Struktur Marcomm di BRISyariah masuk kedalm struktural Corporate Secretary Group. Departemen Marcomm Head dibagi pada dua divisi yaitu Communication
Promotion dan CSR ZIS.
1. Head of Corporate Secretary Group : Lukita Prakasa
2. Manager of Corporate Communication Promotion : Nanang Wahyudi
F. Produk Tabungan Faedah iB Tabungan Faedah iB merupakan tabungan dari BRI Syariah bagi nasabah
perorangan yang menggunakan prinsip titipan wadiyah yad dhamanah, dipersembahkan utnuk nasabah yang menginginkan kemudahan dalam transaksi
keuangan.
Fitur dan Manfaat 1. Dana dapat di ambil kapan saja
2. Mendapatkan buku tabungan 3. Mendapatkan Kartu ATM
4. Dapat diberikan bonus sesuai kebijakan Bank dan tidak diperjanjikan di awal 5. Beragam Faedah fasilitas serba mudah
- Setoran awal minimal hanya Rp. 50.000 - Gratis biaya administrasi bulanan tabungan
- Gratis biaya administrasi bulanan kartu ATM - Gratis biaya tarik tunai di seluruh jaringan ATM BRI, Bersama dan
Prima - Gratis biaya transfer di seluruh jaringan ATM BRI, Bersama dan Prima
- Gratis biaya cek saldo di seluruh jaringan ATM BRI, Bersama dan Prima - Gratis biaya Debit Prima
Syarat dan Ketentuan 1. Nasabah perorangan, usia 17 Tahun keatas
2. Fotocopy KTPSIMPaspor yang masih berlaku 3. Min. Setoran berikutnya Rp. 25.000
4. Saldo Minimum Rp. 25.000 Biaya-Biaya
1. Biaya penutupan rekening Rp. 25.000 2. Biaya pergantian buku karena rusak atau hilang Rp. 5000
3. Biaya pergantian ATM karena rusak atau hilang Rp.15.000
8
8
http:brisyariah.co.id diakses pada tanggal 14 Desember 2013 pada pukul 16.00
47
BAB IV TEMUAN DAN ANALISIS
A. Strategi Public Relation PT. Bank BRISyariah dalam Mempromosikan Produk Tabungan Faedah
Sebagai divisi yang berfungsi memberikan pengenalan mengenai identitas keunggulan atau keunikan produk dan strategi kepada masyarakat. Marketing
Communication PT. Bank BRISyariah memiliki strategi yang kuat untuk mempromosikan, menyampaikan sesuatu atau berusaha meyakinkan publik mengenai
jasa atau produk yang dimiliki. Tugas divisi Marcomm PT. Bank BRISyariah secara umum adalah
merencanakan dan mengembangkan komunikasi yang lebih bersifat korporat, membina hubungan baik dengan pihak eksternal perusahaan, termasuk membina
hubungan baik dengan media, hal tersebut dilakukan guna memperlancar tujuan utama dari divisi dan perusahaan tersebut yaitu mempromosikan produk dari
perusahaan itu sendiri, terutama produk unggulan dari PT. Bank BRISyariah yaitu Tabungan Faedah. Strategi Public Relation atau Marcomm PT. Bank BRISyariah
dalam mempromosikan produk Tabungan Faedah yaitu:
1. Perumusan Strategi Public Relations
a. Menentukan Pesan Dalam mencapai tujuannya tahap pertama yang dilakukan Divisi Marcomm
PT. Bank BRISyariah dalam mempromosikan produk Tabungan Faedah yaitu menentukan pesan atau materi yang akan disampaikan kepada masyarakat. Hal
48
tersebut seperti yang dikemukakan Nanang Wahyudi, sebagai Manager Communication and Promotion
“Dalam penyampaian pesan kami tidak hanya memikirkan bagaimana cara mendapatkan keuntungan dengan mempromosikan Tabungan
Faedah, tetapi kami mengedukasi masyarakat dengan menyampaikan informasi seperti manfaat menabung dibank, mengenai larangan riba,
perbedaan konvensional dan syariah, nah setelah itu baru kami jelaskan mengenai Tabungan Faedah di Bank BRISyariah yang
memberikan banyak kemudahan. Demikian dengan sendirinya mereka akan tertarik untuk menabung di Bank BRISyariah”.
1
Pesan semata-mata bukan hanya untuk keuntungan financial semata, namun berisi pesan yang dapat mengundang simpati masyarakat. Pesan yang
akan disampaikan harus sesuai dengan sasaran masyarakat yang akan dituju, maka dari itu sebelum divisi Marcomm menentukan pesan yang akan
disampaikan, mereka akan melakukan pengamatan terhadap target sasaran yang mereka tuju. Pesan yang disampaikan Marcomm PT. Bank BRISyariah dalam
tahapan strategi adalah : 1 Manfaat Menabung di Bank dibandingkan Menabung di Rumah
Pada hakekatnya bank adalah lembaga penyimpan dan penyalur dana bagi semua lapisan masyarakat. Sudah seharusnya bank memberikan
pelayanan terbaiknya kepada seluruh masyarakat tanpa membedakan latar belakang dan status sosial nasabahnya. Hal tersebut seperti yang dikemukakan
Nanang Wahyudi, sebagai Manager Communication and Promotion :
1
Wawancara pribadi Nanang Wahyudi, sebagai Manager Communications and Promotion, wawancara dilakukan di kantor PT. Bank BRISyariah Jl. Abdul Muis No. 2-4 Jakarta Pusat, pada
tanggal 24 April 2013 pada pukul 13.15 WIB - 15.00 WIB
49
“PT. Bank BRISyariah merupakan bank yang terbuka bagi semua lapisan kelas masyarakat, untuk masyarakat ritel menabung juga
kurang banyak dikenal yah. Banyak masyarakat yang masih menyimpan uang mereka di rumah, di bawah kasur karena alasan lebih
mudah dan cepat apabila dibutuhkan Dengan kegiatan promosi yang sekaligus mengedukasi ini diharapkan dapat memperlihatkan betapa
pentingnya menabung di Bank”.
2
Sebagai bank yang menjaga inklusifitasnya, PT. Bank BRISyariah terbuka bagi semua masyarakat Indonesia tanpa membedakan latar
belakangnya, maka dari itu PT. Bank BRISyariah di nilai sebagai bank yang menerima semua lapisan kelas masyarakat, termasuk masyarakat kelas
bawah,. Untuk mempromosikan Tabungan Faedah, terlebih dahulu diperlukan edukasi mengenai manfaat menabung di bank. divisi Marcomm
harus dapat mengetahui apa sasaran masyarakatnya telah mengerti hal tersebut, karena tidak semua masyarakat mengerti dan paham mengenai
informasi keperluan menabung yang aman, mudah dan cermat serta memberikan banyak keuntungan. Maka dari itu PT. Bank BRISyariah
memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai manfaat menabung di bank dibandingkan di rumah.
2. Perbedaan bank konvensional dan Syariah Secara umum, Riba artinya menetapkan bunga atau melebihkan
jumlah saat pengembalian berdasarkan persentase tertentu dari jumlah pinjaman pokok yang dibebankan kepada si peminjam. Riba secara bahasa
2
Wawancara pribadi Nanang Wahyudi, pada tanggal 24 April 2013 pada pukul 13.15 WIB - 15.00 WIB
