kepada 100 mahasiswa Psikologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta yang terdiri dari semester 7 sebanyak 27 orang, semester 5 sebanyak 27 orang, semester 3
sebanyak 25 orang, dan semester 1 sebanyak 21 orang.
3.5.1. Uji Validitas
Untuk menguji validitas skala, peneliti menggunakan uji validitas dengan menguji construct validity
, yaitu untuk melihat item-item mana saja yang valid, dengan program SPSS 16.0. Suatu item dikatakan valid bila korelasi Pearsonnya
didapatkan ≥ 0,3. Berdasarkan uji validitas yang dilakukan, ditemukan dari 22
item Kepuasan Pengguna atas Kualitas Layanan Perpustakaan yang diujicobakan, terdapat 2 item yang tidak valid, yaitu item nomor 8 dan 21. Sedangkan untuk
skala Trait Kepribadian Big Five, dari 100 item yang diujicobakan, terdapat item- item yang tidak valid sebanyak 48 item, diantaranya item nomor 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8,
9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20, 21, 23, 27, 29, 30, 31, 32, 33, 36, 37, 39, 43, 44, 45, 47, 49, 52, 54, 55, 61, 62, 66, 75, 76, 77, 85, 87, 88, 92, 95, dan 98.
Berikut ini, hasil dari uji validitas terhadap dua alat ukur :
Tabel 3.3. Blue Print Kepuasan Pengguna atas Kualitas Layanan Perpustakaan
Indikator Sub Indikator
No item Jumlah
Affect of Service Empathy, Responsiveness
, Assurance
, and Reliability 1,4,6,9,11,13,
15, 18, 22 9
Information Control
Convenience ,
Ease of Navigation
, Timeliness
, Equipment
, Availability, and
Self-Reliance 2,5,7,10,14,
16,19,20 8
Library as Place 3,8,12,17,21 5
Jumlah 22
Keterangan: valid
Tabel 3.4. Blue Print Trait Kepribadian
Big Five Indikator Sub
Indikatorfacet No item
Jumlah Favorabel Unfavorabel
Extraversion Suka berteman
Aktif Asertif
Mencari kesenangan Emosi positif
Hangat 1, 11, 21, 31,
41, 51, 61, 71, 81,
96 6, 16, 26, 36,
46, 56, 66, 76, 86, 91
20
Agreeableness Jujur
Percaya 7, 17, 27, 37,
47, 57, 62, 2, 12, 22, 32,
42, 52 20
Mementingkan orang lain
Rendah hati sederhana Sabar
Ikhlasrela 67, 72, 77,
82, 87, 92, 97
Conscientiousness Disiplin diri
Patuh Kompeten
Teratur Penuh pertimbangan
Mengejar Prestasi 3, 13, 23, 33,
43, 53, 63, 73, 83,
93, 98 8, 18, 28,
38, 48, 58, 68, 78, 88
20
Emotional Stability
Neuroticim Cemas
Kesadaran diri Depresi
Mudah terluka Impulsif
Pemarah 9, 19, 29, 39,
49 4, 14, 24,
34, 44, 54, 59, 64, 69,
74, 79, 84, 89, 94, 99
20
Intellect Imagination
Openess Khayalan
Keindahan Perasaan
Ide-ide Aksi
Nilai-nilai 5, 15, 25,
35, 45, 55, 65, 75, 80,
85, 90, 95, 100
10, 20, 30, 40, 50, 60,
70 20
TOTAL 53 47 100
Keterangan: valid
3.5.2. Uji Reliabilitas
