Rasional Ideologi Informasi Balikan Reward Punishment

7. Apakah metode lisan yang digunakan pimpinan saudara sudah cukup menjelaskan instruksi tugas kepada saudara? 1. Sangat cukup 2. Cukup 3. Kurang cukup 4. Tidak cukup 9 8. Apakah saudara mengerti setiap kali pimpinan saudara memberikan penjelasan mengenai tugas yang harus dilakukan? 1. Sangat mengerti 2. Mengerti 3. Kurang mengerti 4. Tidak mengerti 10

b. Rasional

9. Bagaimana tingkat kejelasan pimpinan saudara dalam memberikan penjelasan mengenai alasan dan tujuan saudara melakukan suatu tugas? 1. Sangat jelas 2. Jelas 3. Kurang jelas 4. Tidak jelas 11 10. Apakah metode lisan yang digunakan pimpinan saudara sudah cukup dalam memaparkan alasan dan tujuan saudara melakukan suatu tugas? 1. Sangat cukup 2. Cukup 3. Kurang cukup 4. Tidak cukup 12 11. Apakah saudara mengerti setiap kali pimpinan memberikan penjelasan mengenai alasan dan tujuan melakukan suatu tugas? 1. Sangat mengerti 2. Mengerti 3. Kurang mengerti 4. tidak mengerti 13

c. Ideologi

12. Bagaimana tingkat kejelasan pimpinan saudara dalam memberikan pesan untuk memotivasi dan memperkuat loyalitas saudara pada rumah sakit? 1. Sangat jelas 2. Jelas 3. Kurang jelas 4. Tidak jelas 14 13. Apakah metode lisan yang digunakan pimpinan saudara sudah cukup menjelaskan pesan untuk memotivasi dan memperkuat loyalitas saudara pada rumah sakit? 1. Sangat cukup 2. Cukup 3. Kurang cukup 4. Tidak cukup 15 Universitas Sumatera Utara 14. Apakah saudara mengerti ketika pimpinan memberikan pesan untuk memotivasi dan memperkuat loyalitas saudara pada rumah sakit? 1. Sangat mengerti 2. Mengerti 3. Kurang mengerti 4. Tidak mengerti 16

d. Informasi

15. Bagaimana tingkat kejelasan pimpinan saudara dalam memberikan informasi tentang peraturan-peraturan yang berlaku di rumah sakit? 1. Sangat jelas 2. Jelas 3. Kurang jelas 4. Tidak jelas 17 16. Apakah metode lisan yang digunakan pimpinan saudara sudah cukup menjelaskan informasi tentang peraturan- peraturan yang berlaku di rumah sakit? 1. Sangat cukup 2. Cukup 3. Kurang cukup 4. Tidak cukup 18 17. Apakah saudara mengerti penjelasan pimpinan mengenai informasi tentang peraturan- peraturan yang berlaku di rumah sakit? 1. Sangat mengerti 2. Mengerti 3. Kurang mengerti 4. Tidak mengerti 19

e. Balikan Reward Punishment

18. Bagaimana tingkat kejelasan pimpinan saudara dalam memberikan balikan baik berupa penghargaan maupun hukuman terhadap hasil kerja saudara? 1. Sangat jelas 2. Jelas 3. Kurang jelas 4. Tidak jelas 20 19. Apakah metode lisan yang digunakan pimpinan saudara sudah cukup menjelaskan balikan baik berupa reward penghargaan maupun punishment hukuman terhadap hasil pekerjaan saudara? 1. Sangat cukup 2. Cukup 3. Kurang cukup 4. Tidak cukup 21 20. Apakah saudara merasa puas jika atasan memberikan balikan baik berupa reward penghargaan maupun punishment hukuman terhadap hasil pekerjaan saudara? 1. Sangat puas 2. Puas 3. Kurang puas 4. Tidak puas 22 Universitas Sumatera Utara

2. Komunikasi Vertikal Ke Atas Upward Communication a. Informasi Pekerjaan

No. PERTANYAAN JAWABAN KODE 21. Apakah saudara merasa bahwa informasi pekerjaan yang saudara berikan kepada pimpinan sudah jelas? 1. Sangat jelas 2. Jelas 3. Kurang jelas 4. Tidak jelas 23 22. Menurut saudara, apakah metode lisan yang saudara gunakan untuk menyampaikan informasi pekerjaan kepada pimpinan sudah mencukupi? 1. Sangat mencukupi 2. Mencukupi 3. Kurang mencukupi 4. Tidak mencukupi 24 23. Apakah saudara merasa bahwa pimpinan puas dengan informasi pekerjaan yang saudara sampaikan? 1. Sangat puas 2. Puas 3. Kurang puas 4. Tidak puas 25

b. Informasi Masalah