IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1. Sejarah Singkat PT Hero Supermarket
CV. Hero, yaitu cikal bakal PT. Hero Supermarket, didirikan pada tahun 1954 oleh bapak Ng Kwet Tjiang alias Moh. Saleh Kurnia. Tahun 1948, Moh.
Saleh Kurnia bersama keluarganya mengawali usaha di Jakarta dengan mengelola usaha kaki lima “Gerobag Dorong” di Gang Ribal sekarang lebih
dikenal dengan Jalan Pintu Besar Selatan I, Jakarta Barat, dengan menjual makanan dan minuman. Pada tanggal 5 Oktober 1971 bentuk perusahaan
berubah menjadi Perseroan Terbatas dengan nama PT Hero Mini Supermarket.
Tidak lama setelah pergantian bentuk perusahaan, pada tahun 1972 PT Hero berpindah ke lokasi Jalan Falatehan I No. 23 Kebayoran Baru, Jakarta
Selatan, sebelum akhirnya berpindah ke Jalan Gatot Soebroto No. 177 Kav. 64 Jakarta Selatan pada tanggal 28 Agustus 1987. Selanjutnya dalam Rapat
Umum Luar Biasa Pemegang Saham RULBPS pada tanggal 7 Juni 1991 antara lain disetujui untuk mengganti nama PT Hero Mini Supermarket
menjadi PT Hero Supermarket. Hingga bulan Agustus 2005 PT Hero Supermarket memiliki gerai-gerai
berikut : a.
Hero Supermarket 94 gerai
b. Star Mart Convenience Store
52 gerai c.
Guardian Toko Kecantikan dan Apotik 95 gerai
d. Giant Hypermarket
11 gerai 252
gerai Data diatas hingga kini masih merupakan data terbaru mengenai jumlah gerai-
gerai yang dimiliki PT. Hero Supermarket.
4.1.2. Kegiatan Usaha Perusahaan
Disamping kegiatan utama berupa pasar swalayan, perusahaan juga melakukan kegiatan lain, yaitu :
a. Food Repacking, yaitu membungkus dalam kemasan kecil untuk berbagi
kebutuhan pokok dan makanan kering. b.
Instore Bakery, yaitu sarana pembuatan roti dan kue pada hampir setiap cabang perseroan.
c. Food Processing, yaitu saran pembuatan berbagai makanan olahan baik
setengah jadi maupun siap hidang untuk konsumen langsung atau counter fast food
di seluruh cabang. d.
Fast food, yaitu bagian counter makanan jepang, sari buah, hamburger, dan pancake.
e. Penyewaan video.
f. Dry Cleaning jasa pencucian.
g. Shoe Repair, yaitu counter untuk memperbaiki sepatu.
4.1.3. Visi, Misi dan Falsafah Hero a.
Visi : Menjadi pengecer makanan yang terkemuka di Indonesia,
menawarkan jajaran makanan segar dan bahan makanan terbaik
dengan harga terjangkau. b.
Misi : Menjadi pengecer makanan modern yang terkemuka di Indonesia
dari segi penjualan dan laba, konsumen dengan pendapatan menengah hingga atas merupakan sasaran utama mengingat,
konsumen tersebut memiliki daya beli besar. c.
Falsafah Hero :
1 Kita selalu mengutamakan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan
2 Kita selalu menyediakan produk bermutu tinggi sesuai dengan
keinginan pelanggan 3
Kita bersama-sama menciptakan kesatuan manajemen yang sempurna
4.1.4. Fungsi Sosial dan Ekonomi PT Hero Supermarket a.
Fungsi Sosial
1 Memberi kesempatan kerja
PT Hero Supermarket sampai tahun 2005 sudah memberi kesempatan bekerja kepada 10.000 karyawan yang tersebar di gerai-gerai Hero
Supermarket , Guardian, Shop In, Star Mart, Head Office, dan lain-lain.
2 Kesejahteraan karyawan
i. Gaji memadai diatas Upah Minimum Propinsi UMP.
ii. Dapat tunjangan kesehatan, hari tua, kecelakaan, kematian, uang
makan, uang transport. 3
Kepemilikan umum Hero merupakan perusahaan terbuka Go public, sehingga saham
Hero dapat dimiliki oleh masyarakat. 4
Kegiatan sosial masyarakat i.
Menyumbang yayasan kurang mampu fakir miskin. ii.
Membantu pengembangan koperasi dan usaha kecil melalui kegiatan kemitraan.
iii. Menyelenggarakan perayaan keagamaan, hari kemerdekaan, dan
lain-lain.
b. Fungsi Ekonomi