18 5
Expert System ES, suatu sistem informasi yang menangkap keahlian dari para pekerja dan kemudian menirukan keahlian tersebut untuk
dimanfaatkan oleh orang yang tidak ahli. 6
Communication and Collaburation System, suatu sistem informasi yang memberikan peluang komunikasi yang lebih efektif antara para pekerja,
mitra, pelanggan, dan para penyalur untuk meningkatkan kemampuan untuk bekerja sama.
Office Automation System, suatu sistem informasi yang mendukung cakupan luas dari aktifitas kantor yang disediakan untuk meningkatkan alur kerja
work flow antara para pekerja dan membantu karyawan membuat dan membagi dokumen yang dapat mendukung aktifitas kantor sehari-hari
.
2.2.9 Komponen Sistem Informasi
Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebutnya dengan istilah blok bangunan building block, meliputi Jogiyanto 2001 :
1. Blok masukan input block
Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. 2.
Blok model model block Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model
matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara tertentu untuk
menghasilkan keluaran yang diinginkan.
19 3.
Blok keluaran output block Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan
informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tungkatan manajemen serta semua pemakai sistem.
4. Blok teknologi technology block
Teknologi merupakan “kotak alat” tool box, yang digunakan untuk menerima input, menjalankan model,
menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian sistem secara
keseluruhan. 5.
Blok basis data database block Basis data database merupakan kumpulan data yang saling
berhubungan satu sama lain, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.
6. Blok kendali controls block
Banyak hal yang dapat merusak sistem informasi seperti misalnya bencana alam, api, temperature, air, debu, kecurangan-
kecurangan, kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri, kesalahan- kesalahan, ketidakefisienan, dan sabotase. Beberapa
pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat
dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan dapat langsung cepat diatasi.
20
2.2.10 Elemen Sistem Informasi
Sistem informasi terdiri dari elemen-elemen yang terdiri dari orang, prosedur, perangkat keras, perangkat lunak, basis data, jaringan komputer dan
komunikasi data. Semua elemen ini merupakan komponen fisik. 1.
Orang Yang termasuk dalam elemen ini adalah operator komputer, analis
sistem, programmer, personil entry data, dan manajer sistem informasi.
2. Prosedur
Prosedur merupakan elemen fisik, karena prosedur disediakan dalam bentuk fisik seperti buku panduan dan instruksi. Ada tiga
jenis prosedur yang dibutuhkan, yaitu instruksi untuk pemakai, instruks untuk penyiapan masukan, instruksi pengoperasia untuk
karyawan pusat komputer. 3.
Perangkat keras Perangkat keras bagi suatu sistem informasi terdiri atas komputer,
peralatan penyiapan data, dan terminal masukankeluaran. 4.
Perangkat lunak Perangkat lunak dapat dibagi dalam 3 jenis utama :
a. Sistem perangkat lunak umum, seperti sistem pengoperasian
dan sistem manajemen data yang memungkinkan
pengoperasian sistem komputer.
21 b.
Aplikasi perangkat lunak umum, seperti model analisis dan keputusan.
c. Aplikasi perangkat lunak yang terdiri atas program yang
secara spesifik dibuat untuk setiap aplikasi. 5.
Basis data, merupakan file yang berisi program dan data yang dibuktikan dengan adanya media penyimpanan secaa fisik seperti
disket, hard disk, magnetic tape, dan sebagainya. 6.
Jaringan Komputer, adalah sebuah kumpulan komputer, printer dan peralatan lainnya yang terhubung dalam satu kesatuan. Informasi
dan data bergerak melalui kabel-kabel atau tanpa kabel sehingga memungkinkan pengguna jaringan komputer dapat saling bertukar
dokumen dan data. Komunikasi data, merupakan bagian dari telekomunikasi yang secara
khusus berkenaan dengan transmisi atau pemindahan data dan informasi diantara komputer-komputer dan piranti-piranti lain dalam bentuk digital yang dikirimkan
melalui media komunikasi data.
2.2.11 Perbandingan SIM, SPK, dan SIE Tabel 2.1 Perbandingan SIM, SPK, dan SIE. loudon dan loudon, 2002
SEGI S.I.M
S.P.K S.I.E
Input Informasi Ringkasan data
transaksi, data
bervolume tinggi, model sederhana.
Data bervolume
rendah atau
database besar
yang telah
Kumpulan data, data internal dan
eksternal.
22 dioptimasi untuk
menganalisa data, model analitikal.
Pengolahan Informasi
Membuat laporan rutin, model dan
penganalisaan sederhana
Membuat simulasi dan analisis secara
interaktif. Membuat grafik
dan simulasi
yang interaktif.
Output Informasi
Kesimpulan dan
leporan pengecualian.
Laporan khusus
analisis untuk
pengambilan keputusan
dan untuk
menjawab pertanyaan.
Proyeksi dan
untuk menjawab pertanyaan.
Penggunaan Informasi
Manajemen tingkat rendah.
Para professional dan para manajer.
Manajemen tingkat atas.
Contoh Manajemen
penjualan, pembiayaan
tahunan. Analisis penjualan
daerah, analisis
biaya. Peramalan trend
penjualan dalam beberapa tahun.
23
2.3 Konsep Penjualan 2.3.1 Penjualan
