Identifikasi Masalah Gambaran Umum Perusahaan

85 9. Manajer Marketing menerima data laporan Laporan penjualan disajikan kepada manajer Bagian Gudang Bagian Pemasaran Staff SPG Laporan persediaan barang disajikan ke manajer Data penjualan Staff inventory Staff inventory 3. Laporan persediaan barang dan barang oleh pihak gudang 4. Menyerahkan laporan barang masuk dan keluar Tidak terintegrasinya aplikasi antara pihak gudang dan pemasaran membuat kendala keterlambatan didalam pencatatan persediaan Data yang dikelola masih manual menggunakan exel membutuhkan waktu dan dapat pula terjadi human error 1. Sales melakukan pre order ke outside sales Outside sales mencatat pre order customer dari kuitansi penjualan 2. 5. Pengecekkan Barang Persediaan oleh staff gudang 6. Dilakukannya pembuatan laporan 7. outside sales membuat laporan penjualan untuk manajer 8.staff inventory membuat laporan barang untuk manajer Gambar 4.2 Sistem Yang Berjalan

4.1.3 Identifikasi Masalah

Permasalahan yang ada didalam pengawasan penjualan yang ada saat ini adalah : 1. Pelaporan Penjualan memakan banyak waktu, dari pihak staf gudang dikirim ke outside sales dimana disini sistem yang ada belum terintegrasi dengan baik. Terkadang dari pihak marketing jikalau dari pihak gudang belum memberikan laporan stok barang yang ada maka akan mengecek ulang ke bagian gudang yang dilakukan oleh pihak marketing untuk memastikan barang tersebut. 86 2. Di dalam pencatatan penjualan masih menggunakan manual yakni menggunakan bon yang nantinya akan dicatat ulang ke Microsoft Excel yang mana nantinya digunakan untuk penginputan data penjualan yang diperuntukan untuk laporan akhir penjualan ke pihak manajer. 3. Tingkat keakuratan data penjualan yang dibuat masih minim, karena data yang diinputkan banyak data secara bersamaan dan dan berbeda-beda waktunya, sehingga akan menimbulkan masalah. 4. Data tidak dapat langsung diolah secara otomatis untuk menghasilkan sebuah informasi mengenai penjualan sehingga penyampaian informasi data penjualan sehingga menjadi lambat. Tabel 4.1 Cause and Effect Analysis Analisa Sebab Akibat No. Problems Masalah Cause and Effects Sebab dan Akibat 1. Penggunaan sistem yang konvensional. Cause: Sistem informasi yang berjalan saat ini masih bersifat manual, mulai dari transaksinya. Effect: Penyimpanan data penjualan yang dilakukan masih mengandalkan berkas-berkas dokumen. 2. Proses pengolahan data aplikasi kesebuah laporan akhir masih sangat rumit untuk meghasilkan data yang Cause: Sistem yang berjalan masih lamban, masih menggunakan Ms.Excel dalam menghasilkan data berupa grafik 87 brupa grafik dan diagram. dan diagram dalam membuat laporan penjualan . Effect: Proses menjadi lebih lama dan tidak efisien waktu. Opportunities Kesempatan Cause-Effect Sebab-Akibat 1. Penyediaan sistem yang mampu melakukan pengorganisasian data jenis pekerjaan yang rapih dalam dokumen Excel. Cause: Penyusunan data penjualan yang dikelompokkan menjadi beberapa jenis. Effect: Melanjutkan desain form data yang telah ada. 2. Database yang mampu mengintegrasikan semua data yang ada. Cause: Penyimpanan dan pencatatan semua jenis data dapat diintegrasikan. Effect: Mempercepat proses pengaksesan data. Tabel 4.2 System Improvement objective tujuan – tujuan perbaikan sistem System Objective Tujuan sistem System Constraint Batasan sistem 1. 1. Menghubungkan secara online antara bagian satu kebagian lainnya. 1.1 Keterbatasan infrastruktur baik dari segi PC yang ada sekarang maupun jaringan yang tersedia. 1.2 Besarnya biaya awal 88 pengimplementasian sistem online dan biaya operasionalnya kemudian, baik untuk maintenance maupun upgrade sistem. 2. 2. Memudahkan proses penginputan dan mengotomasikan proses pengolahan data 2.1. 2.1 Belum adanya sistem informasi yang menghubungkan antara bagian satu dengan yang lainnya secara online. 3. 3. Mencegah kehilangan, duplikasi atau kesalahan data baik pada saat penginputan hingga pengolahan data. 3.1. 3.1 Jumlah data yang semakin bertambah yang disebabkan banyaknya data perkembangan pekerjaan yang dikerjakan pada waktu yang bersamaan. 4. 4. Mempercepat dan mempermudah proses pengolahan data sampai menghasilkan data statistik 4.1. 4.1 Jumlah data yang banyak dan masih ada yang tidak lengkap Kebutuhan sistem yang dijelaskan pada table system improvement objectives juga merupakan sebagian hasil permintaan pengguna yang sebelumnya telah dilakukan pendekatan terhadap mereka. Sehingga diharapkan tidak ada lagi error dan kelalaian pembuatan sistem informasi laporan penjualan pada PT. I- Cube Creativindo. Untuk itu diperlukan sistem usulan yang dapat mencakup kebutuhan dari proses pengolahan data laporan penjualan. Sistem usulan ini 89 setidaknya dapat memperbaiki kekurangan dari sistem sebelumnya dan mengurangi tingkat kesulitan dalam menjalankan proses pada sistem berjalan.

4.1.4 Solusi Penyelesaian Masalah