271
berikan penjelasan yang lebih dari sebelumnya tanpa menyinggung perasaannya.
6. Cara-cara Menutup Penjualan dengan Baik
Di dalam tahap ini, seorang penjual dituntut untuk bertindak hati-hati dan harus menghargai para pembeli. Seorang penjual hendaknya
memperhatikan persetujuan pembelian, penyerahan dan penerimaan uangnya dari sebuah pembeli. Agar lebih jelas, coba perhatikan dan
pelajari proses dalam menutup penjualan di bawah ini.
a.
mula-mula mencari calon pembeli
b.
mempelajari kebiasaan-kebiasaan cara membeli barang
c.
melayani pertanyaan atau menghadapi adanya keberatan dari pembelian
d.
melaksanakan demonstrasi dan menjelaskan manfaat barang
e.
penyelesaian transaksi
f.
mengucapkan kata-kata penutup
Latihan
Buatlah kesimpulan tentang kegiatan komunikasi yang efektif
Rangkuman
1. Teknik di dalam menghadapi pembeli, diantaranya: a. mencari data-data tentang keinginan dan kebutuhan
b. penuh persahabatan dengan pembeli c. mengucapkan salam
d. mengenal barang-barang e. menjelaskan barang apa adanya
f. mendemonstrasikan barang g. sopan santun dan ramah tamah
h. dengan memberikan pertanyaan i. meminta nasihat atau pendapat
j. memuji dan meningkatkan ego pembeli
2. Proses dalam menutup penjualan adalah : a. mula-mula mencari calon pembeli
b. mempelajari kebiasaan-kebiasaan cara membeli barang c. melayani pertanyaan atau menghadapi adanya keberatan
dari pembelian d. melaksanakan demonstrasi dan menjelaskan manfaat
barang penyelesaian transaksi e. mengucapkan kata-kata penutup
Di unduh dari : Bukupaket.com
272
Di unduh dari : Bukupaket.com
273
BAB V PROSES ADMINISTRASI TRANS AKSI
Deskripsi .
Proses Administrasi transaksi merupakan materi yang membahas tentang cara mengidentifikasi daftarformulir berkas-
berkas administrasi diantaranya berkas-berkas transaksi dalam perusahaan jasa dan dagang serta prosedur kredit dan penjelasan
mengenai pengisian aplikasi macam-macam kredit.
Di unduh dari : Bukupaket.com
274
Pendahuluan
Perusahaan adalah suatu organisasi yang didirikan oleh seseorang atau sekelompok orang atau badan lain yang kegiatannya adalah
melakukan produksi dan distribusi guna memenuhi kebutuhan ekonomis manusia.
Kegiatan produksi pada umumnya dilakukan untuk memperoleh laba. namun demikian, banyak juga kegiatan produksi yang tidak
bertujuan mencari laba, misalnya yayasan sosial, keagamaan dan lain- lain. Hasil suatu produksi dapat berupa barang atau jasa.
A. Bentuk Perusahaan
Bentuk bentuk perusahaan dibedakan menjadi 3 bentuk, yaitu:
1. Perusahaan jasa Service.
Kategori