Manfaat Praktis Manfaat Penelitian 1. Manfaat Akademis

10

4. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini data-data dikumpulkan melalui teknik pengumpulan data diantara : a. Observasi Observasi, yaitu salah satu metode dalam penelitian yang berarti pengamatan. metode pengamatan dalam istilah sederhana adalah proses di mana peneliti terlibat langsung dalam objek penelitian. Pengamatan dapat dilakukan secara bebas dan terstruktur. Alat yang bisa digunakan dalam pengamatan ini adalah lembar pengamatan, ceklist, catatan kejadian, dan lain-lain. Observasi adalah pengamatan dan pencatatan dengan sistematis terhadap fenomena-fenomena yang diselidiki. 7 b. Wawancara Wawancara yaitu peneliti melakukan tanya jawab secara langsung dengan orang-orang yang terlibat dalam public relations atau humas. Wawancara adalah teknik penelitian yang paling sosiologis sifatnya. Karena bentuknya berasal dari komunikasi verbal antara peneliti dan responden. 8 c. Dokumentasi Dokumentasi merupakan salah satu instrumen pengumpulan data. Tujuannya untuk mendapatkan informasi yang mendukung analisis dan 7 Dedy Mulyana, Metodelogi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT. Rosdakarya, 2002, hal. 181. 8 Sanafiah Faisal, Format-format Penelitian Sosial, Dasar-dasar dan Aplikasi Jakarta: Rajawali Pers, 1995 hal. 39. 11 interpretasi data. Dokumen bisa berbentuk dokumen publik atau dokumen pribadi. Adapun instrumen penelitiannya adalah : a. Data primer Data primer didapat dari informan-informan yang telah ditentukan oleh peneliti yaitu pihak-pihak yang dianggap kompeten dan menguasai data yang diperlukan dan berkaitan. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan metode atau teknik wawancara. Pedoman wawancara yang digunakan hanya berupa garis-garis besar permasalahan yang ditanyakan. Dan wawancara yang dilakukan penulis melalui tatap muka, penulis akan langsung mendatangi informan dan melakukan wawancara, dalam hal ini penulis mewawancarai Nanang Wahyudi Manager Corporate Communications and Promotion PT. Bank BRISyariah dimana beliau mengetahui secara pasti tentang kegiatan promosi produk tabungan Faedah. b. Data sekunder Data sekunder didapat dari berbagai macam informasi yang berkaitan dengan PT. Bank BRISyariah, baik itu berupa artikel, berita, maupun informasi pendukung yang diperoleh melalui media cetak maupun data internal yang sudah ada dan telah disediakan oleh Manager Corporate Communications and Promotion dari PT. Bank BRISyariah yaitu Nanang Wahyudi.