Kerangka Konseptual Pengaruh Komunikasi dan Motivasi terhadapat Kinerja Organisasi Pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk., Cabang Simpang Pos Medan

dimana peneliti mengumpulkan data – data dari lapangan yang meliputi kegiatan survei di lokasi penelitian, melalui : observasi yakni pengamatan dan pencatatan statistik terhadap segala yang tampak pada objek penelitian dan kuesioner yakni alat instrument pengumpul data dalam bentuk sejumlah pertanyaan yang ditulis yang harus dijawab secara tertulis pula oleh responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabel tunggal dengan menggunakan SPSS versi 17. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan organisasi di PT. Panca Pilar Tangguh Medan memiliki peranan penting dan mampu dalam memotivasi para karyawan sehingga mereka bisa menghasilkan kinerja yang sebaik mungkin untuk mencapai tujuan perusahaan.

2.5 Kerangka Konseptual

Kerangka konseptual merupakan penjelasan tentang hubungan antar variabel yang disusun dari berbagai teori yang telah dideskripsika Sugiyono, 2010:145. Didalam setiap penelitian sosial, seorang peneliti harus terlebih dahulumenetapkan variabel-variabel penelitian sebelum memulai pengumpulan data. Hal ini tertuang dalam kerangka konsep dengan menetapkan variabel akan memudahkan sipeneliti untuk melaksanakan penelitiannya. Menurut Purwanto 2003: 20 komunikasi organisasi adalah suatu proses komunikasi yang menggunakan media yaitu bahasa atau simbol-simbol yang bisa digunakan untuk mentransfer pesan-pesan dari pemberi pesan ke penerima pesan melalui proses komunikasi. Apabila cara menyampaikan pesan dan mengembangkan pesan tidak terdapat masalah- masalah dan si penerima pesan juga bisa menerima pesan dan menafsirkan pesan dengan komunikasi yang efektif ini maka semangat kerja karyawan akan meningkat karena antara karyawan teah mengerti pesan yang disampaikan. Wursanto 2007:25 motivasi merupakan penggerak, alasan, dorongan yang ada di dalam diri manusia yang menyebabkan orang lain berbuat sesuatu, yang bisa bersumber dari : gaji, keamanan kerja, kondisi kerja, status. Dapat dikatakan pula bahwa motivasi merupakan Universitas Sumatera Utara dorongan, keinginan dan hasrat dan tenaga penggerak yang berasal dari dalam diri manusia untuk berbuat atau untuk melakukan sesuatu. Berdasarkan uraian di atas maka kerangka konseptual penelitian ini adalah sebagai berikut: Gambar 2.1 : Kerangka Konseptual 2.6 Hipotesis Penelitian Mengacu kepada perumusan masalah, Hipotesis dalam penelitian ini, adalah “Komunikasi dan Motivasi berpengaruh Terhadap Kinerja Organisasi pada PT. Bank Mandir Persero Tbk. Cabang Simpang Pos Medan”, hipotesa yang diajukan penulis adalah sebagai berikut bahwa komunikasi dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja organisasi pada PT. Bank Mandiri Persero Tbk. Cabang Simpang Pos Medan. KOMUNIKASI X 1 MOTIVASI X 2 KINERJA ORGANISASIY Universitas Sumatera Utara BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian