Subjek dan Objek Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian

11 interpretasi data. Dokumen bisa berbentuk dokumen publik atau dokumen pribadi. Adapun instrumen penelitiannya adalah : a. Data primer Data primer didapat dari informan-informan yang telah ditentukan oleh peneliti yaitu pihak-pihak yang dianggap kompeten dan menguasai data yang diperlukan dan berkaitan. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan metode atau teknik wawancara. Pedoman wawancara yang digunakan hanya berupa garis-garis besar permasalahan yang ditanyakan. Dan wawancara yang dilakukan penulis melalui tatap muka, penulis akan langsung mendatangi informan dan melakukan wawancara, dalam hal ini penulis mewawancarai Nanang Wahyudi Manager Corporate Communications and Promotion PT. Bank BRISyariah dimana beliau mengetahui secara pasti tentang kegiatan promosi produk tabungan Faedah. b. Data sekunder Data sekunder didapat dari berbagai macam informasi yang berkaitan dengan PT. Bank BRISyariah, baik itu berupa artikel, berita, maupun informasi pendukung yang diperoleh melalui media cetak maupun data internal yang sudah ada dan telah disediakan oleh Manager Corporate Communications and Promotion dari PT. Bank BRISyariah yaitu Nanang Wahyudi. 12

5. Teknik Analisis Data

Teknik analisis data dalam penelitian ini dimulai dengan menelaah seluruh data yang tersedia dari berbagai sumber yaitu wawancara, pengamatan yang sudah dituliskan dalam cacatan lapangan, dokumen pribadi, dokumen resmi, gambar, foto dan sebagainya. kemudian, data dianalisis menggunakan konsep strategi public relations yaitu dimulai dari perumusan strategi, implementasi strategi dan evaluasi strategi. Tahap selanjutnya adalah interpretasi data, Interpretasi data merupakan upaya untuk memperoleh arti dan makna yang lebih mendalam terhadap hasil penelitian yang dilakukan. Pembahasan hasil penelitian dilakukan dengan cara meninjau hasil penelitian dengan teori yang relevan dan informasi akurat yang diperoleh dari lapangan.

F. Tinjauan Pustaka

Tinjauan pustaka dalam penelitian ini bertujuan untuk berbagi informasi mengenai hasil-hasil penelitian, untuk menghubungkan penelitian kedalam suatu pembahasan yang lebih luas serta untuk memberikan perbandingan antar hasil dan temuan penelitian. 1. Strategi Public relations Polri Dalam Membangun Citra Pelayanan Pada Masyarakat Studi Pada Kepolisian Resort Metro Jakarta Barat, disusun oleh Muhammad Iqbal, jurusan KPI 2012. Berdasarkan hasil penelitiannya, Penelitian ini fokus terhadap citra pelayanan yang dibangun untuk membentuk citra positif Kepolisian Resort Metro Jakarta