Tabel 4.15.
Correlations
Kepuasan Intellect
Kepuasan Pearson Correlation
1 .026
Sig. 2-tailed .719
N 200
200 Intellect
Pearson Correlation .026
1 Sig. 2-tailed
.719 N
200 200
Tabel 4.15. menunjukkan p=0,7190,05, yang berarti tidak ada hubungan yang signifikan trait intellect dengan kepuasan pengguna atas kualitas layanan
perpustakaan.
4.4. Uji Tambahan
Peneliti melakukan uji tambahan dengan menggunakan uji t untuk melihat apakah ada perbedaan kepuasan pengguna antara pengguna laki-laki dan perempuan,
apakah ada perbedaan kepuasan pengguna antar setiap fakultas, serta apakah ada perbedaan kepuasan pengguna antar semester.
Tabel 4.16.
One-Sample Test
Test Value = 0
T Df
Sig. 2-tailed Mean Difference
95 Confidence Interval of the Difference
Lower Upper
KepuasanPR 92.475
122 .000
50.46341 49.3832
51.5437 KepuasanLK
75.078 76
.000 51.64935
50.2792 53.0195
Berdasarkan hasil uji t pada tabel 4.16. diatas, diketahui mean laki-laki sebesar 50,46341 dan mean perempuan sebesar 51,64935 yang berarti bahwa
kepuasan atas kualitas layanan perpustakaan pada pengguna perempuan lebih besar daripada kepuasan atas kualitas layanan perpustakaan pada laki-laki. Tabel
tersebut juga menunjukkan ada perbedaan antara kepuasan pengguna laki-laki dan kepuasan pengguna perempuan atas kualitas layanan perpustakaan dengan
signifikansi p=0.0000,05. Peneliti juga melihat apakah ada perbedaan kepuasan antara di setiap
fakultas dengan menggunakan uji t. Berikut hasilnya:
Tabel 4.17.
One-Sample Test
Test Value = 0
t Df
Sig. 2-tailed Mean Difference
95 Confidence Interval of the Difference
Lower Upper
FITK 68.494
49 .000
51.96000 50.4355
53.4845 FAH
28.999 15
.000 49.37500
45.7459 53.0041
FPSI 36.300
9 .000
46.80000 43.8835
49.7165 FDK
40.075 19
.000 50.70000
48.0521 53.3479
FSH 39.380
25 .000
51.42308 48.7337
54.1124 FST
34.521 23
.000 50.00000
47.0038 52.9962
FEIS 57.802
25 .000
51.23077 49.4054
53.0562 FKIK
26.112 9
.000 48.50000
44.2982 52.7018
FUF 22.530
11 .000
52.16667 47.0705
57.2628 FDI
25.647 5
.000 55.66667
50.0872 61.2461
Berdasarkan hasil uji t pada tabel 4.17. diatas, diketahui nilai signifikansi setiap
fakultas sebesar p=0.0000,05 yang menunjukkan bahwa ada perbedaan kepuasan pengguna atas kualitas layanan perpustakaan berdasarkan fakultas.
Peneliti juga melihat apakah ada perbedaan kepuasan di setiap semester dengan menggunakan uji t. Berikut hasilnya:
Tabel 4.18.
One-Sample Test
Test Value = 0
t df
Sig. 2-tailed Mean Difference
95 Confidence Interval of the Difference
Lower Upper
Semester1 48.691
39 .000
52.80000 50.6066
54.9934 Semester3
69.280 70
.000 50.40845
48.9573 51.8596
Semester5 70.295
40 .000
50.92683 49.4626
52.3911 Semester7
47.368 28
.000 51.06897
48.8605 53.2774
Semester9 31.328
16 .000
48.76471 45.4649
52.0646 Semester11
6.333 1
.100 47.50000
-47.7965 142.7965
Berdasarkan hasil uji t pada tabel 4.18. diatas, diketahui nilai signifikansi sebesar p=0,0000,05 yang menunjukkan bahwa ada perbedaan kepuasan
pengguna atas kualitas layanan perpustakaan berdasarkan semester. Selain itu, peneliti juga melihat tingkat kepuasan tertinggi berdasarkan
fakultas dan semester. Melalui Post Hoc analisis dengan metode Turkey, didapatkan hasil sebagai berikut:
1. Dari kesepuluh fakultas, fakultas yang memiliki kepuasan tertinggi
terdapat pada Fakultas Dirasat Islamiyah FDI dengan nilai mean sebesar 61,1936. Sedangkan kepuasan terendah terdapat pada Fakultas Psikologi
dengan nilai mean sebesar 41,1570.
2. Dari 6 semester, diperoleh tingkat kepuasan tertinggi pada semester 11
dengan nilai mean sebesar 56,3763. Sedangkan tingkat kepuasan terendah pada semester 3 dengan nilai mean sebesar 47,2844.
BAB 5 KESIMPULAN, DISKUSI, DAN SARAN
Bab ini memaparkan tentang kesimpulan hasil penelitian, diskusi tentang penelitian serta saran metodologis dan saran praktis untuk penelitian selanjutnya.
