Definisi Operasional METODE PENELITIAN

menjadi sampel Sugiyono 2007:61. Peneliti menggunakan salah satu darinon probabilitysampling yaitu purposive sampling. Purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu Sugiyono 2007:61. Pengambilan sampel harus sesuai dengan kriteria tersebut, karena akan berpengaruh pada variabel yang akan diteliti. Penentuan jumlah sampel dapat dihitung dari populasi tertentu yang sudah diketahui jumlahnya. Menurut Yamane Ferdinand, 2006 jumlah sampel dapat diketahui dengan rumus sebagai berikut: n = Keterangan: n = Jumlah Sampel N = Populasi D = Margin of Error Maximum, yaitu tingkat kesalahan maksimum yang masih bias ditolerir ditentukan 10.

I. Teknik Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data ialah teknik atau cara-cara yang dapat digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data Riduwan, 2009: 69. Dilihat dari segi cara atau teknik pengumpulan data, maka teknik pengumpulan data yang akan dipergunakan dalam penelitian ini diantaranya: 1. Data Primer Data primer merupakan data yang dikumpulkan sendiri oleh perorangan atau langsung melalui obyeknya. Pengumpulan data ini biasanya dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada obyek penelitian dan diisi secara langsung oleh responden. Adapun data yang diperoleh dengan cara penelitian meliputi: a Kuesioner Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden dalam arti laporan tentang pribadinya, atau hal – hal yang ia ketahui Arikunto, 2002:128. Dalam hal ini digunakan untuk mengumpulkan data dengan memberikan daftar pertanyaan kepada responden untuk diisi dan untuk mengetahui jawaban atau informasi mengenai umur, tingkat pendidikan, kepuasan kerja, komitmen organisasi. b Pengamatan observasi Pengamatan adalah metode pengumpulan data dimana peneliti atau koalabolatornya mencatat informasi sebagaimana yang mereka saksikan dalam penelitian Gulo, 2007:116 c Dokumentasi Dokumentasi, dari asal katanya dokumen, yang artinya barang – barang tertulis Arikunto, 2002:135. Data yang diperoleh dan yang digunakan adalah data kehadiran pegawai, arsip kepegawaian, jurnal, dan literatur-literatur. 2. Data sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh secara acak tidak langsung atau melalui media perantara. Data yang didapatkan dari arsip yang dimiliki organisasiinstansi, studi pustaka, penelitian terdahulu, literature dan jurnal