Mementingkan orang lain
Rendah hati sederhana Sabar
Ikhlasrela 67, 72, 77,
82, 87, 92, 97
Conscientiousness Disiplin diri
Patuh Kompeten
Teratur Penuh pertimbangan
Mengejar Prestasi 3, 13, 23, 33,
43, 53, 63, 73, 83,
93, 98 8, 18, 28,
38, 48, 58, 68, 78, 88
20
Emotional Stability
Neuroticim Cemas
Kesadaran diri Depresi
Mudah terluka Impulsif
Pemarah 9, 19, 29, 39,
49 4, 14, 24,
34, 44, 54, 59, 64, 69,
74, 79, 84, 89, 94, 99
20
Intellect Imagination
Openess Khayalan
Keindahan Perasaan
Ide-ide Aksi
Nilai-nilai 5, 15, 25,
35, 45, 55, 65, 75, 80,
85, 90, 95, 100
10, 20, 30, 40, 50, 60,
70 20
TOTAL 53 47 100
Keterangan: valid
3.5.2. Uji Reliabilitas
Sedangkan untuk menguji reliabilitas skala, penulis menggunakan jenis reliabilitas internal consistency, yaitu homogenitas dari item-item alat ukur karena
alat ukur yang baik adalah yang memiliki item yang homogen yaitu itemnya
mengukur suatu domain yang sama. Untuk itu digunakan rumus Alpha Cronbach
dengan SPSS versi 16.0. Suatu penelitian dikatakan reliabel jika nilai cronbach alpha mendekati 1,
yang berarti alat ukur ini ajeg, konsisten dan dapat digunakan sepanjang rentang waktu yang berbeda. Berdasarkan uji reliabilitas dan uji validitas melalui SPSS
16.0 didapatkan nilai koefisien cronbach alpha pada skala Kepuasan Pengguna atas Kualitas Layanan Perpustakaan sebesar 0,848. Dengan begitu alat ukur ini
dapat dikatakan reliabel untuk mengukur Kepuasan Pengguna atas Kualitas Layanan Perpustakaan. Sedangkan uji reliabilitas untuk skala Trait Kepribadian
Big Five menunjukkan nilai koefisien cronbach alpha sebesar 0,913. Maka dapat
dikatakan alat ukur ini sangat reliabel untuk mengukur Trait Kepribadian Big Five
. 3.6.
Prosedur Penelitian 3.6.1.
Persiapan Uji Coba Alat Ukur
Uji coba alat ukur dilakukan pada tanggal 23 November 2010 kepada mahasiswa fakultas Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang memiliki
karakteristik yang telah ditentukan. Langkah-langkah dalam mempersiapkan alat ukur untuk diuji coba, yaitu:
a. Menyusun skala kepuasan pengguna atas kualitas layanan
perpustakaan serta menterjemahkan item-item alat ukur kualitas layanan perpustakaan LibQUAL+ dari bahasa aslinya, bahasa Inggris
ke dalam bahasa Indonesia. Serta menyusun alat ukur trait kepribadian
big five yang telah diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia oleh Dr. Adriaan H. Boon van Ostade yang mengacu pada International
Personality Item Pool IPIP dari Goldberg.
b. Menyusun alat ukur yang akan disebarkan kepada responden
penelitian. Penyusunan terdiri dari pengaturan tampilan huruf dan halaman kuesioner dan skala, penulisan pengantar dan petunjuk
pengisian. c.
Membuat target 100 responden yang terdiri dari semester 1, 3, 5, dan 7.
d. Memperbanyak jumlah skala untuk uji coba dan mempersiapkan
peralatan yang akan digunakan, seperti pulpen dan reward.
3.6.2. Persiapan Pengambilan Data
