D. Sejarah Divisi Marketing Komunikasi
Secara umum perbankan itu pekerjaannya terfokus kepada dua hal dari sisi marketing, yaitu marketing funding yang bertugas mencari dana dan marketing
lending yang bertugas melempar dana. Seiring dengan perkembangan waktu, kompetisi perbankan semakin lama semakin ketat hingga akhirnya antar
perbankan semata-mata hanya perang bunga atau dalam bank syariah disebut perang harga. Sehingga BRISyariah melihat harus adanya strategi lain diluar
strategi mikro marketing funding dan marketing landing yang telah dijalankan, yaitu strategi marketing mikro yang dianggap relevan atau sesuai dengan
perkembangan disiplin ilmu marketing dan komunikasi dimana pada saat ini perusahaan tidak
hanya dituntut untuk melakukan hard selling atau penjualan langsung, akan tetapi tidak kalah penting juga bagaimana sebuah perusahaan mampu
membangun image perusahaan yang baik brand image, asosiasi merk brand asosiation, komunikasi pencitraan maupun promosi-promosi lainnya baik itu below
the line maupun above the line. Sekaligus juga menjalankan peran publisitas dan Public Relation.
5
Penggabungan divisi ini tidak hanya dilakukan di perusahaan BRI Syariah, diperusahaan perbankan lainnya juga demikian, diperusahaan yang bukan bidang
perbankanpun juga sudah membentuk divisi marketing communication atau sering disebut Marcomm. Biasanya penggabungan divisi ini dilakukan oleh perusahaan-
perusahaan yang fokus terhadap penjualan produk, baik produk fisik maupun produk jasa seperti bank ini. hal ini dikarenakan public relation sangat mendukung
pemasaran dengan membangun hubungan baik antara perusahaan, nasabah dan
5
Wawancara Pribadi dengan Nanang selaku Manager Commnication and Promotion BRISyariah di Kantor Pusat PT.Bank BRISyariah, Kamis 10 Oktober 2013
produk, kontribusi PR sangat besar dalam memasarkan produk yang juga menjadi tugas seorang marketing seperti pengenalan produk, membuat pesan iklan untuk
menarik nasabah, dan membuat konsep untuk kegiatan promosi.
6
Dengan pertimbangan-pertimbangan diatas, jajaran direksi BRISyariah menganggap perlu dibentuknya sebuah divisi khusus yang mampu menjalankan
peran- peran diatas. Maka bersamaan dengan proses spin off pada bulan Oktober 2008 diresmikannya pula sebuah divisi baru yang bernama Marketing Communication,
dengan merekrut SDM khusus baik yang memiliki latar belakang Perbankan, Humas, Public Relation dan Advertising.
7
E. Struktur Organisasi Marcomm Gambar 3.2
Sumber :
Arsip Marcomm, Company Profile PT. BRISyariah 2013
6
Wawancara Pribadi dengan Nanang, Kamis 10 Oktober 2013
7
Wawancara Pribadi dengan Nanang , Kamis 10 Oktober 2013
Kategori