Dari hasil analisis Multiatribute Attitude Model, diperoleh nilai sikap konsumen Yamaha Mio secara umum rata-rata 10. Nilai sikap
konsumen ini sangat baik atau positip karena berada di antara angka 0 – 80.
g. Pembahasan
1. Analisis Persentase Berdasarkan hasil analisis persentase data karakteristik
responden konsumen Yamaha Mio sebagian besar terdiri atas wanita 57, dengan dominasi kelompok usia 17-22 tahun 54,
yang mempunyai pekerjaan pelajar atau mahasiswa 51, yang mempunyai penghasilan kurang dari Rp 500.000,00 37, yang
berpendidikan tarakhir SMU atau sederajat 44, dan yang sudah mengendarai atau menggunakan Yamaha Mio selama lebih dari
satu tahun 57. 2. Analisis Prioritas Kepentingan
Berdasarkan hasil analisis prioritas kepentingan, atribut model mempunyai nilai yang terbesar yaitu 328, secara berurutan
diikuti oleh atribut harga dengan nilai sebesar 288, atribut kualitas dengan nilai sebesar 213, dan yang terkecil atribut promosi dengan
nilai sebesar 115. hal ini berarti bahwa atribut model merupakan prioritas utama bagi konsumen untuk menggunakan Yamaha Mio,
yang diikuti secara berurutan oleh atribut harga, kualitas, dan promosi.
55 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3. Analisis Multiattribute Attitude Model Berdasarkan hasil analisis Multiattribute Attitude Model,
menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap atribut pada produk Yamaha Mio secara keseluruhan adalah sangat baik. Selisih antara
ideal dan belief rata-rata konsumen untuk atribut harga sebesar
0,05, untuk atribut model sebesar 0,04, untuk atribut kualitas sebesar 0,06, dan untuk atribut promosi sebesar 0,57.
Berdasarkan data tersebut dapat diketahui bahwa atribut model mempunyai selisih ideal dan belief rata-rata paling kecil,
sehingga dapat diartikan bahwa atribut tersebut telah mendekati harapan atau keinginan konsumen. Sedangkan atribut promosi
mempunyai selisih ideal dan belief rata-rata yang terbesar. Hal ini dapat diartikan bahwa atribut promosi belum cukup mendekati
harapan atau keinginan konsumen. Semakin kecil selisih antar ideal dan belief rata-rata maka
akan semakin mendekati harapan atau keinginan konsumen. Artinya, konsumen merasa puas. Dari hasil analisis diketahui
bahwa atribut model mempunyai selisih paling kecil yaitu sebesar 0,04. Artinya, untuk atribut model, konsumen relatif puas
dibanding dengan atribut lain. Sementara urutan kedua adalah atribut harga sebesar 0,05. Kemudian urutan ketiga adalah atribut
kualitas sebasar 0,06. Dan selisih terbesar yaitu atribut promosi 56
