3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di PT HERO Supermarket yang berlokasi di Jalan Gatot Soebroto, Jakarta Selatan, dalam jangka waktu 3 bulan, mulai
bulan September-Desember 2006.
3.3. Pengumpulan Data
Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data kualitatif maupun kuantitatif, baik data primer maupun data sekunder :
a. Data Primer
Data ini diperoleh langsung dari perusahaan, baik dari karyawan dan pihak manajemen perusahaan dengan bantuan kuesioner Lampiran 1 dan
wawancara. Diambil responden 30 orang, berdasarkan pendapat Gay dalam Husein Umar 2003, yaitu jumlah responden dengan analisis
deskriptif korelasi minimal adalah 30 orang.
b. Data Sekunder
Data ini berasal dari profil perusahaan, meliputi misi, tujuan, sejarah perusahaan, struktur organisasi dan ketenagakerjaan, serta studi literatur
mengenai data lain yang relevan.
3.4. Pengolahan dan Analisis Data
Dari data yang dikumpulkan dilakukan analisis berikut :
3.4.1. Uji Kesahihan dan Keterandalan
Uji kesahihan diperlukan untuk mendapatkan pertanyaan yang sahih dari sejumlah pertanyaan yang disampaikan kepada para responden. Jumlah
pertanyaan yang sahih setelah yang gugur dibuang diuji lagi dengan metode uji reliabilitas. Untuk menguji validitas empirik digunakan rumus
Pearson correlation product moment , yaitu :
{
}
{ }
2 y
2 y
n 2
x 2
x n
y x
xy n
hitung r
∑ −
∑ ∑
− ∑
∑ ∑
− ∑
=
dimana : r
hitung
= nilai koefisien Pearson n = jumlah responden
x = skor butir instrumen
y = total skor Uji Reliabilitas keterandalan ditentukan dengan menggunakan rumus
alpha cronchbach , yaitu :
⎥ ⎥
⎦ ⎤
⎢ ⎢
⎣ ⎡
⎥⎦ ⎤
⎢⎣ ⎡
∑ −
= 2
2 1
1 t
i k
k σ
σ α
,
dimana : α
= koefisien alpha cronchbach k
= butir pertanyaan yang sahih
∑
2
i σ
= jumlah ragam butir pertanyaan yang sahih
2 t
σ = ragam skor total
Rumus perhitungan ragam :
n n
x x
t 2
2 2
∑ −
∑ =
σ
Perhitungan koefisien alpha cronchbach diperoleh dari penggunaan program SPSS 11 for windows.
3.4.2. Pengukuran Kepuasan Kerja Karyawan a.
Skala Likert
Dalam hal ini digunakan kuesioner yang akan dibagikan pada sekelompok responden contoh. Masing-masing butir pertanyaan diukur
dengan skala Likert lima poin, yaitu angka 1-5 merupakan jenjang skor
setiap pertanyaan dengan kriteria berikut :
Kriteria Skor
sangat puas 5
puas 4
kurang puas 3
tidak puas 2
sangat tidak puas 1
Langkah-langkah dalam Skala Likert adalah:
1 Mengumpulkan sejumlah pertanyaan yang diberikan dengan masalah
yang akan diteliti. Responden diharuskan memilih salah satu dari sejumlah kategori jawaban yang tersedia. Kemudian masing-masing
jawaban diberi skor. 2
Membuat skor total untuk setiap orang dengan menjumlah skor untuk semua jawaban. Selanjutnya dibuat rentang skala, yaitu :
a. Jumlah Skor tertinggi x Total responden Batas Atas 5 x 30 = 150
b. Jumlah Skor terendah x Total responden Batas Bawah 1x 30= 30
3 Menentukan jarak antar peubah jawaban
Jarak = Nilai Tertinggi – Nilai terendah 150 – 30 = 120
4. Pernyataan dijumlahkan untuk membentuk interval baru. Interval = Jarak
Banyak kelas = 120
5 = 24
Tabel 2. Kelas interval dan penilaian Interval Penilaian
30 – 54 sangat tidak puas
55 – 79 tidak puas
80 – 104 kurang puas
105 – 129 puas
130 - 154 sangat puas
b. Analisis Rank Spearman
Kategori