Penemuan dan Pembahasan PENEMUAN DAN PEMBAHASAN

75 Tabel 4.10 Bank Muamalat memiliki nama merek yang unik Frequency Percent Valid Percent Cumulativ e Percent Valid Sangat tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3 Tidak setuju 5 3.3 3.3 4.7 Ragu 39 26.0 26.0 30.7 Setuju 84 56.0 56.0 86.7 Sangat setuju 20 13.3 13.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai Bank Muamalat memiliki nama merek yang unik, terdapat 2 responden atau 1.3 yang menyatakan sangat tidak setuju, 5 respoden atau 3.3 menyatakan tidak setuju, 39 responden atau 26.0 menyatakan ragu-ragu, 84 responden atau 56.0 menyatakan setuju, dan 20 responden atau 13.3 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju Bank Muamalat memiliki nama merek yang unik. Tabel 4.11 Bank Muamalat memiliki nama merek yang lebih islami Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 6 4.0 4.0 4.0 Tidak setuju 6 4.0 4.0 8.0 Ragu 35 23.3 23.3 31.3 Setuju 83 55.3 55.3 86.7 Sangat setuju 20 13.3 13.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai Bank Muamalat memiliki nama merek yang lebih islami, terdapat 6 responden atau 4.0 yang menyatakan sangat tidak setuju, 6 responden atau 4.0 yang menyatakan tidak setuju, 35 responden atau 23.3 menyatakan ragu-ragu, 76 83 responden atau 55.3 menyatakan setuju, dan 20 responden atau 13.3 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju Bank Muamalat memiliki nama merek yang lebih islami. Tabel 4.12 penampilan fisik merek Bank Muamalat lebih menarik Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3 Tidak setuju 1 .7 .7 2.0 Ragu 45 30.0 30.0 32.0 Setuju 86 57.3 57.3 89.3 Sangat setuju 16 10.7 10.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai penampilan fisik merek bank Muamalat lebih menarik, terdapat 2 responden atau 1.3 yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden atau 0.7 yang menyatakan tidak setuju, 45 responden atau 30.0 menyatakan ragu-ragu, 86 responden atau 57.3 menyatakan setuju, dan 16 responden atau 10.7 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah setuju penampilan fisik merek Bank Muamalat lebih menarik. Tabel 4.13 nama merek yang mudah diucapkan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 .7 .7 .7 Tidak setuju 2 1.3 1.3 2.0 Ragu 43 28.7 28.7 30.7 Setuju 89 59.3 59.3 90.0 Sangat setuju 15 10.0 10.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 77 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai nama merek Bank Muamalat mudah diucapkan, terdapat 1 responden atau 0.7 yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden atau 1.3 yang menyatakan tidak setuju, 43 responden atau 28.7 menyatakan ragu-ragu, 89 responden atau 59.3 menyatakan setuju, dan 15 responden atau 10.0 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nama merek Bank Muamalat mudah diucapkan. Tabel 4.14 nama merek yang mudah diingat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Tidak setuju 9 6.0 6.0 8.0 Ragu 32 21.3 21.3 29.3 Setuju 87 58.0 58.0 87.3 Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai nama merek Bank Muamalat mudah diingat, terdapat 3 responden atau 2.0 yang menyatakan sangat tidak setuju, 9 responden atau 6.0 yang menyatakan tidak setuju, 32 responden atau 21.3 menyatakan ragu-ragu, 87 responden atau 58.0 menyatakan setuju, dan 19 responden atau 12.7 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nama merek Bank Muamalat mudah diingat. 78 Tabel 4.15 Bank Muamalat adalah merek bank yang sangat dikenal di masyarakat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 .7 .7 .7 Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.7 Ragu 38 25.3 25.3 28.0 Setuju 89 59.3 59.3 87.3 Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai Bank Muamalat adalah merek bank yang sangat dikenal di masyarakat, terdapat 1 responden atau 0.7 yang menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden atau 2.0 yang menyatakan tidak setuju, 38 responden atau 25.3 menyatakan ragu- ragu, 89 responden atau 59.3 menyatakan setuju, dan 19 responden atau 12.7 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Bank Muamalat adalah merek bank yang sangat dikenal di masyarakat. 3. Periklanan X 2 Tabel 4.16 Responden Pernah Melihat Dan Membaca Setiap Bagian Dari Iklan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Tidak setuju 11 7.3 7.3 9.3 Ragu 48 32.0 32.0 41.3 Setuju 75 50.0 50.0 91.3 Sangat setuju 13 8.7 8.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel 4.16 , penilaian responden mengenai pernah melihat dan membaca setiap bagian dari iklan, terdapat 3 responden atau 2.0 yang menyatakan sangat tidak setuju, 11 responden atau 7.3 yang menyatakan 79 tidak setuju, 48 responden atau 32.0 menyatakan ragu-ragu, 75 responden atau 50.0 menyatakan setuju, dan 13 responden atau 8.7 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Responden pernah melihat dan membaca setiap bagian dari iklan. Tabel 4.17 Responden Ingat Akan Iklan Bank Muamalat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 5 3.3 3.3 3.3 Ragu 45 30.0 30.0 33.3 Setuju 95 63.3 63.3 96.7 Sangat setuju 5 3.3 3.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai ingatan akan iklan Bank Muamalat, terdapat 5 responden atau 3.3 yang menyatakan tidak setuju, 45 responden atau 30.0 menyatakan ragu-ragu, 95 responden atau 63.3 menyatakan setuju, dan 5 responden atau 3.3 yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa responden ingat akan iklan Bank Muamalat. Tabel 4.18 Iklan Bank Muamalat Dapat Membuat Reaksi Emosional Menjadi Positif Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Ragu 48 32.0 32.0 32.0 Setuju 85 56.7 56.7 88.7 Sangat setuju 17 11.3 11.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai iklan Bank Muamalat membuat reaksi emosional menjadi positif, terdapat 48 responden atau 32.0 menyatakan ragu-ragu, 85 responden atau 56.7 80 menyatakan setuju, dan 17 responden atau 11.3 yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iklan Bank Muamalat membuat reaksi emosional menjadi positif. Tabel 4.19 Iklan Dapat Menimbulkan Reaksi Emosional Yang Negatif Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat setuju 11 7.3 7.3 7.3 Setuju 21 14.0 14.0 21.3 Ragu 59 39.3 39.3 60.7 Tidak setuju 48 32.0 32.0 92.7 Sangat tidak setuju 11 7.3 7.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai iklan dapat menimbulkan reaksi emosional yang negatif, terdapat 11 responden atau 7.3 yang menyatakan sangat setuju, 21 responden atau 14.0 yang menyatakan setuju, 59 responden atau 39,3 menyatakan ragu-ragu, 48 responden atau 32.0 menyatakan tidak setuju, dan 11 responden atau 7.3 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Responden pernah melihat dan membaca setiap bagian dari iklan. Tabel 420 Anda Menyukai Iklan Bank Muamalat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Tidak setuju 1 0.7 0.7 1.3 Ragu 30 20.0 20.0 21.3 Setuju 97 64.7 64.7 86.0 Sangat setuju 21 14.0 14.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai meyukai terhadap iklan Bank Muamalat, terdapat 1 responden atau 0,07 menyatakan sangat 81 tidak setuju, terdapat 1 responden atau 0,07 menyatakan tidak setuju, 30 responden atau 20 menyatakan ragu-ragu, terdapat 97 responden atau 64.7 menyatakan setuju, 21 responden atau 14 yang menyatakan sangat setuju. Dan masing-masing 1 responden menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju Hal ini menunjukkan bahwa iklan Bank Muamalat banyak disukai oleh masyarakat. Tabel 4.21 Anda Tertarik Menabung Di Bank Muamalat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Ragu 40 26.7 26.7 28.7 Setuju 97 64.7 64.7 93.3 Sangat setuju 10 6.7 6.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai ketertarikan menabung di Bank Muamalat, terdapat 3 responden atau 0,02 menyatakan tidak setuju, 40 responden atau 26.7 menyatakan ragu, 97 responden atau 64.7 menyatakan setuju, 10 responden atau 6.7 yang menyatakan sangat setuju dan 3 responden atau 2 mennyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa banyak masyarakat yang masih tertarik untuk menabung di Bank Muamalat. 82 Tabel 4.22 Iklan Memperkuat Komitmen Minat Anda Untuk Menabung Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 7 4.7 4.7 4.7 Tidak setuju 40 26.7 26.7 31.3 Ragu 36 24.0 24.0 55.3 Setuju 54 36.0 36.0 91.3 Sangat setuju 13 8.7 8.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai pengaruh iklan terhadap komitmen anda menabung di Bank Muamalat terdapat 7 responden atau 4,7 menyatakan sangat tidak setuju, 40 responden atau 26.7 menyatakan tidak setuju, 36 responden atau 24 yang menyatakan ragu, 54 responden atau 3,6 menyatakan setuju, 13 responden atau 8.7 menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iklan masih berpengaruh terhadap komitmen masyarakat dalam menabung di Bank Muamalat. 4. Persepsi X 3 Tabel 4.23 Anda Mendapatkan Informasi Lengkap Dan Berguna Melalui Iklan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Tidak setuju 9 6.0 6.0 6.7 Ragu 33 22.0 22.0 28.7 Setuju 95 63.3 63.3 92.0 Sangat setuju 12 8.0 8.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 83 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai iklan memberikan informasi yang lengkap dan berguna, terdapat 95 responden atau 63.3 menyatakan setuju, 33 responden atau 22.0 menyatakan ragu, 12 responden atau 8.0 yang menyatakan sangat setuju, 9 responden atau 6.0 menyatakan tidak setuju dan 1 responden atau 0.75 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iklan memberikan informasi yang lengkap dan berguna. Tabel 4.24 Mendapatkan Informasi Tentang Produk Bank Muamalat Melalui Orang Lain Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 4 2.7 2.7 2.7 Ragu 35 23.3 23.3 26.0 Setuju 92 61.3 61.3 87.3 Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mendapatkan Informasi Tentang Produk Bank Muamalat melalui orang lain, terdapat 92 responden atau 61.3 menyatakan setuju, 35 responden atau 23.3 menyatakan ragu-ragu, 19 responden atau 12.7 yang menyatakan sangat setuju. Dan 4 responden atau 2.7 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa referensi dari orang lain berpengaruh terhadap pilihan seseorang kepada Bank Muamalat. 84 Tabel 4.25 Mendapat Informasi Terntang Produk Bank Muamalat Melalui Majalah Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Tidak setuju 17 11.3 11.3 13.3 Ragu 55 36.7 36.7 50.0 Setuju 62 41.3 41.3 91.3 Sangat setuju 13 8.7 8.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden informasi dari majalah, terdapat 62 responden atau 41.3 menyatakan setuju, 55 responden atau 36.7 menyatakan ragu, 17 responden atau 11.3 yang menyatakan tidak setuju, 13 responden atau 8.7 menyatakan sangat setuju dan 3 responden atau 2.0 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa selain iklan di majalah juga berpengaruh terhadap minat menabung pada Bank Muamalat. Tabel 4.26 Menafsirkan Informasi Secara Baik Tentang Bank Muamalat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Tidak setuju 4 2.7 2.7 3.3 Ragu 40 26.7 26.7 30.0 Setuju 91 60.7 60.7 90.7 Sangat setuju 14 9.3 9.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai penafsiran informasi yag baik oleh Bank Muamalat, terdapat 91 responden atau 60.7 menyatakan setuju, 40 responden atau 26.7 menyatakan ragu, 14 responden atau 9.3 yang menyatakan sangat setuju, 4 responden atau 2.7 menyatakan tidak setuju dan 1 responden atau 0.7 menyatakan 85 sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa nasabah Bank Muamalat mampu menafsirkan informasi dengan baik tentang bank tersebut. Tabel 4.27 Jasa Bank Muamalat Sesuai Dengan Kebutuhan Anda Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Tidak setuju 6 4.0 4.0 6.0 Ragu 49 32.7 32.7 38.7 Setuju 76 50.7 50.7 89.3 Sangat setuju 16 10.7 10.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai jasa yang sesuai dengan kebutuhan, terdapat 76 responden atau 50.7 menyatakan setuju, 49 responden atau 32.7 menyatakan ragu, 16 responden atau 10.7 yang menyatakan sangat setuju 6 responden atau 4.0 menyatakan tidak setuju, dan 3responden atau 0,02 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa jasa yang diberikan oleh Bank Muamalat sesuai dengan kebutuhan nasabah. Tabel 4.28 Mayoritas Lingkungan Tempat Tinggal Anda Menggunakan Jasa Bank Muamalat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Ragu 54 36.0 36.0 38.0 Setuju 79 52.7 52.7 90.7 Sangat setuju 14 9.3 9.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai mayoritas lingkungan tempat tinggal anda menggunakan jasa Bank Muamalat, terdapat 79 responden atau 52.7 menyatakan setuju, 54 responden atau 86 36.0 menyatakan ragu, 14 responden atau 9.3 yang menyatakan sangat setuju, dan 3 responden atau 0.02 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas lingkungan tempat tinggal anda menggunakan jasa Bank Muamalat . Tabel 4.29 Keluarga Menjadi Faktor Utama Anda Dalam Menggunakan Jasa Bank Muamalat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Tidak setuju 7 4.7 4.7 6.7 Ragu 52 34.7 34.7 41.3 Setuju 70 46.7 46.7 88.0 Sangat setuju 18 12.0 12.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai faktor keluarga dalam memilih Bank Muamalat, terdapat 70 responden atau 46.7 menyatakan setuju, 52 responden atau 34.7 menyatakan ragu, 18 responden atau 12 yang menyatakan sangat setuju, 7 responden atau 4.7 menyatakan tidak setuju, dan 3 responden atau 0.02 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa faktor keluarga sangat mempengaruhi dalam minat menabung pada Bank Muamalat. Tabel 4.30 Menggunakan Jasa Bank Muamalat Karena Sesuai Dengan Gaya Hidup Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Tidak setuju 3 2.0 2.0 4.0 Ragu 36 24.0 24.0 28.0 Setuju 89 59.3 59.3 87.3 Sangat setuju 19 12.7 12.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 87 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai jasa yang di berikan sesuai dengan gaya hidup, terdapat 89 responden atau 59.3 menyatakan setuju, 36 responden atau 24 menyatakan ragu, 19 responden atau 12.7 yang menyatakan sangat setuju, dan 3 responden atau 0.02 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.. Hal ini menunjukkan bahwa jasa yang diberikan Bank Muamalat sesuai dengan gaya hidup. 5. Minat Menabung Y Tabel 4.31 Dimasa Sekarang Sudah Populer Adanya Bank Syariah Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 4 2.7 2.7 2.7 Ragu 34 22.7 22.7 25.3 Setuju 96 64.0 64.0 89.3 Sangat setuju 16 10.7 10.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai kepopuleran Bank syariah, terdapat 96 responden atau 64 menyatakan setuju, 34 responden atau 22.7 menyatakan ragu, 16 responden atau 10.7 yang menyatakan sangat setuju, dan 4 responden atau 2.7menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa populernya bank syariah pada saaat ini mempengaruhi minat menabung pada Bank Muamalat. 88 Tabel 4.32 Fasilitas Di Bank Muamalat Melayani Semua Segmen Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3 Ragu 22 14.7 14.7 16.0 Setuju 104 69.3 69.3 85.3 Sangat setuju 22 14.7 14.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai faktor fasilitas muamalat yang melayani semua segmen, terdapat 104 responden atau 69.3 menyatakan setuju, 22 responden atau 14.7 menyatakan sangat setuju dan ragu, dan 2 responden atau 1.3 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa fasilitas yang diberikan oleh Bank Muamalat melayani semua segmen sehingga mempengaruhi minat menabung nasabah. Tabel 4.33 Iklannya Menarik Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Ragu 41 27.3 27.3 28.0 Setuju 92 61.3 61.3 89.3 Sangat setuju 16 10.7 10.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai iklan yang menarik, terdapat 92 responden atau 61.3 menyatakan setuju, 41 responden atau 27.3 menyatakan ragu, 16 responden atau 10.7 yang menyatakan sangat setuju, dan 1 responden atau 0.7 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa iklan Bank Muamalat sangat menarik sehingga mempengaruhi minat menabung nasabah. 89 Tabel 4.34 Bank Muamalat Telah Memenuhi Akan Kebutuhan Jasa Keuangan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3 Ragu 33 22.0 22.0 23.3 Setuju 92 61.3 61.3 84.7 Sangat setuju 23 15.3 15.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai pemenuhan kebutuhan jasa keuangan, terdapat 92 responden atau 61.3 menyatakan setuju, 33 responden atau 22.0 menyatakan ragu, 23 responden atau 15.3 yang menyatakan sangat setuju, dan 2 responden atau 1.3 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa jasa keuangan Bank Muamalat sudah memenuhi kebutuhan nasabahnya. Tabel 4.35 Sikap Dan Perilaku Pegawai Bank Tersebut Sesuai Dengan Syariah Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.7 Ragu 25 16.7 16.7 19.3 Setuju 95 63.3 63.3 82.7 Sangat setuju 26 17.3 17.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai sikap pegawai sesuai dengan syariah, terdapat 95 responden atau 63.3 menyatakan setuju, 25 responden atau 16.7 menyatakan ragu, 26 responden atau 17.3 yang menyatakan sangat setuju, 3 responden atau 0.2 menyatakan tidak setuju dan 1 responden atau 0.07 menyatakan sangat tidak setuju. 90 Hal ini menunjukkan bahwa factor sikap pegawai Bank Muamalat sesuai dengan syariah. Tabel 4.36 Pelayanannya Sangat Cepat Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3 Tidak setuju 4 2.7 2.7 4.0 Ragu 42 28.0 28.0 32.0 Setuju 84 56.0 56.0 88.0 Sangat setuju 18 12.0 12.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai pelayanan yang cepat, terdapat 84 responden atau 56 menyatakan setuju, 42 responden atau 28 menyatakan ragu, 18 responden atau 12.0 yang menyatakan sangat setuju, 4 responden atau 2.7 menyatakan tidak setuju dan 2 responden atau 1.3 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Bank Muamalat memberikan pelayanan yang cepat pada setiap transaksi. Tabel 4.37 Mempunyai Produk Yang Bervariasi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Tidak setuju 1 0.7 0.7 1.3 Ragu 33 22.0 22.0 23.3 Setuju 93 62.0 62.0 85.3 Sangat setuju 22 14.7 14.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai variani produk, terdapat 93 responden atau 62 menyatakan setuju, 33 responden atau 22 menyatakan ragu, 22 responden atau 14.7 yang menyatakan sangat 91 setuju, dan 1 responden atau 1.3 menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa produk atau jasa yanhg ditawarkan Bank Muamalat bervariasi. Tabel 4.38 Menabung Di Bank Muamalat Karena Keinginan Anda Sendiri Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Sangat tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Tidak setuju 2 1.3 1.3 2.0 Ragu 37 24.7 24.7 26.7 Setuju 87 58.0 58.0 84.7 Sangat setuju 23 15.3 15.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai keinginan pribadi, terdapat 87 responden atau 58 menyatakan setuju, 37 responden atau 24.7 menyatakan ragu, 23 responden atau 15.3.0 yang menyatakan sangat setuju, 2 responden atau 1.3 menyatakan tidak setuju dan 1 responden atau 0.7 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pribadi juga sangat mempengaruhi minat menabung nasabah pada Bank Muamalat. Tabel 4.39 Anda Mengetahui Kinerja Karyawan Bank Tersebut Sangat Baik Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 3 2.0 2.0 2.0 Ragu 34 22.7 22.7 24.7 Setuju 98 65.3 65.3 90.0 Sangat setuju 15 10.0 10.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai kinerja karyawan yang baik, terdapat 98 responden atau 65.3 menyatakan setuju, 34 92 responden atau 22.7 menyatakan ragu, 15 responden atau 10.0 yang menyatakan sangat setuju, dan 3 responden atau 0.2 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa kinerja karyawan Bank Muamalat sangat baik. Tabel 4.40 Kontak Pelayanan Para Karyawan Sangat Komunikatif Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 1 0.7 0.7 0.7 Ragu 31 20.7 20.7 21.3 Setuju 110 73.3 73.3 94.7 Sangat setuju 8 5.3 5.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai pelayanan karyawan yang sangat komunikatif, terdapat 110 responden atau 73.3 menyatakan setuju, 31 responden atau 20.7 menyatakan ragu, 8 responden atau 5.3.0 yang menyatakan sangat setuju, dan 1 responden atau 0.7 menyatakan tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Bank Muamalat sangat komunikatif. Tabel 4.41 Penyediaan Informasi Yang Terpenuhi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tidak setuju 2 1.3 1.3 1.3 Ragu 45 30.0 30.0 31.3 Setuju 79 52.7 52.7 84.0 Sangat setuju 24 16.0 16.0 100.0 Total 150 100.0 100.0 Sumber: Data diolah SPSS 17.0 2011 Dari tabel di atas, penilaian responden mengenai informasi yang terpenuhi, terdapat 79 responden atau 52.7 menyatakan setuju, 45 responden atau 30.0 menyatakan ragu, 24 responden atau 16.0 yang 93 menyatakan sangat setuju, dan 2 responden atau 1.3 menyatakan sangat tidak setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Bank Muamalat menyediakan informasi yang lengkap bagi para nasabahnya.

D. Uji Asumsi Klasik

1. Uji Normalitas Uji normalitas data ini untuk mengetahui distribusi data dalam variabel yang akan digunakan dalam penelitian. Data yang baik dan layak digunakan dalam penelitian ini adalah dat yang memiliki distribusi normal. Normalitas data dapat dilihat dengan beberapa cara diantaranya: 1 Normal P-Plot Uji normalitas data dengan Normal P-Plot, suatu variabel dikatakan normal jika gambar distribusi dengan titik-titik data yang menyebar disekitar garis diagonal dan penyebaran titik- titik data searah mengikuti garis diagonal. Berikut adalah gambar 4.1 hasil uji normalitas pada kurva Normal P-Plot: 94 Gambar 4.1 Sumber : data diolah, 2011 95 Gambar 4.2 Sumber : data diolah, 2011 Dengan melihat tampilan grafik histogram maupun grafik normal plot, dapat disimpulkan grafik histogram memberikan pola yang seimbang. Sedangkan pada grafik normal plot terlihat titik-titik menyebar di sekitar garis diagonal, dan penyebarannya tidak terlalu jauh atau melebar. Kedua grafik ini menunjukkan bahwa model regresi sesuai dengan asumsi normalitas dan layak digunakan. 96 2. Uji Multikolinearitas Tabel 4.42 Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 Constant 25.872 4.074 6.351 .000 CitraMerek .097 .080 .097 1.209 .229 .954 1.049 Periklanan .211 .109 .153 1.927 .056 .973 1.027 Persepsi .284 .095 .237 2.984 .003 .972 1.029 Dependent Variable: Minat Menabung Sumber: data diolah SPSS 17, 2011 Menurut Bhuwono 2005:58, model regresi yang terbebas dari masalah multikolinieritas bisa dideteksi dengan melihat beberapa hal, yaitu: a Jika nilai VIF Variance Inflation Faktor tidak lebih 10 dan nilai tolerance tidak kurang dari 0,1 b Jika nilai koefien korelasi antar masing-masing variabel bebas kurang dari 0,70 maka dinyatakan bebas dari asumsi klasik multikolinearitas. c Jika nilai R 2 maupun R-square di atas dari 0,60, tapi tidak ada variabel bebas yang berpengaruh terhadap variabel terikat, maka model terkena multikolinearitas. Hasil uji melalui VIF pada output SPSS.17 bisa dilihat pada tabel coefficients, dimana masing-masing variable independen memiliki VIF sebesar 1,049, 1,027, 1,029, dengan nilai Tolerance sebesar 0,954, 97 0,973, 0,972 pada masing-masing variabel bebas. Hasil tersebut memenuhi syarat poin 1. Maka dapat disimpulkan bahwa model regresi terbebas dari Multikolinieritas hasil asumsi klasik tersebut bisa dilihat melalui tabel coefficients. Hasil perhitungan nilai Tolerance juga menunjukkan tidak ada variable independen yang memiliki nilai Tolerance kurang dari 0.10 yang berarti tidak ada korelasi antar variabel independen yang nilainya lebih dari 95. Hasil perhitungan nilai Variance Inflation Factor VIF juga menunjukkan hal yang sama, tidak ada satu variabel independen pun yang memiliki nilai VIF lebih dari 10. Jadi dapat disimpulkan bahwa tidak ada multikolinearitas antar variabel independen dalam model regresi.