 empat ratus lima puluh enam field force dan 342 tiga ratus empat puluh dua armada kendaran. Tabel 4.1 Kekuatan Armada PT. Rajawali Nusindo Sumber: PT. Rajawali Nusindo Kekuatan Armada Personal Armada Hospital Care 110 60 Non Hospital 236 172 Perdagangan Umum 110 110 49 Jumlah 456 342

4.1.4 Struktur Organisasi

General Manager Struktur Organisasi Manager Marketing Sales Manager Alkes Sales Manager Farma Sales Manager Lab Diagnostic Supervisor Marketing Alkes Supervisor Marketing Supervisor Marketing LD Produk Manager Surgeri Produk Manager Smiths Produk Manager Medica Cutomer Suport Teknisi Produk Manager LD Marketing Surgeri Marketing Smiths Marketing Medical Marketing Farma Marketing Alkes Marketing LD 1 2 3 Teknisi 1 2 Gambar 4.1: Struktur Organisasi Sumber: PT. Rajawali Nusindo Struktur organisasi yang terdapat di PT. Rajawali Nusindo terpusat pada general manager. Dibawah general manager terdapat manager marketing yang membawahi seluruh sales manager. Sales manager terbagi atas tiga, yaitu sales manager alkes, sales manager farma, dan sales manager diagnostic . Sales manager alkes memimpin produk manager surgeri, smith, dan medica. Setiap produk manager tersebut membawahi supervisor marketing alkes dan supervisor marketing. Sistem Informasi yang ada nantinya dapat 50 diakses oleh Marketing guna mengelola proses pemesanan dan Supervisor Marketing perusahaan dalam melakukan pengawasan.

4.1.5 Analisa Sistem Yang Sedang Berjalan

Sales datang kepada pelanggan menawarkan produk yang dimiliki, bila pelanggan memesan produk, pelanggan mengisi formulir pemesanan yang dibawa sales. Sales memberikan data pesanan pelanggan ke bagian marketing, bagian marketing mengkonfirmasi jenis pembayaran dan pelanggan mengkonfirmasi pembayaran, bila memilih pembayaran melalui transfer pelanggan mengkonfirmasi kembali ke bagian marketing. Bagian marketing memproses pemesanan dan membuat surat faktur pemesanan dan dikirim ke bagian gudang. Bagian gudang memberikan barang ke bagian distribusi, bagian distribusi mengirim barang sesuai alamat pelanggan. Pelanggan mengkonfirmasi pesanan telah diterima, bila pelanggan memilih jenis pembayaran cash on delivery, uang dibayar langsung ke bagian distribusi.