Analisis Regresi Linier Berganda Pengujian Hipotesa

57 Dengan membaca definisi operasionla dalam penelitian, seorang peneliti akan mengetahui pengukuran variabel sehingga dia dapat mengetahui baik buruknya pengukuran tersebut. Untuk lebih jelasnya berikut ini tabel definisi operasional variabel dalam dalam kelompok sebagai berikut: Tabel 3.3 OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN Variabel Sub Variabel Indikator Skala Citra Merek X 1 Keller Kotler 2003:78 Kekuatan strength Keunikan favorable 1. Sudah menjadi pioner dan pemimpin di industri Perbankan syariah Indonesia 2. Diferensiasi nama merek antara jasa keuangan perbankan lainnya 3. Merek mudah diucapkan, diingat, dan dikenal. interval Periklanan X 2 Terence A. Shimp 2004:69 Pengakuan dan daya ingat Recall Ukuran emosi 1. Konsumen pernah melihat atau pernah membaca setiap bagian dari iklan 2. Konsumen ingat akan iklan yang pernah ditayangkan 3. Iklan yang ditayangkan membuat reaksi emosional yang positif pada konsumen interval 58 Pembangkitan fisiologis Ukuran persuasi 4. Iklan yang ditayangkan membuat reaksi emosional yang negatif pada konsumen 5. Konsumen menyukai iklan yang ditayangkan 6. Konsumen tidak menyukai iklan yang ditayangkan 7. Ketertarikan konsumen sebelum dan sesudah mengetahui iklan 8. Iklan memperkuat komitmen konsumen akan minatnya Persepsi X 3 Nugroho, J. Setiadi 2008:169 Proses persepsi Stimulus - stimulus yang mempengaruhi persepsi 1. Perkenalan individu menerima informasi melalui media elektronik iklan di televisi dan radio 2. Perkenalan individu menerima informasi melalui orang lain 3. Perkenalan individu menerima informasi melalui majalah 4. Kecenderungan menafsirkan informasi sendiri 5. Kecenderungan memperhatikan kebutuhan 6. Lingkungan dan tempat tinggal 7. Keluarga 8. Gaya hidup Interval 59 9. Produk Minat Y Syah 2008:3 1. Berminat menabung di bank Muamalat karena populer adanya bank syariah 2. Berminat menabung karena fasilitas bank muamalat melayani semua segmen 3. Berminat menabung karena iklannya menarik 4. Berminat menabung di bank maumalat karena memenuhi akan kebutuhan jasa keuangan 5. Berminat menabung karena sikap dan Perilaku pegawai bank muamalat sesuai dengan syariah 6. Berminat menabung karena pelayanan di bank muamalat pelayanannya cepat 7. Berminat menabung karena bank muamalat mempunyai produk yang bervariasi 8. Berminat menabung di bank muamalat karena keinginan sendiri 9. Berminat menabung di bank muamalat karena persepsi melihat kinerja karyawan yang baik 10. Berminat menabung karena kontak pelayanan para karyawan dengan nasabah sangat tinggi 11. Berminat menabung di bank muamalat karena penyediaan informasi yang diminta terpenuhi. interval 60

BAB IV PENEMUAN DAN PEMBAHASAN

A. Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian

1. Sejarah Singkat Bank Muamalat

PT Bank Muamalat Indonesia Tbk didirikan pada 24 Rabius Tsani 1412 H atau 1 Nopember 1991, diprakarsai oleh Majelis Ulama Indonesia MUI dan Pemerintah Indonesia, dan memulai kegiatan operasinya pada 27 Syawwal 1412 H atau 1 Mei 1992. Dengan dukungan nyata dari eksponen Ikatan Cendekiawan Muslim se-Indonesia ICMI dan beberapa pengusaha Muslim, pendirian Bank Muamalat juga menerima dukungan masyarakat, terbukti dari komitmen pembelian saham Perseroan senilai Rp 84 miliar pada saat penandatanganan akta pendirian Perseroan. Selanjutnya, pada acara silaturahmi peringatan pendirian tersebut di Istana Bogor, diperoleh tambahan komitmen dari masyarakat Jawa Barat yang turut menanam modal senilai Rp106 miliar. Pada tanggal 27 Oktober 1994, hanya dua tahun setelah didirikan, Bank Muamalat berhasil menyandang predikat sebagai Bank Devisa. Pengakuan ini semakin memperkokoh posisi Perseroan sebagai bank syariah pertama dan terkemuka di Indonesia dengan beragam jasa maupun produk yang terus dikembangkan. Pada akhir tahun 1990 keatas Indonesia dilanda krisis moneter yang memporakporandakan sebagian besar perekonomian Asia Tenggara. Sektor perbankan nasional tergulung oleh 60